問(wèn)：最關(guān)鍵的是同一個(gè)服務(wù)器的所有網(wǎng)站都打不開(kāi)，打開(kāi)別人的網(wǎng)站都好好的。,網(wǎng)站這幾天時(shí)不時(shí)的會(huì)出現(xiàn)短暫打不開(kāi)的現(xiàn)象，而且是同一個(gè)服務(wù)器的所有網(wǎng)站
答：您好，1、請(qǐng)您提供一下 服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，寶塔地址，登錄賬號(hào)密碼，
目前測(cè)試網(wǎng)站也是可以打開(kāi)的，請(qǐng)核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我知道，他主要是時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾分鐘打不開(kāi)的現(xiàn)象，而且比較頻繁，找不出原因啊。
答：您好，在打不開(kāi)的時(shí)候 截圖保留然后提交工單，另外此次請(qǐng)您先提供一下 正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，寶塔地址，登錄賬號(hào)密碼， 我司先看下服務(wù)器日志 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)配合處理下SSL證書(shū)，謝謝域名：mh118.cn，昨晚解析后，網(wǎng)站現(xiàn)在還打不開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：已經(jīng)提交，請(qǐng)配合處理下，謝謝！
答：您好，
您驗(yàn)證文件的內(nèi)容和實(shí)際不一致,
http://mh118.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 訪問(wèn)的內(nèi)容不是 a6r6hbvk2x2gdw0vsfna8qsggp9f8s4jlhoev5ot74pxef6w8 ,請(qǐng)修正,并等待驗(yàn)證頒發(fā),謝謝
問(wèn)：兩個(gè)域名綁定的一個(gè)域名：gzmhmall.com 一個(gè)mh118.cn
答：您好，
已經(jīng)電話溝通,目前刪除了www的txt記錄并恢復(fù)別名記錄解析,同時(shí)更新了驗(yàn)證文件內(nèi)容,請(qǐng)耐心等待證書(shū)頒發(fā)即可,頒發(fā)后,可訪問(wèn)https://www.mh118.cn測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，客服說(shuō)需要修改域名所有者的信息，請(qǐng)問(wèn)需要修改哪里的信息？域名在阿里云注冊(cè)的。
答：您好，
問(wèn)：您好，今天下午已完成域名信息填寫(xiě)，麻煩核實(shí)下
答：您好， 下午查詢，注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫(kù)的信息缺少了注冊(cè)人證件類型和證件號(hào)，若域名已經(jīng)完成實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)讓域名注冊(cè)商及時(shí)將完整準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息上報(bào)到域名驗(yàn)證庫(kù)；
一般注冊(cè)商上報(bào)后，工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新還有2-3天延時(shí)，我司下周一會(huì)再次協(xié)助查詢工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息是否已經(jīng)更新，待確認(rèn)更新后會(huì)及時(shí)為您上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核的，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在可以提交了，信息應(yīng)該同步過(guò)去了，謝謝你
答：您好，好的，已為您反饋專員處理；待下午為您查詢工信部域名庫(kù)更新后立即為您上報(bào)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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