2009年11月中旬，本著“加強交流、促進合作、共謀發(fā)展”為主旨的上海市高校三中(網(wǎng)絡中心、現(xiàn)教中心、計算中心)2009年度工作會議在南京隆重召開。該會議得到了三中心各常務理事和理事單位的大力支持。摩卡軟件應邀出席此次會議，并發(fā)表演講。

現(xiàn)代傳統(tǒng)兩相宜 規(guī)模質量兩手抓

“以教育信息化促進教育現(xiàn)代化、用信息技術來改變傳統(tǒng)教育模式”，這是教育發(fā)展的必然趨勢。隨著教育信息化的不斷深入，硬件環(huán)境的完善、網(wǎng)絡平臺的升級仍將是投資的重點。教學資源的整合、教學網(wǎng)絡的完善將成為投資的熱點，已由從無到有的IT建設工作轉到從有到精的IT提升階段。隨著我國教育信息化的飛速發(fā)展，各地城域網(wǎng)和校園網(wǎng)建設的日趨完善，如何建立一個簡單、高效的網(wǎng)絡運營管理體系，如何提高網(wǎng)絡管理水平，提升網(wǎng)絡價值，如何應對更復雜業(yè)務和更大規(guī)模網(wǎng)絡應用。

服務效益管理 有力業(yè)務支撐

摩卡軟件在會議上發(fā)表了題為“摩卡業(yè)務服務管理系統(tǒng)在高校的應用”的演講。根據(jù)教育行業(yè)的信息化建設背景及需求，有針對性的切實為用戶解決實際問題。

優(yōu)勢一：完整的資源監(jiān)控 

摩卡正是從用戶的角度出發(fā)，通過摩卡業(yè)務服務管理(Mocha BSM)平臺為不同IT系統(tǒng)進行資源模型建模，來達到對不同資源進行監(jiān)控，不僅僅廣泛支持業(yè)界所有主流IT系統(tǒng)的監(jiān)控，也在監(jiān)控的深度上狠下功夫，和國內的廠家相比，在監(jiān)控指標的數(shù)量上也遠遠超出國內的廠家。

優(yōu)勢二：簡單易用的網(wǎng)管 

摩卡的基礎網(wǎng)管模塊要幫助用戶做到的就是： “監(jiān)控可視化，網(wǎng)絡透明化，操作簡單化，解決問題自動化”。 

優(yōu)勢三：隨需而變的IT營運管理

通過摩卡的配置變更管理，我們可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的任何有危害的配置變更，或者具有潛在危害的變更；而通過用戶體驗響應時間管理和端到端監(jiān)控管理，我們可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的瓶頸，解決用戶使用系統(tǒng)慢的問題。

優(yōu)勢四：多種接入方式

從運維角度出發(fā)，考慮到運維任務的實效性，為IT運維管理系統(tǒng)提供了多種接入方式，從基于B/S架構的Portal登錄方式到遠程無線訪問，時刻滿足企業(yè)的運維監(jiān)控管理工作。

優(yōu)勢五：摩卡特色的ITIL最佳實踐方式

摩卡IT運維(Mocha ITOM)幫助企業(yè)實現(xiàn)運維流程管理。通過預定義的流程和工單，可以由系統(tǒng)自動觸發(fā)，即可以提高效率，又可以減輕工作量。

優(yōu)勢六：多種方式整合第三方軟件

摩卡支持對第三方網(wǎng)管系統(tǒng)的整合，包括IBM、HP、BMC、EMC等國外廠家，并根據(jù)的用戶的監(jiān)控需要，通過界面整合、事件整合、數(shù)據(jù)整合這三種整合方式與第三方軟件的整合，這樣可以避免企業(yè)的重復投資。

服務贏信譽 信譽保效益

在此次會議中，眾多客戶對摩卡軟件的產品表示了濃厚的興趣，并希望可進行深入的了解及進行產品的試用，上海海事大學信息中心主任在會上做了有關Mocha BSM產品使用心得的演講，并準備再次采購Mocha ITOM產品。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，摩卡軟件引入了先進的管理理念，提出了“以客戶為中心；高質量的產品、優(yōu)質的服務；團結就是力量；不斷創(chuàng)新、追求完美”的核心價值理念，憑借雄厚的研發(fā)實力和服務經(jīng)驗，從基礎建設、技術平臺到網(wǎng)絡信息應用和周邊服務，為用戶提供具有穿透性的“一站式”的全方位解決方案。已擁有眾多的教育行業(yè)的客戶，如天津大學、云南師范大學、河北工業(yè)大學等，已成功實施了Mocha BSM相關產品。憑借多年的客戶積累，摩卡產品現(xiàn)已遍布移動通信、政府、金融、能源、教育、制造、醫(yī)療、傳媒等行業(yè)，同時成功進入了香港、澳門、新加坡、印尼市場。

標簽： 金融 企業(yè) 通信 網(wǎng)絡 問題 信息化 信息技術 行業(yè) 用戶

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