旅行青蛙、跳一跳等這樣的游戲會成為一類人“打法時間的消遣工具”、“社群活躍的激活工具”、“自我價值感獲取的宣泄工具”……

能夠從“內(nèi)容”到“刷屏”，中間涉及“內(nèi)容源”，可以是上述的游戲，也可以是圖片、視頻等，通過各類社交平臺的“社交引爆”進(jìn)而形成“刷屏”之勢。

我們常常問，為什么會刷屏？

通過眾多事件、產(chǎn)品、游戲的刷屏特點(diǎn)，總結(jié)核心有兩點(diǎn)：有情緒、易參與。

第一，有情緒

情緒是推進(jìn)行動重要引爆點(diǎn)，一個人會因?yàn)閼嵟�的情緒做出不理智的事情，一群人會因?yàn)閼嵟�的情緒把不理智的事情變成一個群體或者全民刷屏事件，所以說能夠觸動情緒的事物是很容易引發(fā)群體討論，進(jìn)而變成全民刷屏事件。

我們了知情緒引爆刷屏是為了獲知引爆點(diǎn)、傳播鏈路，規(guī)避傳播風(fēng)險，同時也可以幫助企業(yè)傳播品牌。情緒引發(fā)刷屏以“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”這七種情緒為主導(dǎo)，今天談游戲刷屏，主要以【喜】做分析：

高興、快樂、興奮……“喜”這個情緒表達(dá)是因?yàn)槿の缎缘挠螒蚧蛘哂腥さ膬?nèi)容，總之激發(fā)了用戶的興奮點(diǎn)，這樣的情緒表達(dá)刺激用戶分享的欲望，然而我們縱觀各種刷屏案例中，因?yàn)榕d奮而分享的難度越來越高，必須要用戶贊嘆道：“這真是太好玩兒了！”、“樂死我了”……

“喜情緒”刷屏的關(guān)鍵點(diǎn)？

有趣味：好玩有趣味的內(nèi)容可以吸引用戶，并激發(fā)用戶“喜情緒”。 積極性：積極向上的價值觀，傳遞正能量，讓用戶因內(nèi)容而興奮。 參與感：有趣好玩的基礎(chǔ)之上就吸引了用戶參與，點(diǎn)擊、上傳、分享……激活用戶的社交關(guān)系，引發(fā)更多人參與其中。 簡單點(diǎn)：圖片、游戲、視頻……各種內(nèi)容、工具不需要復(fù)雜的流程設(shè)置，簡單易操作，才會讓用戶的“喜情緒”保持，否則復(fù)雜的步驟與混亂的邏輯會引發(fā)用戶負(fù)面情緒。 回憶點(diǎn)：激發(fā)不同年代人的時代記憶，比如70、80后童年經(jīng)歷的場景，在社交網(wǎng)絡(luò)中滿是回憶的內(nèi)容很容易刷屏。 熟悉感：在刷屏的H5、圖文、短視頻……中可以包含目前我們?nèi)粘Ｊ煜さ膬?nèi)容，比如使用的微信對話界面、朋友圈的樣子、iPhone手機(jī)等，包括使用聲音、語言等，這種熟悉感很容易讓目標(biāo)人群興奮。 挑戰(zhàn)性：激發(fā)“喜情緒”可以利用社交網(wǎng)絡(luò)中人們熱衷的“挑戰(zhàn)性”，比如游戲闖關(guān)、朋友之間的PK，所以“跳一跳”小程序游戲就快速火爆起來。

第二，易參與

刷屏的內(nèi)容參與門檻很低，不需要付出太大的代價，比如大額資金、繁瑣的步驟、較多時間等，多數(shù)內(nèi)容僅僅閱讀、分享，發(fā)表評論觀點(diǎn)即可完成一次“刷屏事件”的參與動作，就是提到公益捐助也以1元錢起捐降低參與門檻。

在2017年底、2018年初火爆的直播答題也成刷屏之勢，好似這個需要一點(diǎn)知識儲備才可以贏得獎金，但是看看參與的門檻卻并不高，這些知識也被第三方開發(fā)了“外掛工具”用作弊的方式降低了“門檻”，總之要形成人人參與的刷屏之勢，那就要了解大眾的接受度，進(jìn)而設(shè)計可參與的流程與方法。

具體用戶參與刷屏內(nèi)容時以“玩、評、轉(zhuǎn)、贊”四種方式為主。

我們衡量刷屏，主要以社交媒體，多以微博、微信，以及新聞報道、百度熱搜等來判斷一個事件是否火爆，但這些可以形成的“刷屏結(jié)果”就是需要“玩、評、轉(zhuǎn)、贊”這四個動作完成。

【玩】

“玩”是我們從童年就形成的一種共識，因同一個興趣會有自己的小伙伴，大家可以一起玩才是如今形成刷屏的根本，從SNS時代的開心網(wǎng)偷菜到H5小游戲圍住神經(jīng)貓讓大家形成了初步在朋友圈的曬圖PK，再到跳一跳、旅行青蛙。

【評】

熱門刷屏事件發(fā)生后，不論在微博、微信，還是各大新聞客戶端，相關(guān)內(nèi)容下方的評論必然很激烈，可以形成刷屏的內(nèi)容需要激發(fā)起用戶“評論”的欲望，在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿論中積極、負(fù)面多是同時對立出現(xiàn)的，比如“小朋友畫廊”出現(xiàn)在我們的朋友圈，大部分是積極贊揚(yáng)的，然而大事件越來越火的時候，就有人出來質(zhì)疑，評論說“捐款到底去了哪里”、“為什么是一個機(jī)構(gòu)發(fā)起而不是直接捐給當(dāng)事人”等。

再比如“旅行青蛙”出現(xiàn)之后，大家開始探討宅文化等。

當(dāng)有不同觀點(diǎn)出現(xiàn)時，會讓熱點(diǎn)事件的熱度更加劇烈，矛盾帶來沖突，沖突引發(fā)刷屏。

【轉(zhuǎn)】

“轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載”的行動是我們刷屏結(jié)果的重要動作，因一個熱點(diǎn)，個體用戶會通過不同的小群交流（以各自不同話題的微信群為主），也可能因某個大V、行業(yè)媒體發(fā)布的文章轉(zhuǎn)發(fā)到小群中激活討論，形成由群內(nèi)向群外的直接轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，當(dāng)然也可以省去群交流這步，直接轉(zhuǎn)發(fā)。一般刷屏事件是不需要“紅包”等附加因素就可以激活小群，形成轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，由一個小群到多個，進(jìn)而形成刷屏。

【贊】

“贊”是社交網(wǎng)絡(luò)中很重要的互動行為，在微博、微信時代，點(diǎn)贊成為對內(nèi)容的重要認(rèn)可。一般令人意外、產(chǎn)生驚喜感覺的事物就會贏得“贊”，就算我們看到了一支廣告，也會為廣告的創(chuàng)意與品質(zhì)點(diǎn)贊，這種行為沖動會伴隨著轉(zhuǎn)發(fā)、評論，并形成積極的夸贊式刷屏。

為什么要刷屏？

關(guān)注度：能夠在行業(yè)刷屏，證明事件已經(jīng)是行業(yè)關(guān)注，能夠全社會討論，證明事件已經(jīng)是全國、乃至全球關(guān)注，不同范圍的關(guān)注度，才會引起目標(biāo)用戶的認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)同。 知名度：有了關(guān)注度，再配合深度挖掘，不論對個人、企業(yè)來說，知名度會隨刷屏事件而快速提升，當(dāng)然這也與刷屏是積極還是負(fù)面有很大關(guān)系。 流量思維：有關(guān)注就有流量，所以微博熱門話題很受關(guān)注，大家都搶著上頭條，就是因?yàn)槟莻�地方有“流量”。 用戶轉(zhuǎn)化：“流量”還是指互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的一個IP，而這個IP參與了討論，進(jìn)入了相關(guān)內(nèi)容中，形成了用戶互動、購買、投票、游戲等行為轉(zhuǎn)化，就變成了一個真實(shí)用戶，這就是從刷屏的真實(shí)意義。

當(dāng)我們了知刷屏“有情緒、易參與”特點(diǎn)時，也懂得為什么要去刷屏，卻更要懂得刷屏的底線，不能了為了刷屏而刷屏。這就是說，不是你發(fā)了10次、100次內(nèi)容的機(jī)械式無意義的刷屏，而是能夠觸動用戶的情緒，自然而然形成刷屏行為，這才有意義。

作者：魏家東，來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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