問(wèn)：服務(wù)器在今天凌晨1點(diǎn)到期，續(xù)費(fèi)后，時(shí)間顯示不一致，應(yīng)該怎么處理,時(shí)間不匹配
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器賬號(hào)密碼，我司遠(yuǎn)程到服務(wù)器看一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我使用西部后天服務(wù)器安全管理進(jìn)行設(shè)置了密碼之后發(fā)現(xiàn)登錄不進(jìn)去了，原密碼也登錄不進(jìn)去了，還請(qǐng)幫忙找回密碼
答：您好，我司已為您修改為密碼:**********，查看您的服務(wù)器中安裝了安全軟件，會(huì)影響后臺(tái)修改密碼功能，下次破解密碼，請(qǐng)?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好我這邊是電信網(wǎng)絡(luò)，上傳文件非常慢？請(qǐng)問(wèn)一下有什么方法可以更加快速的上傳文件？實(shí)在只能使用FTP軟件，推薦使用哪款軟件可以快一點(diǎn)，謝謝！
答：您好，F(xiàn)TP軟件功能都大同小異的，對(duì)上傳速度并不影響
請(qǐng)您嘗試使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net做為連接地址，F(xiàn)TP賬號(hào)和密碼不變?cè)龠B接試試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天也升級(jí)了帶寬，服務(wù)器上其他站點(diǎn)可以訪問(wèn)
答：您好：
核實(shí)為站點(diǎn)環(huán)境上的報(bào)錯(cuò)，您使用的純凈版系統(tǒng)，自己搭建的環(huán)境，請(qǐng)檢查站點(diǎn)設(shè)置，可嘗試新建站點(diǎn)或變更內(nèi)容訪問(wèn)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)站點(diǎn)資料100多個(gè) G，變更完要很長(zhǎng)時(shí)間了。Bt-Panel: http://127.0.0.1:8284/d3c00326: 這是寶塔，請(qǐng)看看。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何了？這邊客戶著急哦，在搞活動(dòng)了。。
答：您好，檢查是訪問(wèn)量大造成的www.119xs.com 訪問(wèn)異常，目前服務(wù)器CPU持續(xù)100%，建議可以臨時(shí)升級(jí)增加CPU到8核，另外請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我這邊調(diào)整了，將 php.ini 里的最大進(jìn)程數(shù)進(jìn)行了增加，就可以了，max_children之前 cpu 用的不到30%看來(lái)你們技術(shù)還需要提升哦，哈。
答：您好，php的性能和并發(fā)參數(shù)剛才我司已經(jīng)幫您調(diào)整了，目前CPU性能有所好轉(zhuǎn)，但參數(shù)優(yōu)化是針對(duì)資源充足的情況有效，建議您持續(xù)觀察一下CPU使用情況，如果仍然超高，建議可以根據(jù)您們的活動(dòng)時(shí)間臨時(shí)升級(jí)一下CPU，另外數(shù)據(jù)庫(kù)中有鎖定狀態(tài)，請(qǐng)注意檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
把以前的文件刪除了，昨天上傳了新文件，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，也自己無(wú)法進(jìn)去網(wǎng)站里面做資料
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序文件是否上傳正確，對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)訪問(wèn)文件是存放到www目錄下面的，也就是說(shuō)www是目錄文件，而您當(dāng)前空間中 www只是一個(gè)命名為www真實(shí)文件，并其該文件里面是沒(méi)有數(shù)據(jù)的，還有對(duì)應(yīng)成品網(wǎng)站空間，只能存放成品網(wǎng)站程序，無(wú)法存放其他網(wǎng)站程序，如您要恢復(fù)您之前刪除的文件，請(qǐng)參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作（查看當(dāng)前主機(jī)有8月9號(hào)凌晨的備份）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
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