問：您好，新增備案，提示填寫業(yè)務(wù)備案碼具體是指什么？我填寫了備案密碼，提示格式錯誤,業(yè)務(wù)備案格式不對
答：您好，1，備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機對應(yīng)備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
問：您好，備案登錄密碼忘記需要找回
答：您好，備案用戶名為，密碼已重置為，請及時登錄備案賬戶修改注冊人信息為實際法人信息，方便后期管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}wdcp控制面板 登陸不了，要找回賬號密碼喝端口號
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}
答：您好，登陸地址是http://127.0.0.1:8125
賬號：
密碼:**********
請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，剛才看了一下，端口好象變了，為什么啊 www.mingbaige.cn
答：您好，檢測發(fā)現(xiàn)主機的web80端口不通,請您登錄服務(wù)器中檢查下站點配置.您也可以嘗試重啟下站點服務(wù)或打開事件查看器根據(jù)日志信息檢查下.
若仍有問題需我司為您排查,請重新提交工單選擇\”網(wǎng)站無法訪問/打開異常\”提交授權(quán),并提供遠(yuǎn)程登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：IIS依賴的WPAS以及WWW組件意外終止，以及數(shù)據(jù)庫程序在事件簿里報錯。導(dǎo)致IIS嫁接的微商城網(wǎng)頁打不開，每次只有回收IIS并重啟才可以打開。麻煩看下主機上事件簿里為什么全是錯誤信息。請維護處理下，要保障數(shù)據(jù)庫以及IIS正常運行
答：您好，
請您核實一下是否必須開啟遠(yuǎn)程連接，目前查看日志中記錄的mssql有許多登陸失敗的記錄
若是本身數(shù)據(jù)庫不需要遠(yuǎn)程，建議是防火墻關(guān)閉1433端口，或者是參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1428 只允許某些IP連接數(shù)據(jù)庫
問：我這邊是用ERP軟件的，BS架構(gòu)，是其他電腦通過域名訪問主機的，如果我關(guān)閉了1433端口 是否影響我軟件的訪問使用
答：您如果erp程序是運行到服務(wù)器內(nèi)部，而用戶本地只是通過瀏覽器就可以訪問到您的程序，并不需要單獨配置客戶端去連接
那么禁止后是不影響使用的
畢竟您程序運行到服務(wù)器內(nèi)部，只需要服務(wù)器內(nèi)部本地地址能連接到數(shù)據(jù)庫即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，我們這邊找技術(shù)查了，主機上有一直提示韓國的IP地址登錄以及出現(xiàn)這個報錯，我們是沒有登錄的，是服務(wù)器受到攻擊了嗎？幫忙看下這兩個報錯如何解決?，F(xiàn)在還是不明主機上為什么正常配置的微商城打不開，檢查配置的程序都是正確的。麻煩先看下這兩個報錯問題如何處理。你們那邊是否有此案例，就是通過BS架構(gòu)搭建的微商城時而打不開的現(xiàn)象。幫忙看下是什么原因?qū)е碌?/p>
答：您好，1.現(xiàn)在幫您在服務(wù)器防火墻上禁用了1433端口,您可測試下erp運行是否出現(xiàn)異常,一般通過域名訪問erp,關(guān)閉1433端口應(yīng)不影響程序本地調(diào)用mssql數(shù)據(jù)庫;
問：是否可以重新做系統(tǒng)？
答：您好，您可把系統(tǒng)盤里重要數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)盤里,然后通過服務(wù)器管理–管理–重裝–選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝系統(tǒng),安裝后您部署的erp等程序需要重新安裝部署一下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
