問(wèn)：郵件又發(fā)送不了了，之前客服調(diào)整過(guò)，估計(jì)你們服務(wù)器升級(jí)了，現(xiàn)在又發(fā)送不了了，請(qǐng)開(kāi)通25端口。,郵件又發(fā)送不了了，請(qǐng)開(kāi)通25端口。

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試是否正常收發(fā)了,謝謝 

問(wèn)：Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\hintsoft\\www\\index.php on line 3
輸入域名最終提示這個(gè),實(shí)際上物理路徑多了www目錄

問(wèn)：主機(jī)訪問(wèn)密碼

答：您好，

問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：jxmd.gotoftp2.com此主機(jī)原來(lái)用五原縣軍興木材制品備案，現(xiàn)在備案已經(jīng)注銷(xiāo)，現(xiàn)在要用另外一個(gè)公司備案，請(qǐng)釋放一下備案

答：您好，查看主機(jī)：jxmd 下未關(guān)聯(lián)備案，可使用該主機(jī)的備案碼申請(qǐng)新公司備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：超管密碼忘了

答：您好，

問(wèn)：昨天正常的，今天一早發(fā)現(xiàn)服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上，但是遠(yuǎn)程端口能的通，所以不是防火墻的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)是個(gè)什么情況？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┯袉?wèn)題的服務(wù)器IP和遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1  (電信線路) ssh端口:22000  密碼:********** 控制臺(tái)也進(jìn)不去，我試過(guò)。

問(wèn)：什么情況，服務(wù)器都ping不通了，重啟了嗎？

答：您好，我司測(cè)試也無(wú)法登陸，進(jìn)單用戶查看有異常用戶，并且查看sshd配置了密鑰的，請(qǐng)您讓您的技術(shù)人員核實(shí)看下是否是自己配置的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是我們自己配置的，這些用戶也是對(duì)的

問(wèn)：重啟過(guò)了服務(wù)器，也不能遠(yuǎn)程登錄

問(wèn)：如果你們那邊能上服務(wù)器，幫忙執(zhí)行一個(gè)命令試試。sh //init_sys/init_sys.sh sysinit

問(wèn)：解決了。

答：
修改后需要修改系統(tǒng)中的另一個(gè)參數(shù) 的fs.nr_open 要大于等于

問(wèn)：帳號(hào):********** 主機(jī)b076 日前升級(jí)后，文件夾丟失 wkcrm 整個(gè)文件夾不見(jiàn)了。請(qǐng)馬上處理

問(wèn)：wkcrm文件夾路徑： esc086\\wkcrm

答：您好，抱歉，我們查詢了主機(jī)30天內(nèi)所有訪問(wèn)及ftp日志均未發(fā)現(xiàn)有esc086\\wkcrm的相關(guān)日志信息，并且在系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)中也未發(fā)現(xiàn)有esc086\\wkcrm目錄存在。目前只在目錄下發(fā)現(xiàn)有在12月25日時(shí)建立過(guò)wkcrm目錄，其他無(wú)相關(guān)信息。另外主機(jī)即使升級(jí)也只是針對(duì)系統(tǒng)盤(pán)不會(huì)觸動(dòng)數(shù)據(jù)盤(pán)的所以不存在數(shù)據(jù)丟失，假如即使有丟失也應(yīng)該是成一定面積的數(shù)據(jù)丟失而不太可能只是某個(gè)站點(diǎn)下的某個(gè)子站中的某個(gè)目錄發(fā)生丟失，所以建議您核實(shí)下之前對(duì)站點(diǎn)的管理維護(hù)情況或重新從本地上傳下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/

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