問：服務器賬戶密碼是默認的，請幫忙看一下,127.0.0.1:服務器遠程鏈接不上
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2314 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這臺服務器的21端口是不是沒有開啟
答：您好：
問：gzqiaobo.com 網站無法訪問 麻煩看看 謝謝
答：您好,
問：我現在網站訪問地址是www.eazyvip.site/easyvip/可以改成www.eazyvip.site嗎？
答：您好，因為您的項目是放到子目錄下的,已經幫您移動到www根目錄了,直接通過www.eazyvip.site可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我們的網站www.greaterlighting.com, 因相關人員離職，現在找不到后臺登陸賬號與密碼，現在無法上傳產品。我們對這些事情都很外行，請問現在需要怎么辦，謝謝！
答：您好，登錄地址是http://www.greaterlighting.com//index.php?m=public&a=login ,我司也不熟悉您程序架構,建議聯系程序開發(fā)人員重置下登錄密碼,如需我司協(xié)助,請按照圖示提交正確的工單類型,我司可嘗試破解密碼試試,如破解不成功不收費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！網站 www.gzqtp.com 在10月12號由BGP機心升級了雙線機房，SSL的IP還是原來這個127.0.0.1[河南 提交工單SSL解析修正后百度抓取和搜狗抓取就一直失敗的，百度站長平臺的robots.txt文件檢測也一直失敗。能否幫忙 SSL解析用回原來的IP（127.0.0.1）呢？或者能否幫忙SSL重新解析過的呢（盡量用同IP網站較少的）？謝謝啦！ （附百度抓取成功和失敗圖參考）
答：您好，鄭州目前只有127.0.0.1這個ssl節(jié)點，現在幫您切換到這個節(jié)點了，稍等20分鐘左右您再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好， 建站助手提示升級，請問在哪里點擊升級？
答：您好，
運行助手后更新會自動完成,該界面為更新后的更新說明,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 升級后 為什么添加站點的時候，應用池不能修改的？非得要獨立應用池的？以前不是這樣的。
答：您好
建站助手創(chuàng)建的站點是獨立池,創(chuàng)建后若要設置池參數,可切換到程序池選項卡中操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：強烈建議恢復原來升級之前的，可以用共享應用池的，而不是每個站點一個應用池的
答：您好，
獨享池更安全，也不會站點互相影響 ，若確有其他需要，可以手動在iis 上設置切換程序池 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法選擇的，即使創(chuàng)建后也無法在程序池選項卡中操作的。
問：4.1版本是可以手動設置已經創(chuàng)建過的應用池 （可以用鍵盤輸入之前創(chuàng)建過的應用池），麻煩您反饋一下這個問題。
問：我知道獨享池更安全，也不會站點互相影響，但是希望你們還是4.1那樣可以客戶自己選擇獨立應用池或者共享應用池的，給我們用戶更多的選擇權，麻煩你反饋一下。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，該問題我司會收集反饋開放，而對于網站而言獨立站點程序池相對應比共享更好，比較獨立是針對單個站點，如共享中某一個站點影響到其他站點不是很好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安全更好這個我清楚的，只是我個人由于站點比較多，如果全部都是獨立應用池會服務器導致資源更大的負荷，所以選擇每幾個網站共享一個應用池。還是希望你們還是4.1那樣可以客戶自己選擇獨立應用池或者共享應用池的，給我們用戶更多的選擇權。
問：如果創(chuàng)建太多應用池，每個應用池都有一個w3wp.exe都會占用內存的，所以麻煩給我們用戶更多的選擇權（可以選擇獨立或者共享應用池），修改回4.1版本是可以手動設置已經創(chuàng)建過的應用池 （可以用鍵盤輸入之前創(chuàng)建過的應用池）
問：或者不討論獨立或者非獨立應用池的好與壞（其實沒有絕對的好與壞，只是客戶針對自己個人的使用而選擇是否獨立應用池），只是我想表達的是：升級后卻讓想使用共享應用池的用戶的沒辦法使用了。貴司一直是一個重視開放的公司，例如虛擬主機可以支持ssl安裝，這一點是比很多服務商都做得好。很欣賞貴司的開放權限的精神。關于建站助手的軟件，希望貴司也可以的把選擇權給回用戶來決定是否使用獨立應用池，做回4.1版本的那樣可以手動設置已經創(chuàng)建過的應用池 （可以用鍵盤輸入之前創(chuàng)建過的應用池），這一點上，你們的4.1版本其實做得很棒的。麻煩了。
答：您好，您的建議我們會考慮，爭取實現兩種架構兼容。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝貴司的對這個問題的重視，這兩天我在服務器創(chuàng)建了多個站點多個獨立應用池，導致服務器資源的直接上升，很期待需要回4.1版本那樣可以使用共享應用池的。謝謝。
答：您好，我們會在下個版本更新此功能，由于測試要點時間，預計下周我們會盡早發(fā)布。
問：好的，謝謝?，F在還有一個疑問是，當升級到4.2之后創(chuàng)建的站點，手動安裝SSL證書后（由于我的服務器暫時安裝不了ngnix 用不到你們軟件的ssl功能），我的是asp程序的 是無法生成html。而使用4.1軟件之前創(chuàng)建的站點是沒問題的。
答：您好，生成靜態(tài)文件具體報錯了什么呢？可以將生成html報錯的提示截圖反饋工單，或者提供下具體的網站后臺登陸地址及登陸賬號密碼，截圖說明后臺生成html的操作過程，這邊根據提供的截圖來重現報錯，協(xié)助核實問題，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.goldkylintire.com//賬號123密碼:**********請看截圖
答：您好，抱歉，核實到該站點通過https和http訪問后臺并進行靜態(tài)文件生成，前端并未有報錯提示，如圖：，唯獨https訪問的時候，提交設置和生成靜態(tài)文件會報錯，提示是否有寫入權限，建議聯系程序提供商核實下程序后端生成代碼，是否有引用http的連接，寫死在后端的程序中，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，謝謝貴司的重視已經可以選擇共享應用池的，但是實際創(chuàng)建新的站點的時候發(fā)現有問題。選擇共享應用池后，最后提交的時候彈出錯誤但是實際上已經有這個應用池的存在的
答：您好，建議您統(tǒng)一創(chuàng)建個池名為 的池，身份類型選擇“網絡服務“，其他權限太高了就危險。
您上面這個錯誤應該是指您選的池，他運行身份是“獨立賬戶”，而且還有獨立密碼，那就不是共享池了。?？稍诔毓芾砝锊榭?。
問：在4.1的時候，是創(chuàng)建多個站點的時候是可以選擇“獨立賬戶”的應用池的。這些站點都是4.1版本下創(chuàng)建的，可以參考一下4.1版本的。希望用這種模式，這樣可以的多個站點可以使用“獨立賬號”的應用池跟4.1版本一樣，4.1的做得非常好的，謝謝。
答：您好，把您用的那個池，賬戶類型改為“網絡賬戶”即可，不能填密碼。
問：你好 建議改成4.1版本那樣的，可以多個站點共享“獨立賬戶”的應用池。這樣安全度更好。還有一個問題就是，如果不能這樣做的話，使用過共享共享“獨立賬戶”的應用池的站點，當重新編輯這個站點的時候，由于使用了獨立賬戶的應用池，提交的時候是出錯的。很期待改成4.1版本那樣，4.1版本在這個地方做得很好的，謝謝貴司的重視。
答：您好，權限方面這里不作討論了，我們是考慮了的。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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