問：,重裝系統(tǒng)后 用戶名不存在，不能登錄獨立控制面板！
答：您好，新的wdcp系統(tǒng)用戶名為，密碼請使用后臺初始密碼，謝謝。
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫無法遠(yuǎn)程訪問,總是顯示另外網(wǎng)站后臺登陸驗證碼現(xiàn)在不顯示了。之前都是好的，就是昨天升級了主機之后才出現(xiàn)的。
答：您好，1、測試數(shù)據(jù)庫可以正常連接，查看到您本地移動網(wǎng)絡(luò)，本身不穩(wěn)定，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新?lián)芴柹暇W(wǎng)后再試。
問：非常感謝，后臺驗證碼問題已修復(fù)，但是數(shù)據(jù)庫仍然不行，我在你們網(wǎng)站的管理工具中，查看數(shù)據(jù)庫，都是正常的，但是我自己用VB寫的連接數(shù)據(jù)庫的程序仍然拒絕我訪問，昨天升級主機前一直都是好的，能否幫我重啟下數(shù)據(jù)庫，我這邊操作不了
答：您好，1、已經(jīng)重啟數(shù)據(jù)庫，請重連接再試，建議您重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試。
2、同時數(shù)據(jù)庫連接請??使用sql.cd106.vhostg??o.com 作為連接地址。非常感謝??您??長期對我司的支持!
問：可以了，感謝
答：您好，好的，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現(xiàn)在的主機是 2003，近日收到提示說建議升級到 2008。我們打算采用直接升級現(xiàn)有主機的方法，請問是否可以通過服務(wù)器管理控制面板里面的“升級”頁面（如下）來進(jìn)行操作系統(tǒng)升級？但在這個頁面中未看到有操作系統(tǒng)的選項，煩請確認(rèn)可以通過此方法來升級操作系統(tǒng)，或告知其它方法。
答：您好，1.您好，我司已于發(fā)送《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險警告》：http://m.bingfeng168.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請參照公告根據(jù)實際情況自行處理（非強制要求升級，2003系統(tǒng)安全性極低，推薦升級），推薦采用方案一：新購買一臺配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務(wù)器。然后自行遷移數(shù)據(jù)到新云服務(wù)器。
3.如需我司協(xié)助完成升級操作，請?zhí)峁┓?wù)器IP和密碼查看環(huán)境、數(shù)據(jù)量、站點等情況，根據(jù)實際情況收費元。
問：1、內(nèi)網(wǎng)傳輸速度 100KB-300KB，太慢了，是不是有問題？
答：您好，
請?zhí)峁┫履?wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器密碼:**********
問：我現(xiàn)在用 127.0.0.1 通過遠(yuǎn)程桌面鏈接 127.0.0.1服務(wù)器，傳輸程序文件
問：我們把主機都轉(zhuǎn)移到了西部數(shù)碼的一個機房，就是希望能夠通過一個機房，傳輸速度快，數(shù)據(jù)庫相應(yīng)速度快，另外 127.0.0.1服務(wù)器是我們的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，能否把這個服務(wù)器的內(nèi)網(wǎng)傳輸速度更快一些，這個是我們的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，其他很多臺服務(wù)器站點都在和0.42服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換存儲，謝謝；
答：您好，
問：您請看下我給您截圖的圖片，我早上剛登陸服務(wù)器的時候，確實提示我內(nèi)存不足
答：您好，
但當(dāng)前測試并未出現(xiàn)類似錯誤,并且日志里核實也沒有明顯異常,iis管理器打開的問題您可以先觀察,
提供下您內(nèi)網(wǎng)拷貝數(shù)據(jù)的服務(wù)器帳號密碼以便我司先幫您檢測拷貝數(shù)據(jù)速度不理想的問題,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否給我一個合理的解釋，內(nèi)存使用率63%,但是訪問網(wǎng)站提示內(nèi)存異常，內(nèi)存不夠用，你們西部數(shù)碼的內(nèi)存都是假的嗎？？？ 如果是假的，我們能是不是就可以換服務(wù)器了？？？
答：您好，您的域名指向到 127.0.0.1 ,查看這個服務(wù)器現(xiàn)在處于卡死狀態(tài),請重啟這個服務(wù)器后再試,如還不行,請使用127.0.0.1 提交服務(wù)器工單,選擇網(wǎng)站不能訪問工單分類,并注明服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號和密碼,以便我司進(jìn)一步幫您核實處理,謝謝
問：服務(wù)器內(nèi)存使用率68%，但是我們的站點總是出現(xiàn)內(nèi)存超標(biāo)的錯誤提示，而且站點都不能正常訪問，請貴公司盡快解決，否則我們就開始投訴了，原來內(nèi)存使用率85%以上都沒有出現(xiàn)過這種情況，現(xiàn)在68%反而有這個事兒，你們的內(nèi)存都是虛報的嗎？？？
問：
答：您好，測試網(wǎng)站訪問正常了，請您刷新瀏覽器試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
