問(wèn)：wdcp面板后臺(tái)點(diǎn)擊了一下升級(jí)，wdcp面板 就打不開了,wdcp面板后臺(tái)點(diǎn)擊了一下升級(jí)，wdcp面板 就打不開了
答：您好，
測(cè)試當(dāng)前wdcp面板可以正常訪問(wèn),請(qǐng)測(cè)試登錄及功能是否正常,如有問(wèn)題請(qǐng)重新提交正確的wdcp異常分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問(wèn)題排查】 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不會(huì)用連接數(shù)據(jù)庫(kù) 賬號(hào)是新建的 賬號(hào)是 密碼:**********
答：您好，
注意您創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候，主機(jī)填寫的 表示只允許云主機(jī)內(nèi)連接數(shù)據(jù)庫(kù)，不能通過(guò)外網(wǎng)工具連接；
如果您需要數(shù)據(jù)庫(kù)可以使用外工具連接管理，請(qǐng)?jiān)賱?chuàng)建的時(shí)候 這里將替換成%，即可使用外網(wǎng)工具連接。
問(wèn)：我們需要的是mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，但是升級(jí)虛擬主機(jī)無(wú)法選擇mssql 2008 r2。所以恢復(fù)的時(shí)候提示報(bào)錯(cuò)
答：您好，此報(bào)錯(cuò)一般為bak 文件版本和現(xiàn)在空間mssql 數(shù)據(jù)庫(kù)版本不一致導(dǎo)致，建議通過(guò)
升級(jí)功能，升級(jí)更換為bak 數(shù)據(jù)版本 一致的 mssql 數(shù)據(jù)庫(kù)版本 ，然后重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)試下，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，蘇ICP備號(hào)-2之前轉(zhuǎn)入過(guò)后來(lái)又轉(zhuǎn)出，現(xiàn)在又要轉(zhuǎn)入目前我再次轉(zhuǎn)入顯示
問(wèn)：您好，難道還有另外備案賬戶和密碼？ 另外賬戶名是什么？
答：您好，查看因備案碼已使用過(guò)導(dǎo)致，已為您更新，可重新使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：虛擬主機(jī)升級(jí)到云服務(wù)器，有限期是怎么看的？比如gzjye.com主機(jī)是2022年過(guò)期的，升級(jí)到了云服務(wù)器，選一年，那云服務(wù)器的過(guò)期時(shí)間是多少？
答：您好，
附圖，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換虛擬主機(jī)剩余價(jià)值，您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)–升級(jí)到云主機(jī)，可以查看到價(jià)格轉(zhuǎn)換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主要不懂怎么算，沒(méi)有直接一個(gè)到期的時(shí)間？
答：您好，
升級(jí)后的云主機(jī)到期時(shí)間，需要您自行選擇，您可以選擇新云主機(jī)開通幾個(gè)月或者一年（按照您升級(jí)時(shí)間開始計(jì)算），計(jì)算價(jià)格時(shí)會(huì)將虛擬主機(jī)剩余價(jià)值減免到云主機(jī)費(fèi)用里面。
問(wèn)：之前負(fù)責(zé)人離職 不知道相關(guān)的賬戶密碼 需要重新找回
答：您好，
您提供的資料正確, 此賬號(hào)用戶名為: 新請(qǐng)使用該密碼登錄后及時(shí)修改新的密碼, 并修改綁定的手機(jī)號(hào)及郵箱; 然后補(bǔ)全并修正相關(guān)資料; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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