問：我把域名解析到新的服務器訪問不了,我把域名解析到新的服務器訪問不了
答：您好，1、查看您使用的是國內(nèi)云服務器，并且您使用的是純凈版系統(tǒng)，您需要在服務器內(nèi)部安裝web環(huán)境， 另國內(nèi)云服務器 域名需要備案，您需要提交白名單， 請登錄管理中心 – 服務器管理 – 管理 – 白名單 ，5分鐘左右生效，提交您的域名 白名單。 生效后再測試訪問。
2、若還是打不開，請您提交站點打不開的工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊?nbsp;并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值了，麻煩操作下，還有怎么升級云服務器？
答：??您好，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，升級云服務器可以參考QQ：,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，現(xiàn)在查到?jīng)]有任何備案信息 怎么備案時顯示被什么賬號提交過備案，不能再下一步，怎么處理？
答：您好，此您請?zhí)峁﹩挝幻Q以及出錯頁面完整截圖為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，您的單位名稱已在備案賬戶下提交了備案申請，但資料尚未提交完成，請登錄到原賬戶下繼續(xù)提交，或者刪除原賬戶下資料再到新賬戶提交申請；
2，如忘記登錄密碼，請核實手機號碼135****1107或522***是否在使用，如在使用可在線找回登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我買的名字沒有用管理平臺。
答：您好，域名在您的賬號下注冊，您登陸賬號即可正常管理的。
平臺地址是獨立控制面板登錄：http://www.myhost.net/
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機：qhddxhs.gotoftp1.com發(fā)現(xiàn)主機目錄/home/qhddxhskqdhfdsdzxzhms/www/data/runtime/log/下的文件查過1G大小，請問是不是被攻擊了？應該如何避免和防范這種情況？
答：您好，這個是您程序運行生成的日志導致的超標，若是不需要清理即可，這個屬于是程序的輸出日志問題，是正常的
若是不需要您可以看看程序后臺是否可以關(guān)閉日志自動生成，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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