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跨國(guó)企業(yè)掀起"數(shù)據(jù)合規(guī)潮" 愛(ài)茉莉率先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)合規(guī)

2018-06-11    來(lái)源:

容器云強(qiáng)勢(shì)上線(xiàn)!快速搭建集群,上萬(wàn)Linux鏡像隨意使用

導(dǎo)語(yǔ):經(jīng)過(guò)3個(gè)月緊鑼密鼓的“云遷移”項(xiàng)目實(shí)施之后,愛(ài)茉莉電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)從總部韓國(guó)遷移到中國(guó),率先實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)合規(guī)”;其新一代基于云的電子商務(wù)平臺(tái)也將實(shí)現(xiàn)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量峰值從百萬(wàn)級(jí)別到千萬(wàn)級(jí)別的跨越增長(zhǎng),支撐著愛(ài)茉莉互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。
       即將在6月1日實(shí)施的中國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》,引發(fā)了跨國(guó)企業(yè)在“數(shù)據(jù)合規(guī)”問(wèn)題上的挑戰(zhàn)。按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》對(duì)跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊螅?ldquo;關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在境內(nèi)存儲(chǔ)。”這導(dǎo)致跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)面臨“數(shù)據(jù)合規(guī)”挑戰(zhàn)。
       在經(jīng)過(guò)3個(gè)月緊鑼密鼓的“云遷移項(xiàng)目”實(shí)施之后,目前全球排名前20、韓國(guó)排名第一的國(guó)際化妝品集團(tuán)公司——愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)(簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)茉莉”)聯(lián)合國(guó)際云管理服務(wù)提供商Bespin Global(貝斯平云科技),把其電子商務(wù)系統(tǒng)從韓國(guó)遷移到中國(guó),率先實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)合規(guī)”;其新一代基于云的電子商務(wù)平臺(tái)也將實(shí)現(xiàn)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量峰值從百萬(wàn)級(jí)別到千萬(wàn)級(jí)別的跨越增長(zhǎng),支撐愛(ài)茉莉互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。
跨國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+面臨雙重挑戰(zhàn)
       至今已有70年歷史的愛(ài)茉莉是一家全球化企業(yè),分支機(jī)構(gòu)和行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍及全球40多個(gè)國(guó)家,所生產(chǎn)的化妝品項(xiàng)目達(dá)4000多種。中國(guó)是愛(ài)茉莉集團(tuán)的重要戰(zhàn)略市場(chǎng),目前中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)在集團(tuán)中的占比超過(guò)40%。國(guó)內(nèi)知名的雪花秀、悅詩(shī)風(fēng)吟、蘭芝、夢(mèng)妝等化妝品牌均出自愛(ài)茉莉。
       2016年之前,愛(ài)茉莉中國(guó)區(qū)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括電子商務(wù)平臺(tái)是通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)方式連接到全球總部——韓國(guó),核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其底層核心物理設(shè)備如UNIX物理服務(wù)器等都放置在總部韓國(guó)!毒W(wǎng)絡(luò)安全法》的即將實(shí)施,讓愛(ài)茉莉不得不考慮把中國(guó)區(qū)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括電子商務(wù)系統(tǒng)從總部遷移到中國(guó)。
       另一方面,隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣快速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,愛(ài)茉莉也開(kāi)始大力擴(kuò)建電子商務(wù)渠道,不僅自建電子商務(wù)網(wǎng)站,還在天貓、京東等第三方購(gòu)物網(wǎng)站上開(kāi)通了旗艦店,旗下7個(gè)化妝品品牌均有自己獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)。
       但是,電子商務(wù)渠道的擴(kuò)建,帶來(lái)了消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)量的大規(guī)模增加,尤其在情人節(jié)、三八婦女節(jié)、雙十一、雙十二等流量高峰期,用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)千萬(wàn)級(jí)別。愛(ài)茉莉原有基于UNIX服務(wù)器+專(zhuān)線(xiàn)模式的電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法承載大規(guī)模用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)流量,導(dǎo)致用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)慢、斷網(wǎng)斷線(xiàn)、訂單無(wú)法下單等問(wèn)題;由于地理位置限制,原有電子商務(wù)系統(tǒng)也無(wú)法快速響應(yīng)靈活多變的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求,從而嚴(yán)重影響了愛(ài)茉莉中國(guó)區(qū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。


愛(ài)茉莉旗下雪花秀品牌官方的界面

       在數(shù)據(jù)合規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來(lái)的原有技術(shù)架構(gòu)不足的雙重挑戰(zhàn)下,2016年愛(ài)茉莉把中國(guó)區(qū)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括電子商務(wù)系統(tǒng)從總部遷移到中國(guó)。出于安全考慮,原有核心POS系統(tǒng)等仍然放置在中國(guó)的數(shù)據(jù)中心。但考慮到電子商務(wù)系統(tǒng)是一種面向互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的應(yīng)用,而且傳統(tǒng)IT架構(gòu)下的電子商務(wù)系統(tǒng)不僅存在建設(shè)成本高、運(yùn)維成本高且效率低、無(wú)法快速應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模流量訪(fǎng)問(wèn)挑戰(zhàn)等問(wèn)題,愛(ài)茉莉決定把電子商務(wù)系統(tǒng)從傳統(tǒng)基于UNIX服務(wù)器的IT架構(gòu)遷移到“云”上。
       經(jīng)過(guò)多方考察,考慮到Bespin Global的國(guó)際化團(tuán)隊(duì),以及其為三星電子、羅萊家紡、好麗友等企業(yè)實(shí)施云遷移項(xiàng)目的成功案例等因素,愛(ài)茉莉選擇與Bespin Global合作實(shí)施電子商務(wù)“云遷移”項(xiàng)目。
如何向云遷移?
       把電子商務(wù)系統(tǒng)從傳統(tǒng)基于UNIX服務(wù)器的IT架構(gòu)遷移到“公有云”上是一個(gè)大型復(fù)雜工程。
       選擇哪一家公有云是愛(ài)茉莉“云遷移”項(xiàng)目面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。由于愛(ài)茉莉要求“上云”后的電子商務(wù)系統(tǒng)能夠通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)與后端ERP系統(tǒng)進(jìn)行連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,憑著對(duì)主流公有云特性的熟知,Bespin Global推薦了數(shù)據(jù)安全性比較高、專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)更適合愛(ài)茉莉、與第三方安全方案能夠更好融合的公有云。
       云遷移項(xiàng)目不是單一的電子商務(wù)系統(tǒng)上云,還涉及到上云之后的安全、應(yīng)用服務(wù)器優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、測(cè)試等方面的方案設(shè)計(jì)和部署,因此需要整合第三方的解決方案。Bespin Global會(huì)把每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)羅列在整個(gè)云遷移的框架設(shè)計(jì)中,包括很多開(kāi)源技術(shù)。
       在云遷移的過(guò)程中,數(shù)據(jù)遷移的難度較大。數(shù)據(jù)遷移也是考驗(yàn)云管理服務(wù)商核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。愛(ài)茉莉的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛,有來(lái)自線(xiàn)下門(mén)店的、有來(lái)自不同電商平臺(tái)的,也有來(lái)自其他銷(xiāo)售渠道的。Bespin Global的DBA數(shù)據(jù)專(zhuān)家,可以幫助客戶(hù)分析如何進(jìn)行數(shù)據(jù)存放、需要做哪些變更等。這也是Bespin Global在云遷移方面最核心的優(yōu)勢(shì)之一。因?yàn)槿駾BA專(zhuān)業(yè)人才的數(shù)量非常有限,一般公司沒(méi)有能力配備專(zhuān)業(yè)DBA人才。
       云的運(yùn)維管理也是企業(yè)上云之后的一個(gè)挑戰(zhàn)。愛(ài)茉莉引入了BespinGlobal的智能化云管理平臺(tái)BSP(Bespin Service Platform),部署了基于云的運(yùn)維管理模式,即統(tǒng)一管理基礎(chǔ)設(shè)施資源,實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理自動(dòng)化。

BespinGlobal智能化云管理平臺(tái)BSP的管理界面

       為了應(yīng)對(duì)2016年“雙十一”的用戶(hù)大規(guī)模訪(fǎng)問(wèn)的流量高峰,愛(ài)茉莉在2016年“雙十一”之前初步完成兩個(gè)化妝品品牌的電子商務(wù)平臺(tái)的云遷移。2016年7月初開(kāi)始測(cè)試,8月份正式開(kāi)始遷移,9月底項(xiàng)目完成。目前愛(ài)茉莉已完成5個(gè)化妝品品牌的電子商務(wù)平臺(tái)的云遷移。
降低30%運(yùn)維成本、運(yùn)維效率提升十倍
       在電子商務(wù)系統(tǒng)上云之后,愛(ài)茉莉電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)不僅滿(mǎn)足了“跨國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)”要求,也能夠支撐愛(ài)茉莉電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,滿(mǎn)足大規(guī)模用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)流量高峰,而且其運(yùn)維效率能夠提升十倍、運(yùn)維成本降低30%。
       過(guò)去,在條塊分割的傳統(tǒng)IT架構(gòu)下,IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維一般按照PC服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行,開(kāi)發(fā)人員申請(qǐng)基礎(chǔ)資源,需要按照傳統(tǒng)流程向運(yùn)維人員提交申請(qǐng)單,寫(xiě)明需要的配套開(kāi)發(fā)資源。運(yùn)維人員根據(jù)申請(qǐng)單安排不同的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),比如服務(wù)器團(tuán)隊(duì)分配具體人員去配置服務(wù)器資源,存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)分配具體人員去配置存儲(chǔ)資源等。從申請(qǐng)資源到配置好資源交給開(kāi)發(fā)人員,整個(gè)過(guò)程少則2天、多則半個(gè)月、一個(gè)月,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),這種運(yùn)維響應(yīng)速度顯然已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需求。
       現(xiàn)在,一旦電子商務(wù)部門(mén)提出新的業(yè)務(wù)需求,開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)智能化云管理平臺(tái)BSP(Bespin Service Platform),提交自己需要的資源,并以電子表單形式提交上去,最快兩個(gè)小時(shí),后臺(tái)系統(tǒng)就能自動(dòng)配置好開(kāi)發(fā)資源,供開(kāi)發(fā)人員使用;部分資源可能需要審批等流程,但最遲兩天就能交付。資源也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回收,比如某開(kāi)發(fā)人員使用半年資源,到期之后,資源就自動(dòng)回收回來(lái)并自動(dòng)釋放掉,IT的運(yùn)維效率是過(guò)去的十倍。
       業(yè)界普遍提供的云管理服務(wù)的可用性為99.5%,即一年365天中有0.5%的故障率,接近43個(gè)小時(shí),而愛(ài)茉莉獲得的云管理服務(wù)的可用性高達(dá)99.9%,一年中可能存在的故障時(shí)間下降到8個(gè)小時(shí)。“云環(huán)境是多變的,要保證云管理的高可用性,獲得良好的運(yùn)維管理效果,主要取決于云管理服務(wù)商能不能在很短的時(shí)間內(nèi)做復(fù)雜環(huán)境的變更,其次是運(yùn)維人員有沒(méi)有云管理的資質(zhì);還要熟悉云環(huán)境,要懂各種主流云的新功能,因?yàn)檫@些云的創(chuàng)新速度非?,每天都要發(fā)布新產(chǎn)品。” Bespin Global中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)與市場(chǎng)副總裁李云說(shuō)。


Bespin Global中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)與市場(chǎng)副總裁李云

       如今,通過(guò)BSP的監(jiān)控、計(jì)費(fèi)與賬單、資產(chǎn)管理等功能,愛(ài)茉莉能夠及時(shí)了解云成本和云資源情況,并提供資源和成本優(yōu)化方案。
       從成本角度來(lái)看,過(guò)去,搭建一個(gè)傳統(tǒng)架構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng),不僅需要投資購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)硬件設(shè)施,還需要投入較高的運(yùn)維成本,包括人力成本、復(fù)雜的運(yùn)維流程、較低的運(yùn)維效率等;在運(yùn)維外包模式下,還要按照人頭定價(jià)方式收費(fèi)。而在云運(yùn)維模式下,運(yùn)維成本按照運(yùn)維的虛擬機(jī)的臺(tái)數(shù)來(lái)定價(jià),比傳統(tǒng)按人頭定價(jià)的方式節(jié)省30%。

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