問(wèn)：服務(wù)器：127.0.0.1:
端口： 用戶(hù)名:**********
密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1
FTP端：21
遠(yuǎn)程桌面連接不了，多臺(tái)電腦都不行，請(qǐng)幫我們解決下，非常感謝,遠(yuǎn)程桌面上不去
答：您好，查看您剛才服務(wù)器宕機(jī)卡死，為您重啟了一下服務(wù)器，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)遠(yuǎn)程連接，但該情況建議時(shí)刻遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上觀(guān)察服務(wù)器上內(nèi)存等資源的占用情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，如何將我司主機(jī)升級(jí)至貴司國(guó)內(nèi)機(jī)房？將要取消原因：有1個(gè)域名未解析到我司國(guó)內(nèi)ip。dominono.com –> 127.0.0.1
答：您好，備案平臺(tái)無(wú)權(quán)直接操作，請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)管理中有升級(jí)主機(jī)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)主機(jī)管理中升級(jí)主機(jī)是在貴司的西部數(shù)碼網(wǎng)站嗎？還是在哪里弄？
答：您好，是的，若是通過(guò)官網(wǎng)直接購(gòu)買(mǎi)主機(jī)，即請(qǐng)登錄購(gòu)買(mǎi)賬戶(hù)下，在虛擬主機(jī)管理中升級(jí)；若是通過(guò)第三方購(gòu)買(mǎi)，即請(qǐng)聯(lián)系主機(jī)購(gòu)買(mǎi)商協(xié)助操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站突然打不開(kāi)了，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？
問(wèn)：時(shí)而能正常訪(fǎng)問(wèn)，時(shí)而顯示“502 Bad Gateway”錯(cuò)誤，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？
答：您好，
502是源站超時(shí)或者后端異常，請(qǐng)ssh登錄服務(wù)器通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)日志及錯(cuò)誤日志更進(jìn)一步分析，若需我司更進(jìn)一步協(xié)助排查，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))分類(lèi)提交工單，并提供正確ssh密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ftp名: zz [上傳] 密碼:
修改密碼
服務(wù)器地址: zz.gotoftp1.com
答：您好，請(qǐng)使用ftp帳號(hào)信息訪(fǎng)問(wèn)www.myhost.net登錄再試，或聯(lián)系http://www.21jq.cn/ 底部客服檢查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩充值備案密碼為，謝謝
答：您好，請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項(xiàng)處，在線(xiàn)找回密碼試試；若不能在線(xiàn)找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱(chēng)、備案號(hào)，并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)是之前你們幫忙充值的現(xiàn)在登錄不了呢
答：您好，已重置，您請(qǐng)重新登錄試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
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