問：我們這邊有個域名www.wwznl.com還沒有備案現(xiàn)在解析成功加入白名單仍然打不開，無法訪問，是不是沒有備案的問題,本服務器可以升級為亞洲雙線服務器嗎？
答：您好，查看域名www.wwznl.com沒有添加任何解析記錄,也沒有添加任何白名單,請核實需要解析到哪個主機別名并添加下白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是域名沒有備案成功，所以無法添加白名單
問：升級亞洲雙線服務器是不是不需要備案的？
答：您好，亞洲數(shù)據(jù)中心有香港ip,未備案的域名可以解析到香港ip或者是主機別名地址,然后添加白名單的時候,選擇香港ip即可,升級前請參照http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=902 做好鏡像,升級后可使用鏡像遷移數(shù)據(jù)方式快速遷移數(shù)據(jù)到亞數(shù)機房集群,然后升級完成后選擇不保留數(shù)據(jù)安裝系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個升級和數(shù)據(jù)做好鏡像需要你們幫我們直接解決處理，這樣需要發(fā)哪個工單
答：您好，創(chuàng)建鏡像及遷移鏡像,包括升級主機機房類型都會涉及到費用,并需要驗證您的密保答案,如有不清楚的,您可提交工單或者是咨詢我司在線客服即可協(xié)助您解決,這是需要您親自操作才可以完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8080/mobileWeb/login.html是這個地址需要解析到：www.wwznl.com這個域名并添加這個域名的白名單，請幫忙處理操作
答：您好，
您的域名wwznl.com沒有備案,無法在國內(nèi)服務器添加白名單,如需使用請先通過我司備案平臺beian.west.cn進行備案,或更換到香港線路使用,
您可以參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=902制作鏡像,制作完畢后將服務器升級到香港線路,并將鏡像遷移到和服務器統(tǒng)一集群,然后通過服務器管理面板-重裝,選擇該鏡像不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),操作完畢后在香港ip添加白名單即可,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個升級服務器，會不會影響我現(xiàn)在本服務器的其它站點的正常訪問。需要升級服務器的話這些可以提交哪個對應工單委托你們?nèi)珯?quán)幫我們處理嗎？
問：升級完后，我們本服務器的訪問ip地址網(wǎng)址會不會改變了呢？
答：您好，先創(chuàng)建鏡像 -》 在復制鏡像到HK-1-》然后在升級服務器到亞洲數(shù)據(jù)中心機房->升級后選擇對應的鏡像重裝系統(tǒng)，
建議您自己完成操作，如果需要我司協(xié)助，您可以提交個一個VPS/云服務器自協(xié)商工單，除去創(chuàng)建鏡像和復制鏡像的費用，我司收取100元的操作費用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后在香港ip添加白名單就可以不用檢查備案直接用域名解析到香港的Ip地址進行訪問了嗎
問：升級服務器需要多長的時間可以恢復正常使用，升級后ip會變，那我們服務器上的兩個站點的訪問地址會變成多少，還是要重新配置登陸地址
答：您好，具體要看數(shù)據(jù)多大，可能需要1-2小時。
您是用IP訪問的，升級后可以使用新IP訪問，亞洲數(shù)據(jù)中心只能訪問80端口，如果要未備案的域名解析訪問，需要您調(diào)整為使用80端口，并且把域名綁定到對應站點上，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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