問：你好，忘記FTP的賬號密碼了，哪里可以看到啊,哪里可以看到FTP的賬號密碼
答：您好
請問是云服務器內的站點ftp密碼忘記了嗎？若使用我司建站助手搭建站點,可直接打開建站助手中查看,若是自行搭建環(huán)境,那么很遺憾,我司也不清楚,您可以按照之前搭建的方式重置下試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我安裝了你們代理平臺現(xiàn)在需要 請?zhí)顚懺谖宜镜臅T用戶名 API接口配置中的密碼 這兩個我不知道怎么書寫可以提供嗎?
答：您好，
請參考文檔http://help.west.cn/help/list.asp?unid=435 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒代理平臺也沒有代理后臺，我剛裝了你們代理模板，也申請了代理，如果要等就很麻煩了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，代理商才能安裝，注冊會員沒有API接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，升級網(wǎng)站后無法訪問，出現(xiàn) 錯誤號：3706 估計你們沒有啟用沒有啟用32位程序。請查看下，謝謝！
答：您好，
已幫您切換32位運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理賬號：網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********我設定了手機版域名m.ksdyw.site,設定之后，直接掃描電腦版的二維碼無法跳轉到手機版了。
答：您好
問：用微信掃描訪問提示參數(shù)錯誤。
答：您好，抱歉,首頁和內頁均沒有看到有二維碼,請問您是通過哪個連接掃描二維碼的,請詳細說明以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是用的360瀏覽器打開的電腦版，360瀏覽器有一個二維碼生成功能用那個生成二維碼掃描的。
答：您好，測試使用微信可以正常登錄訪問，請再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sschengtou.com/http://www.sschengtou.com/user/login.aspxhttp://surixiang.gotoip3.com/訪問特別的慢，不得已，生成靜態(tài)網(wǎng)頁，還有什么套餐或定制的空間訪問速度快一點，可以加錢升級。
站點名稱:surixiang使用時間:～ 剩余天數(shù):363天當前型號:多線門戶型(b075)當前機房:國內多線機房（推薦）當前操作系統(tǒng):windows2008-IIS7.5當前MySQL版本:mysql5.6
答：您好，測試訪問并不慢,如您本地訪問慢,可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇國內BGP機房或者是華南BGP機房后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問不慢，是因為我不得已生成了靜態(tài)網(wǎng)頁。但是不是靜態(tài)網(wǎng)頁就訪問很慢的，例如網(wǎng)站的后臺管理操作。不信，你們測試http://www.sschengtou.com/user/login.aspx注冊一個用戶，然后發(fā)布個信息看看，就知道了。說服務器慢不是我本地訪問的問題，其他 得朋友使用非靜態(tài)網(wǎng)頁，也非常慢的！
答：您好，經(jīng)核實:
問：現(xiàn)在的網(wǎng)站放在虛擬空間上，如何登陸原創(chuàng)服務器？如何查看性能開銷？
答：您好，
核實您主機之前更換過機房,但所使用的mssql數(shù)據(jù)庫還是在原BGp機房,如您程序本身沒有問題可能是數(shù)據(jù)庫調用原因導致訪問速度不理想,您可以將當前數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份到本地后回復工單我司幫您遷移到同機房,遷移后您再訪問測試下速度是否理想,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫已經(jīng)備份，請幫忙轉移到同一個機房服務器。之后我再測試呀。
答：您好，
已幫您更換，請稍后導入備份到新數(shù)據(jù)庫，另數(shù)據(jù)庫地址已變更為sql.cd133.vhostgo.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：調整服務器數(shù)據(jù)庫之后，速度有明顯提升，但是感覺有一點慢，不想普通的網(wǎng)站流暢。特別的是，突然現(xiàn)在居然無法訪問？
什么原因？
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站頁面可以正常打開，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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