問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫被刪除導(dǎo)致網(wǎng)站無法打開，麻煩查一下攻擊IP,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫被刪除導(dǎo)致網(wǎng)站無法打開，麻煩查一下攻擊IP
答：您好，抱歉您的問題不太明確，請您詳細(xì)說明下，如果網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫有問題被刪除了，可以嘗試掛載云快照恢復(fù)，同時檢查下服務(wù)器內(nèi)是否有其他異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.592bb.com
問：test_tianbao1168
問：能不能查的出來，不能我就先回滾數(shù)據(jù)了。
答：您好，我司查看數(shù)據(jù)庫是在的，可能是權(quán)限問題正在排查您操作了回滾，請您等待回滾后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙徹底查一下 到底是誰在攻擊。
問：回滾一下又打不開了。
問：www.592bb.com
答：您好，當(dāng)前測試可以打開的，已經(jīng)回滾無法做任何排查建議您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫被刪除了 網(wǎng)站能打開沒有任何數(shù)據(jù)?；貪L以后被刪除的。
答：您好，數(shù)據(jù)庫查看是在的并且有數(shù)據(jù)，查看日志來看是恢復(fù)快照后重新安裝過程序，請您核實確認(rèn)下是否是您這邊操作的，由于您解析到高防的日志只記錄了高防的節(jié)點IP。
帝國程序重新安裝后可以登錄后臺去查看下是否有做數(shù)據(jù)庫備份，從后臺操作下恢復(fù)備份即可, 處理好后建議您把程序安裝目錄改名，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能把網(wǎng)站目錄的權(quán)限幫忙改一下。只有最高管理才有更改刪除權(quán)限。
答：您好，已電話溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因為該網(wǎng)站一直被攻擊，裝了服務(wù)器安全狗后網(wǎng)站無法打開，卸載了也不行。導(dǎo)致所有網(wǎng)站都無法打開，麻煩幫忙處理下。謝謝。
答：您好，
核實您所有賬戶都被禁用導(dǎo)致無法訪問,服務(wù)也運行異常,啟用賬戶后重啟iis已經(jīng)恢復(fù),請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ky2.youshide.cn 打不開，幫忙看下呢
答：您好，查看目前網(wǎng)站打開提示程序報錯，這個錯誤一般是.net程序連接到數(shù)據(jù)庫后，查詢語句查出了空值導(dǎo)致的，比如數(shù)據(jù)表中沒有內(nèi)容等情況，請檢查下數(shù)據(jù)庫表是否導(dǎo)入了數(shù)據(jù)。目前這個屬于程序問題，建議優(yōu)先聯(lián)系程序人員進(jìn)行下排查。
您當(dāng)前是獨立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機(jī)工單，類型選擇：?? 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常??，謝謝。
