背景

WebQQ1.0最初以IM工具進入用戶的視野，2.0標志著WebQQ華麗轉身為平臺型產(chǎn)品，3.0是我們在深化應用平臺概念的定型，縱觀webQQ的演化，其獨特的產(chǎn)品形態(tài)一直被業(yè)內各競爭對手所仿效。 Q+Web的到來，我們將以更成熟的姿態(tài)擁抱變化，更強調平臺體驗的優(yōu)化。我們總結了中間的各種反復和挑戰(zhàn)，并希望以此積蓄經(jīng)驗和力量。

溯源

前期

在問題診斷階段，與產(chǎn)品方反復討論，形成基礎性結論，目標推動goal-oriented的方式能保證雙方后續(xù)的討論在彼此認同的預期范圍內。

1.根據(jù)現(xiàn)狀與目標的偏差，清晰的描述問題，與合作方形成基礎共識。

2.與合作方確定了目標和調整范圍，確立共同的立場。

分析

我們確定了開放平臺的抽象化框架，明確用戶在使用平臺型產(chǎn)品的重要接觸體驗點，以此切入，詳細分析和明確每一個基本體驗點存在的問題。

標簽： Q+Web Q+改版 Q+ 

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