問：您好，備案導(dǎo)入到你們這里時(shí)被退回了，是什么原因?qū)е碌?？我壓根就沒有收到短信。 我該怎么辦？,備案導(dǎo)入被退回的問題
答：您好，備案上報(bào)后工信部會(huì)給原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼，收到后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證，因未驗(yàn)證超時(shí)退回；
若不確定以前登記的手機(jī)號(hào)，建議在原備案接入商處查看，確定原手機(jī)號(hào)在使用即重新提交備案，并取消短信攔截等；我司核實(shí)后上報(bào)，工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，以前那個(gè)手機(jī)我現(xiàn)在不用了，已經(jīng)換號(hào)碼了，有什么解決辦法嗎
答：您好，若已未使用了，建議在原備案接入商處修改，待變更審核通過后再提交轉(zhuǎn)入申請；
若已無法修改了，可注銷原備案后，在我司重新申請新備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：用戶名:**********。備案核驗(yàn)號(hào)：
您好，本人現(xiàn)在日本經(jīng)營一家中式餐廳，想開設(shè)一個(gè)餐廳的網(wǎng)站。因?yàn)槲冶救瞬辉趪鴥?nèi)，所以出示不了太多的手續(xù)證明，請問日本的餐廳營業(yè)執(zhí)照可以嗎？或者是日本的在留卡等等，要怎樣才能順利的備案成功呢？還請多多指教！百忙之中讓您費(fèi)心了，謝謝。
答：您好，國外注冊企業(yè)不能在國內(nèi)辦理備案，建議使用免備案的香港主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：主體負(fù)責(zé)人要求為法人，請您上傳法人身份證；若主體負(fù)責(zé)人不為法人則應(yīng)與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為同一人，請您核實(shí)并修改再提交申請，謝謝，我提交的資料是對著呢，為什么老被退回呢？
答：您好，核實(shí)現(xiàn)提交資料是法人信息，已反饋至審核專員，會(huì)盡快重新核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sxstmall.com 這個(gè)備案被退回是啥問題
答：您好，查看注冊商驗(yàn)證庫上報(bào)信息是正確的，可能是工信部系統(tǒng)未更新，請等待更新（一般需要3-7天）后再提交備案就可以了,這邊已記錄處理，會(huì)在下周更新后直接重報(bào)，請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
-1.jpg)
