在很多網(wǎng)民的心目中，運(yùn)營商封殺寬帶共享、變相提高寬帶價(jià)格已經(jīng)是不爭的事實(shí)，但在業(yè)內(nèi)專家的眼中卻又是另外一番景象：運(yùn)營商本質(zhì)上并不排斥寬帶共享，但其推宣傳廣策略存在問題，沒有照顧到網(wǎng)民的感受，讓大家覺得寬帶資費(fèi)在上漲。

　　根據(jù)網(wǎng)易科技的調(diào)查，國內(nèi)過半數(shù)的ADSL用戶被運(yùn)營商禁止了寬帶共享上網(wǎng)，而根據(jù)大量網(wǎng)民的反映，電信運(yùn)營商在全國各地都在或明或暗地封殺寬帶共享上網(wǎng)：在湖北，中國電信明確地暫停有寬帶共享行為的用戶的上網(wǎng)服務(wù)；在重慶，中國電信甚至聯(lián)合政府部門清理寬帶共享，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷網(wǎng)；在廣州，暗地里綁定用戶賬號(hào)禁止共享，經(jīng)用戶投訴后又悄悄恢復(fù)……

　　對(duì)此，萬方咨詢研究總監(jiān)付亮向網(wǎng)易科技表示，電信運(yùn)營商在全國封殺寬帶共享的出發(fā)點(diǎn)主要是共享寬帶占用帶寬，特別是大量應(yīng)用BT等軟件，影響其他使用者應(yīng)用及運(yùn)營商的投入與產(chǎn)出。但實(shí)際上電信運(yùn)營商的本質(zhì)上卻并不排斥寬帶共享。拿中國電信的“我的e家”作例子，它都是給用戶更換了第二代的ADSL無線Modem，是允許用戶多臺(tái)電腦共享上網(wǎng)的（最多兩臺(tái)/四臺(tái)電腦）。

　　但為何網(wǎng)民的普遍感受是認(rèn)為電信運(yùn)營商封殺寬帶共享變相提高寬帶資費(fèi)呢？付亮認(rèn)為是運(yùn)營商的新業(yè)務(wù)宣傳推廣策略存在一些問題，主要是沒有考慮到用戶的感受。以中國電信的“我的e家”e8-2套餐為例，其中包含了2M的無限時(shí)ADSL包月，以及固話月租、來電顯示月租、七彩鈴音月租、20元月租和在線殺毒服務(wù)，每月月費(fèi)是188元，對(duì)比200元/月的2M寬帶無限時(shí)包月標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，e8-2套餐的資費(fèi)其實(shí)是有不小的降幅的，而且還可以讓用戶共享多臺(tái)電腦上網(wǎng)，其實(shí)對(duì)用戶而言這樣的套餐也是有利的，但事實(shí)上確是網(wǎng)民不大原意接受這樣的新業(yè)務(wù)。

　　付亮認(rèn)為，實(shí)際上運(yùn)營商限制寬帶共享、限制寬帶流量，主要打擊的是大流量的用戶，尤其是那些長期掛網(wǎng)下載，甚至長期用BT的用戶，對(duì)一般用戶影響其實(shí)不大。在新業(yè)務(wù)的推廣上，電信運(yùn)營商應(yīng)該多照顧用戶的感受，“簡單說就是通過流量限制，讓普通用戶每月消費(fèi)下降，促進(jìn)低端用戶增加，對(duì)高流量用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，也獲得增值業(yè)務(wù)收費(fèi)。推廣時(shí)，應(yīng)注意宣傳普通用戶消費(fèi)水平在下降，而不會(huì)上升�！�

　　有網(wǎng)友認(rèn)為自從中國電信和中國網(wǎng)通簽署南北不競爭協(xié)議后，兩家運(yùn)營商在壟斷業(yè)務(wù)上更加有持無恐了，因?yàn)樵诟髯缘念I(lǐng)地中，用戶另投其他服務(wù)商的選擇余地已經(jīng)不多了。對(duì)此，付亮認(rèn)為南北不競爭協(xié)議對(duì)寬帶服務(wù)的影響其實(shí)是很小的。“因?yàn)閷?shí)際在中國電信強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)地，中國網(wǎng)通由于成本關(guān)系，提供寬帶服務(wù)的領(lǐng)域并不大，相反鐵通以及有線電視服務(wù)范圍可能更廣。反之，也一樣，例如在北京，網(wǎng)通寬帶的競爭對(duì)手不是電信，而是有線電視的歌華有線、鐵通、電力上網(wǎng)的中電飛華、方正寬帶等。”

　　“但中國用戶可以選擇的余地一直很少，所以電信、網(wǎng)通協(xié)議影響也不是很大。”付亮稱。

標(biāo)簽： 標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)商 推廣 問題 選擇 用戶

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