APP地推指南：如何用產(chǎn)品思維搭建全國(guó)高校渠道？
1970-01-01 來(lái)源：
1.認(rèn)知層
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的校園渠道，可能只是一個(gè)部門或者一個(gè)部門中的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，管理層人員不會(huì)親自做這塊工作，因此也是通過(guò)招聘人才來(lái)做完成校園渠道的建設(shè)。
很多人搭建校園渠道都會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)（包括我之前也是這樣）：思維直接跳到業(yè)務(wù)層，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的用戶群體分析，思考線上線下的推廣方式，或者該做什么樣的活動(dòng)等等。
其實(shí)搭建校園渠道正確的第一步是了解公司的業(yè)務(wù)、資源、產(chǎn)品等；因?yàn)檫@些是最原始的基因，偏離公司基因去建設(shè)校園渠道最終不是畸形就是夭折。
1.1. 了解公司業(yè)務(wù)
我們可以不必清楚公司每項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作方式，但是必須了解公司有哪些大大小小的業(yè)務(wù)；熟悉這些業(yè)務(wù)可能對(duì)你現(xiàn)在沒有任何作用或啟發(fā)，但是在今后你策劃活動(dòng)或校園渠道運(yùn)營(yíng)時(shí)可以聯(lián)想到它，很可能這項(xiàng)業(yè)務(wù)就能運(yùn)用到當(dāng)時(shí)的活動(dòng)或運(yùn)營(yíng)之中。
一個(gè)公司的業(yè)務(wù)也是這個(gè)公司基因的一部分，今后在你開展的業(yè)務(wù)層，所有工作都是在公司的大業(yè)務(wù)下進(jìn)行的或與之關(guān)聯(lián)，因此對(duì)于公司的業(yè)務(wù)我們一定要心中有數(shù)。
1.2. 了解公司資源
不同的公司可能有不同數(shù)量的產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品又有不同的形態(tài)；比如web、app、微信公眾號(hào)、小程序等。我們不僅要了解不同產(chǎn)品的用戶群體，還要了解這些產(chǎn)品主要解決用戶的哪些問(wèn)題；這些準(zhǔn)備工作將有利于你今后的資源整合。
比如你想做一場(chǎng)活動(dòng)推廣一個(gè)產(chǎn)品，但是單一的推廣這個(gè)產(chǎn)品效果并不好，如果將這個(gè)產(chǎn)品與公司另外一款產(chǎn)品組合起來(lái)推廣，效果可能更明顯。
1.3. 了解公司產(chǎn)品
對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，核心就是產(chǎn)品，無(wú)論是以促使品牌傳播、用戶轉(zhuǎn)化還是訂單轉(zhuǎn)化的校園渠道均與產(chǎn)品有關(guān)，所以每一個(gè)板塊的功能和內(nèi)容我們必須要清楚了解。
每個(gè)人看問(wèn)題的角度不一樣，作為校園渠道，你對(duì)用戶的增長(zhǎng)或訂單的轉(zhuǎn)化可能更加敏銳，了解各版塊的功能和內(nèi)容便于你更好的利用它；比如你可以直接推廣一個(gè)功能促使用戶的增長(zhǎng)，也可以對(duì)某一個(gè)功能或頁(yè)面提出改進(jìn)或優(yōu)化的建議來(lái)促使用戶增長(zhǎng)。
2.戰(zhàn)略層
戰(zhàn)略層包含團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和公司目標(biāo)，后者大家都很清楚而前者卻常常被忽略；這也是一些公司建設(shè)校園渠道上非常吃力的原因，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)在前公司目標(biāo)在后，做不好前者就不能更好的完成后者。
2.1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
制定校園團(tuán)隊(duì)目標(biāo)絕不是一件容易的事情，不僅需要對(duì)公司的業(yè)務(wù)、資源、特色有充分的了解和領(lǐng)悟，還要有慈悲助人的情懷去解決團(tuán)隊(duì)人員普遍的問(wèn)題；結(jié)合這兩個(gè)方面會(huì)產(chǎn)生一些團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，但是需要找到最能與團(tuán)隊(duì)人員達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)作為最終的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
從目前來(lái)看，真正有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的校園渠道并不多。有些校園渠道即使制定了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，也只是在招募團(tuán)隊(duì)人員時(shí)當(dāng)做一個(gè)噱頭，并沒有真正落實(shí)，這也導(dǎo)致他們建設(shè)校園渠道上非常吃力。即使不斷地投入資源、資金效果也不會(huì)太明顯。
為了更直觀的認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，我舉幾個(gè)栗子：
實(shí)習(xí)僧的校園團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是：讓大學(xué)生更具備求職競(jìng)爭(zhēng)力。
百度百科的校園團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是：提高大學(xué)生的綜合項(xiàng)目管理能力。
小米的校園團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是：提高大學(xué)生的組織管理能力、溝通能力，讓青春多一種玩法。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之所以重要，是因?yàn)橛辛怂涂梢赃M(jìn)一步確定團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。這里還以實(shí)習(xí)僧為例：
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)：“讓大學(xué)生更具備求職競(jìng)爭(zhēng)力”，在此基礎(chǔ)上延伸出來(lái)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：“成就他人完善自己”。
在實(shí)習(xí)僧的校園團(tuán)隊(duì)人員是沒有物質(zhì)性回報(bào)的，能夠凝聚這么多小伙伴源于他們對(duì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同，同時(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀也指導(dǎo)著我們用人的原則：
我們不會(huì)任用特別優(yōu)秀的同學(xué)，因?yàn)樗麄冇心芰θジ�、更大的地方�?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；
我們也不會(huì)任用缺乏競(jìng)爭(zhēng)力但依然自我膨脹的同學(xué)；
我們需要的是有成就他人來(lái)完善自己意識(shí)的同學(xué)
這部分價(jià)值觀一致的同學(xué)，需要的不是物質(zhì)、不是金錢，而是解決一個(gè)求職者的問(wèn)題、成就一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和成長(zhǎng)時(shí)獲得的成就感和社會(huì)經(jīng)歷。他們只是一小部分，但正是這一小部分價(jià)值觀高度一致的群體感染、影響進(jìn)而帶動(dòng)著另一部分價(jià)值觀相對(duì)模糊的成員。
2.2. 公司目標(biāo)
一個(gè)公司在建設(shè)校園渠道時(shí)都會(huì)有明確的目標(biāo)，大致包含四個(gè)方面：要品牌、要用戶、要盈利、要支持；不同公司的側(cè)重點(diǎn)不一樣，同一個(gè)公司不同發(fā)展階段的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。所以公司的目標(biāo)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，那么校園渠道業(yè)務(wù)的開展也要圍繞公司目標(biāo)的變化而做相應(yīng)的調(diào)整。
對(duì)于公司，除了確定目標(biāo)外，還要考慮對(duì)校園渠道的重視、投入以及當(dāng)前的公司的實(shí)際狀態(tài)，你把它放在什么樣的高度它便會(huì)產(chǎn)生什么樣的價(jià)值。
除此外還需要明確：建設(shè)校園渠道是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，不要認(rèn)為短期內(nèi)就一定能達(dá)到立竿見影的效果；很多公司在做校園渠道時(shí)開始很有信心，但是做了一段時(shí)間看不到效果就慢慢冷淡了，導(dǎo)致前期的投入也前功盡棄。所以，在確定建設(shè)校園渠道前，不僅要有清晰的目標(biāo)，還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維：
公司目前發(fā)展的狀態(tài)是什么樣的？
建設(shè)校園渠道是否真的有那么重要？
校園渠道建設(shè)是否有助于更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)？
以當(dāng)前公司的現(xiàn)狀，是否適合現(xiàn)在建設(shè)校園渠道？
我相信，只有想清楚了這些問(wèn)題，并作出肯定的公司，對(duì)校園渠道的建設(shè)才更有決心、更有把握、也更有可能建設(shè)好一個(gè)出色的校園渠道。
3.范圍層
清楚了戰(zhàn)略層后，不是立馬擼起袖子開始大刀闊斧地招募人員；而是進(jìn)一步設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)架，確定團(tuán)隊(duì)人員的工作職責(zé)、明確團(tuán)隊(duì)人員的權(quán)限、制定團(tuán)隊(duì)人員的獎(jiǎng)罰規(guī)范。做好了這些準(zhǔn)備工作，哪怕只有你一人，在你腦海里也會(huì)形成一個(gè)有血、有肉、有骨的團(tuán)隊(duì)；反之沒做好這些基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作，即使給你一個(gè)千人團(tuán)隊(duì)也不過(guò)風(fēng)吹即散的沙子。
3.1. 定構(gòu)架
公司的組織構(gòu)架會(huì)隨著公司的發(fā)展而調(diào)整，校園渠道的組織構(gòu)架也是一樣，需要隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展節(jié)奏而進(jìn)行調(diào)整。因此不要追求一次性設(shè)計(jì)完美的組織構(gòu)架，不同的階段是不一樣的（其實(shí)也沒有最完美的組織構(gòu)架，只有最合適的組織構(gòu)架）。
在最初設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)架時(shí)，切忌模仿其他成熟的校園團(tuán)隊(duì)，而是依據(jù)公司的階段、現(xiàn)狀、水平，以及校園渠道戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)。
如果是BAT某重量級(jí)產(chǎn)品的推廣，那么你完全可以設(shè)計(jì)成更“飽滿”的團(tuán)隊(duì)構(gòu)架，如下圖。這樣設(shè)計(jì)的好處是能夠提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
報(bào)名環(huán)節(jié)：此環(huán)節(jié)需要明確競(jìng)選人員填寫哪些維度信息，比如學(xué)校、姓名、電話、QQ、學(xué)生證等；不過(guò)在這里社交賬號(hào)是一個(gè)容易被忽略的地方，但在今后工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)：如果能快速查找到團(tuán)隊(duì)人員的社交賬號(hào)，將大大提高你的工作效率。所以此處一定要讓競(jìng)選人員留下至少一種常見的社交賬號(hào)，如微信或QQ。
考核環(huán)節(jié)：考核環(huán)節(jié)一般包含面試、執(zhí)行任務(wù)；
對(duì)于公司直接管轄的人員，面試把關(guān)環(huán)節(jié)是必不可少的；其他人員可由直屬上級(jí)面試。
人員面試該如何把關(guān)，這又是一個(gè)非常大的話題。以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看：首先需要我們確定考察的維度，然后分主次的進(jìn)行提問(wèn)挖掘。
比如我在面試區(qū)域主管時(shí)，按照重要等級(jí)分為了三個(gè)維度并依次進(jìn)行考察。分別包括：價(jià)值觀、個(gè)人素質(zhì)（責(zé)任心、個(gè)人性格）、能力（溝通能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力）。之所以把價(jià)值觀放在第一位，是因?yàn)閷?duì)一個(gè)跨區(qū)域線上協(xié)作的的團(tuán)隊(duì)，教育一個(gè)價(jià)值觀不在一個(gè)頻道上的人是非常難的；而價(jià)值觀一致的人在思想上已經(jīng)保持統(tǒng)一，這樣才能更好地在一起共事。
關(guān)于任務(wù)考核并不是一定要有，可根據(jù)情況設(shè)計(jì)。如能科學(xué)的嵌入到新人入職流程中將會(huì)放大招募的價(jià)值。比如UC校園大使招募中就需要完成一個(gè)線下活動(dòng)，執(zhí)行優(yōu)秀的同學(xué)將獲得校園大使的資格。這樣不僅有利于完成校園渠道戰(zhàn)略層面的一些目標(biāo)，而且切實(shí)對(duì)篩選人員很有幫助。
對(duì)接環(huán)節(jié)：對(duì)接是指一個(gè)新人入職后需要做的一些基礎(chǔ)性的工作，比如需要知道自己的上、下級(jí)是誰(shuí)并建立聯(lián)系；比如需要加一些工作之類的群等。這個(gè)環(huán)節(jié)不容易被大家重視但也比較重要，如果不能科學(xué)化、流程變化設(shè)計(jì)不僅會(huì)讓工作人員的效率大大降低，同時(shí)也會(huì)讓新人對(duì)后續(xù)該做什么沒有摸不著頭腦。
對(duì)接過(guò)程包含主動(dòng)對(duì)接和被動(dòng)對(duì)接。主動(dòng)對(duì)接是由工作人員引導(dǎo)完成一些新人入職后需要做的基礎(chǔ)性工作；而被動(dòng)對(duì)接是在考核環(huán)節(jié)通過(guò)后就對(duì)競(jìng)選人員推送入職對(duì)接內(nèi)容，由競(jìng)選人員自行完成對(duì)接工作。
在設(shè)計(jì)對(duì)接環(huán)節(jié)時(shí)，具體要用到哪種對(duì)接方式可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和公司當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)確定。
培訓(xùn)環(huán)節(jié)：培訓(xùn)的目的在于向?qū)Ψ捷敵鲇袃r(jià)值的信息，讓對(duì)方更清楚我們是誰(shuí)？團(tuán)隊(duì)是什么樣的？要做什么工作？可以獲得什么價(jià)值？怎樣獲得這些價(jià)值？以及什么樣的情況下會(huì)受到什么樣的懲罰等。
對(duì)于新人的培訓(xùn)是一個(gè)大而全的內(nèi)容，所以也需要不斷的更新迭代。一方面是因?yàn)樽鍪裁垂ぷ髦苯优c業(yè)務(wù)層關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)層調(diào)整或變動(dòng)那么培訓(xùn)內(nèi)容也需要跟著更新；另一方面是對(duì)于一個(gè)尚不成熟的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)罰制度還不夠完善，培訓(xùn)內(nèi)容需要隨著涉及到的各種制度的迭代而迭代。
新人的入職流程并不是固定不變的，對(duì)于線性招募完全可以采用以上的流程。但是對(duì)于非線性招募可能以上的流程就需要稍做變化。
線性招募是在產(chǎn)品的某個(gè)地方留下報(bào)名入口，接受目標(biāo)人員隨時(shí)報(bào)名的一種招募方式。因?yàn)榫�性招募是持續(xù)性的，所以需要的信息處理能夠更自動(dòng)化，盡可能的降低人工參與成本。流程設(shè)計(jì)可如下圖：
按照正常的流程離職人員應(yīng)該完成申請(qǐng)環(huán)節(jié)、交接環(huán)節(jié)；但在渠道運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)：一部分人即使離職也未做任何說(shuō)明，而團(tuán)隊(duì)中絕對(duì)不希望這種“僵尸”存在太多，這就增加了管理的難度。針對(duì)這些人員我們應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)，盡早的處理，對(duì)于不做事不上心的人員可以通過(guò)量化的方式進(jìn)行篩選和排除的，這部分將在下面的人員清退部分介紹。
交接環(huán)節(jié)：既然有人降級(jí)那么就會(huì)有新人上任，在交接環(huán)節(jié)需要做好新舊人員的職位變更，讓你團(tuán)隊(duì)人員知道新的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)；最后的流程可以按照“新人入職”中的“對(duì)接環(huán)節(jié)”“培訓(xùn)環(huán)節(jié)”來(lái)進(jìn)行。
4.1.4. 人員晉級(jí)
就如同一個(gè)企業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的校園渠道一定要有晉級(jí)機(jī)制，這樣才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員的積極性，給優(yōu)秀的人員更大的空間；淘汰不夠上進(jìn)的人員，使團(tuán)保持正向發(fā)展的動(dòng)力。
溝通環(huán)節(jié)：溝通可以由直屬上級(jí)負(fù)責(zé)，其目的之一是讓對(duì)方知道自己哪里做的不對(duì)，將會(huì)面臨什么樣的處罰，這樣好有個(gè)心理準(zhǔn)備。溝通方式可以口頭，郵件或電話。在溝通的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)一小部分人員確實(shí)因?yàn)槠渌厥庠蛭醋龊霉ぷ�，但是又特別想留在團(tuán)隊(duì)希望爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，所以其二是防止誤判一些還想真正做事兒的成員。
公布環(huán)節(jié)：在團(tuán)隊(duì)中有好的一面要公布，這樣能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣；有不好的一面也要公布，警告那些不認(rèn)真的人員。由于人員的清退就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)空位，所以這時(shí)候也需要特別的提示上級(jí)人員做好空位的補(bǔ)缺工作；
4.2. 驅(qū)動(dòng)體系
萬(wàn)噸巨輪如果沒有驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)在汪洋大海也如同一堆廢鐵，校園渠道也是一樣。無(wú)論價(jià)值觀多么吻合、戰(zhàn)略計(jì)劃做的多么完美，沒有一套科學(xué)的驅(qū)動(dòng)體系也是紙上談兵。
關(guān)于驅(qū)動(dòng)可能有很多種，比如價(jià)值驅(qū)動(dòng)、興趣驅(qū)動(dòng)、情懷驅(qū)動(dòng)。
對(duì)于興趣驅(qū)動(dòng)本身就是可遇不可求的東西，有關(guān)聯(lián)的興趣才是有價(jià)值的興趣
而所謂的情懷驅(qū)動(dòng)是比較抽象的，一般需要領(lǐng)導(dǎo)人員具備較強(qiáng)的魅力和突出鮮明的個(gè)性才會(huì)起作用。
驅(qū)動(dòng)體系中的核心還是價(jià)值驅(qū)動(dòng)，而所謂的興趣、情懷只是錦上添花的一種“輔料”，在此我所要分享的也主要是價(jià)值驅(qū)動(dòng)。
在范圍層，我們已經(jīng)對(duì)可以用作價(jià)值驅(qū)動(dòng)的資源做了羅列整理，那么在此需要做的就是：進(jìn)一步設(shè)計(jì)這個(gè)游戲規(guī)則。即什么樣的角色，達(dá)到什么樣的條件下，可以獲得什么樣價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)？
在設(shè)計(jì)這個(gè)游戲規(guī)則的時(shí)候，有幾個(gè)地方需要格外注意：
4.2.1. 資源合理分配
對(duì)可以用作價(jià)值驅(qū)動(dòng)的資源，按照其價(jià)值的等級(jí)做好排序，并做好大致的分類，確定哪些資源獎(jiǎng)勵(lì)哪些角色，如下圖：
由校園渠道跨區(qū)域線上協(xié)作的屬性，決定了會(huì)議的重要性。必要的會(huì)議不僅能清晰的傳達(dá)重要信息，對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力也有很大的幫助。
不像公司會(huì)議，校園團(tuán)隊(duì)的會(huì)議往往是在線上進(jìn)行的，工具多種多樣比如：YY、QQ群、空間直播、微信群、其他第三方的直播平臺(tái)等。根據(jù)會(huì)議性質(zhì)來(lái)分包括例會(huì)、分享會(huì)、項(xiàng)目會(huì)。
4.3.1. 例會(huì)
顧名思義，例會(huì)是針對(duì)特定的人群定期開展的一種會(huì)議。召開的目的是：梳理上一個(gè)周期的團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展，面臨的問(wèn)題，下一個(gè)周期的重點(diǎn)計(jì)劃等。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中可以集思廣益征求大家意見或建議。
例會(huì)的另外一個(gè)目的是凝聚人心，尤其針對(duì)核心人員開展例會(huì)很有必要。整個(gè)會(huì)議當(dāng)中要照顧到會(huì)議人員的參與感，在每次例會(huì)的組織上不需要由管理者親力親為，可以授權(quán)安排給例會(huì)人員輪流組織。另外如果會(huì)議人員不多的情況下，盡量讓每個(gè)人員參與互動(dòng)。在例會(huì)中由于每一位人員都需要組織和高度的參與，為了讓大家都能更清楚的明白例會(huì)的運(yùn)作機(jī)制，讓會(huì)議能夠高效有序的進(jìn)行，必須要制定一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的規(guī)范體系。
4.3.2. 分享會(huì)
無(wú)論是做任何活動(dòng)，開展任何業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)中總會(huì)存在一些比較優(yōu)秀的人員；所以第一種分享會(huì)是給這些優(yōu)秀人員一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得，從而感染、帶動(dòng)其他人員，暫且可以叫做“引導(dǎo)分享”。
另外一種分享會(huì)是全員分享，每個(gè)人都有分享的欲望，每個(gè)人也有自己擅長(zhǎng)的一面，完全可以分享對(duì)他人有價(jià)值或能給他人以啟發(fā)的內(nèi)容，這種分享也可以叫做“知識(shí)分享”，也正是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的一種實(shí)踐方式；
“引導(dǎo)分享”是隨機(jī)的組織起來(lái)比較容易，主要包含邀請(qǐng)環(huán)節(jié)、預(yù)告環(huán)節(jié)、分享環(huán)節(jié)、收尾互動(dòng)環(huán)節(jié)等；由于基本上都是管理者參與組織和把控節(jié)奏，所以只需做到心中有數(shù)、清楚套路就好。
而“知識(shí)分享”是可以經(jīng)常性的，可按照固定的周期進(jìn)行，組織者和分享者可以是全體人員，如同例會(huì)一樣我們也需要制定一套規(guī)范體系讓大家熟知其中的運(yùn)作方式以便快速上手。
4.3.3. 項(xiàng)目會(huì)
在團(tuán)隊(duì)開展一些大型的活動(dòng)前，召開一次項(xiàng)目會(huì)議尤其重要，在項(xiàng)目會(huì)議中主要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行介紹，組織人員分工，獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明等，對(duì)鼓舞士氣也有很大的幫助作用。
比如在類似實(shí)習(xí)僧雙選會(huì)這樣的大型活動(dòng)宣傳環(huán)節(jié)，線下支持環(huán)節(jié)我都會(huì)組織相關(guān)人員召開一次項(xiàng)目會(huì)。
這種會(huì)議主要由管理人員組織和內(nèi)容輸出，有點(diǎn)類似“引導(dǎo)分享會(huì)”；那么這時(shí)也不需要出臺(tái)一些成文的規(guī)定，但是管理者的參與度很高，所以需要好做充分的準(zhǔn)備工作。
5. 業(yè)務(wù)層
業(yè)務(wù)層是以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，用可行的方式讓之前所有的準(zhǔn)備工作落地；大到巨資活動(dòng)策劃，小到一段文案撰寫均屬于業(yè)務(wù)層范疇。
開展任何業(yè)務(wù)，需要緊緊圍繞戰(zhàn)略層的公司目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。在業(yè)務(wù)層我們可以采用各種創(chuàng)新思維，利用這各種營(yíng)銷手段來(lái)達(dá)到目標(biāo)�？此瓢_萬(wàn)象，但歸納起來(lái)可以三個(gè)方面概括，分別為： 日常運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
5.1. 日常運(yùn)營(yíng)
我所了解到的校園渠道，有很大一部分與公司之間是弱關(guān)系存在的，兩者之間更像是長(zhǎng)期臨時(shí)性的雇傭關(guān)系：團(tuán)隊(duì)沒有明確的日常工作，當(dāng)一方用到另一方是才會(huì)想到做點(diǎn)事情；比如公司有活動(dòng)了就甩給校園團(tuán)隊(duì)接招，校園團(tuán)隊(duì)需要贊助時(shí)才來(lái)找到公司要支持。這樣的組織關(guān)系往往人員流動(dòng)性很大，而且運(yùn)營(yíng)渠道所要投入的成本會(huì)比較高。
另一種是強(qiáng)關(guān)系存在的校園渠道，這種組織形式就需要有明確的日常運(yùn)營(yíng)工作，要讓每一位團(tuán)隊(duì)人員知道每天要做什么并參與其中；尤其是校園渠道這種跨區(qū)域線上協(xié)作的組織，就像一對(duì)異地戀，需要每天做一點(diǎn)事情來(lái)培養(yǎng)、維護(hù)彼此的感情，所以煲電話粥也就成了異地情侶們的“日常運(yùn)營(yíng)工作”。
我們所做的一切工作都是圍繞戰(zhàn)略層的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行的，那么日常運(yùn)營(yíng)工作也不例外，所以在此又延伸了兩個(gè)層面的工作，分別為：以公司目標(biāo)為導(dǎo)向的日常運(yùn)營(yíng)、以團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)的日常運(yùn)營(yíng)。
5.1.1. 以公司目標(biāo)為導(dǎo)向的日常運(yùn)營(yíng)
在制定這部分日常運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，我們可以充分發(fā)揮想象力，但是要結(jié)合校園團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況；不科學(xué)的工作安排會(huì)讓大家做著做著就失去了信心，不僅浪費(fèi)時(shí)間對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣也是一種消磨。
科學(xué)的制定日常性工作可以遵循幾個(gè)原則：目的性、具體性、趣味性、持續(xù)性、適度性、激勵(lì)性；
目的性：團(tuán)隊(duì)所做的工作要以公司目標(biāo)為導(dǎo)向；
具體性：要讓每一位團(tuán)隊(duì)人員知道自己哪一天具體該做什么以及怎么做；
趣味性：在制定的工作中可能有多個(gè)環(huán)節(jié)，可以在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行延伸看看有沒有可以創(chuàng)新的地方，讓工作做起來(lái)更有趣更好玩；
持續(xù)性：所做的工作不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，需要每天都能進(jìn)行就像吃飯睡覺樣讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成習(xí)慣。
適度性：工作強(qiáng)度不能太大讓團(tuán)隊(duì)人員有能力參與、有精力執(zhí)行，同時(shí)要有一定的彈性即使有時(shí)某些成員未能參與工作也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)保證工作正常進(jìn)行；
激勵(lì)性：大家所做的工作要有及時(shí)的效果反饋，并能根據(jù)效果制定與之對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
5.1.2. 以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向的日常運(yùn)營(yíng)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和公司目標(biāo)是并肩而立的：開展大型活動(dòng)也好，做日常運(yùn)營(yíng)也好都是需要納入其中的一項(xiàng)工作。這部分工作除了有利于提高團(tuán)隊(duì)的向心力外，因?yàn)橹貜?fù)性進(jìn)行也最容易培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化。
就像有些銷售或服務(wù)行業(yè)的公司，除了每天的工作之外早上必須要開一個(gè)早會(huì)，也有一些創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)樾枰掷m(xù)性的成長(zhǎng)要求每一位員工不斷的進(jìn)步，所以每周會(huì)安排特定的學(xué)習(xí)時(shí)間讓大家充電。
但是有些校園渠道是沒有這部分工作的，因?yàn)闆]有考慮到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性，即使有常規(guī)的一些日常工作也是圍繞公司目標(biāo)的KPI進(jìn)行的。還有一部分是目標(biāo)寬泛，動(dòng)不動(dòng)就號(hào)稱生態(tài)的大而全團(tuán)隊(duì)，即使有這部分，日常運(yùn)營(yíng)工作也不會(huì)做好，因?yàn)閷W(xué)生屬性這一客觀原因決定他們不可能在工作上投入太多的時(shí)間，在有限的時(shí)間內(nèi)做一些不夠聚焦的事情，很難達(dá)到專業(yè)水平更不要奢望極致。
以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向的日常運(yùn)營(yíng)工作該怎么做？還需要回到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上來(lái)，在開始制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是切記不要大而全。最重要的事情只有一件事，緊抓這件事情去落地在最后的執(zhí)行上才更有穿透力，也更能見效果。
5.2. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)
一個(gè)企業(yè)不會(huì)停止對(duì)優(yōu)秀人員的吸納，不定期還會(huì)做一些豐富的團(tuán)建活動(dòng)。校園渠道也類似，不僅要持續(xù)的拓展新高校、吸納新成員，同時(shí)還要兼顧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。所以一個(gè)優(yōu)秀的校園渠道管理人員，也一定是一個(gè)優(yōu)秀的HR，不僅需要知道怎么招人、怎么用人、還需要明白怎樣做團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
5.2.1. 團(tuán)隊(duì)拓展
在古代戰(zhàn)爭(zhēng)中，攻城略地是為了搶占更多的資源，攻下一個(gè)地方中央就會(huì)建立一個(gè)官方的根據(jù)地；校園渠道的團(tuán)隊(duì)拓展有點(diǎn)相似，“攻城略地”是為了占據(jù)更大的市場(chǎng)，不同的是校園渠道的拓展更為因地制宜。先招募本地區(qū)的人員建立根據(jù)地，再來(lái)攻克本區(qū)域的市場(chǎng)。在系統(tǒng)層已經(jīng)明確招募人員的入職流程，而業(yè)務(wù)層就到了內(nèi)容包裝、呈現(xiàn)及信息傳播的時(shí)候。
對(duì)于線性招募是被動(dòng)性的，新人入職流程做好規(guī)范化后工作已經(jīng)完成了一大半；而非線性招募是主動(dòng)性，規(guī)模性的一種招募方式，這種招募方式在團(tuán)隊(duì)拓展中起到很大的作用。
在非線性招募中首先做的是準(zhǔn)備工作，需要招募什么樣的人？有哪些可以用的渠道？人員如何篩選等，這些問(wèn)題都要想清楚，最后才是招募內(nèi)容包裝的時(shí)候。
對(duì)于招募的內(nèi)容不用過(guò)于花哨，但是也不能掉逼格，過(guò)于花哨模糊不清的文案不僅會(huì)增加篩選成本，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懻w的招募效果；而太干又沒有逼格的文案會(huì)輸?shù)舻谝挥∠蟆Ｋ哉业揭粋�(gè)平衡點(diǎn)后，再向目標(biāo)人員輸出關(guān)鍵的信息。
所謂關(guān)鍵信息，也就是你把自己當(dāng)做一個(gè)競(jìng)選人員時(shí)，在看過(guò)招聘文案后能夠清楚自己的工作內(nèi)容、工作價(jià)值、工作要求以及整個(gè)報(bào)名流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
招募時(shí)很多人也容易陷入一個(gè)誤區(qū)：招募的越多越好，所以大范圍的鋪宣傳渠道。這樣將導(dǎo)致報(bào)名的人員魚龍混雜增加篩選成本，甚至有可能失去控制而前功盡棄。但是大范圍鋪宣傳渠道并非壞事，前提是我們能夠識(shí)別和過(guò)濾不精準(zhǔn)的渠道人員，這樣既能保證招到滿足要求的人員，也能夠使品牌得到一定程度的傳播。
如果你的產(chǎn)品有了一定的用戶量，建議把招募的重心放到自己的用戶中。因?yàn)槟愕挠脩魧?duì)你的品牌有一定的認(rèn)知，相對(duì)而言更具有忠誠(chéng)度，更有利于今后的教育和培養(yǎng)，這也正是“從用戶中來(lái)到用戶中去”。
5.2.2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
對(duì)于校園渠道這種跨區(qū)域線上協(xié)作的組織，會(huì)存在人員忠誠(chéng)度難建立、凝聚力難形成、思想目標(biāo)難統(tǒng)一等痛點(diǎn)，必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)就像一劑良藥能夠很好的緩解這些痛點(diǎn)。不同于企業(yè)性質(zhì)的團(tuán)建，校園團(tuán)隊(duì)建設(shè)更具有廣義性，可以在線上進(jìn)行也可以在線下進(jìn)行，兩種形式?jīng)]有好壞之分，但是能夠形成互補(bǔ)。
線上：由于客觀原因校園團(tuán)隊(duì)很難開展線下性質(zhì)的團(tuán)建活動(dòng)，尤其是大區(qū)域的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。但是這種團(tuán)隊(duì)建設(shè)并不一定只有線下才能進(jìn)行，只要能夠讓團(tuán)隊(duì)更凝聚、目標(biāo)更統(tǒng)一、人員更忠誠(chéng)就是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。比如基于微信群可以開展一些K哥大賽、紅包接龍、表情包大戰(zhàn)，基于第三方的游戲平臺(tái)比如可以做一起玩最近比較流行的狼人殺等，類似的線上玩法還有很多，每一種玩法都可以做各種方向的創(chuàng)新。
在開展線上形式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，渠道管理人員要做的更多的是引導(dǎo)和培訓(xùn)工作。首先我們要知道怎么玩，并把這種玩法教給下一層負(fù)責(zé)人，讓這些區(qū)域或高校負(fù)責(zé)人具備獨(dú)立的組織策劃能力，從而能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員一起玩。而不是粗暴地甩出一個(gè)方案，讓所有團(tuán)隊(duì)人員按部就班來(lái)完成。
線下：考慮到客觀因素和成本因素，線下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)更多的是分散性小規(guī)模的組織形式；比如可以以高校為單位，或者以城市為單位來(lái)開展相關(guān)的線下活動(dòng)：見面會(huì)、踏青、聚餐、旅行等，這形式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)更容易拉進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員的關(guān)系，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
但是在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)時(shí)，很多同學(xué)會(huì)問(wèn)到能不能提供一些活動(dòng)費(fèi)用，比如聚餐、交通等。我認(rèn)為：無(wú)論是什么樣的公司都需要考慮到產(chǎn)出和投入比，對(duì)于這種內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)確實(shí)有利于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，適當(dāng)支持或獎(jiǎng)勵(lì)更能夠刺激團(tuán)隊(duì)組織類似活動(dòng)；所以可以給予一些紀(jì)念品或小禮物等的支持，但不應(yīng)該“承包式”的支持，否則團(tuán)隊(duì)的管理就亂了。
當(dāng)然，有些公司針對(duì)貢獻(xiàn)較大的團(tuán)隊(duì)人員，每年都會(huì)開展夏令營(yíng)或年會(huì)活動(dòng)，這種活動(dòng)公司是可以為這些“功臣”們買單的，而且也是很有必要的。
5.3. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
無(wú)論是品牌傳播、用戶推廣還是增加銷售，往往活動(dòng)起到很關(guān)鍵的作用。在校園渠道的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中，校園團(tuán)隊(duì)的參與是必不可少的部分。在大家參與這項(xiàng)活動(dòng)為之付出時(shí)，作為公司人員我們也應(yīng)該思考：這個(gè)活動(dòng)能給大家?guī)?lái)什么？
很多校園渠道的做法是：根據(jù)大家的效果分為三、六、九等，給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)（這就是完全站在公司立場(chǎng)的思維模式）。
評(píng)價(jià)一個(gè)活動(dòng)是否成功，不僅僅要看公司預(yù)期目標(biāo)的完成情況，還應(yīng)該把各個(gè)參與方的獲益考慮進(jìn)去。比如合作方的獲益和校園團(tuán)隊(duì)的獲益。確定校園團(tuán)隊(duì)獲益中必要的獎(jiǎng)勵(lì)是必不可少的，但是更應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)融入其中。獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)可以在活動(dòng)結(jié)束后兌現(xiàn)，但是達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)卻能在活動(dòng)的idea生產(chǎn)環(huán)節(jié)、策劃環(huán)節(jié)、宣傳環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)等地方嵌入。
如果你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是讓大學(xué)生具備全面統(tǒng)籌能力，卻只是讓他們做執(zhí)行層面的工作，顯然與目標(biāo)背道而馳。
校園渠道活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以參與形式分為支配活動(dòng)和主導(dǎo)活動(dòng)。
5.3.1. 支配活動(dòng)
支配活動(dòng)是由其他部門主導(dǎo)，校園渠道作為支持方參與的一種活動(dòng)形式。
在大型的公司，校園渠道的工作更為單純，往往專注于部門內(nèi)部的工作；但在一些創(chuàng)業(yè)型公司，很多時(shí)候需要配合其他部門來(lái)開展一些活動(dòng)，這些活動(dòng)可能是有利于完成渠道目標(biāo)，也可能對(duì)完成渠道目標(biāo)沒有任何貢獻(xiàn)。因此在配合的時(shí)候就需要根據(jù)渠道內(nèi)部的工作情況，支配性工作的重要性等方面做一些評(píng)估，并不是所有的工作都需要去配合完成。
在支配性活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)誤區(qū)是：不了解校園渠道的人，認(rèn)為校園渠道就是用來(lái)做推廣的；所以活動(dòng)主導(dǎo)人員在活動(dòng)策劃環(huán)節(jié)就沒有將校園團(tuán)隊(duì)考慮到其中，當(dāng)活動(dòng)出來(lái)后將傳播層面或執(zhí)行層面的工作交由校園渠道來(lái)完成。
其實(shí)這樣既不利于完成活動(dòng)的目標(biāo)，對(duì)校園團(tuán)隊(duì)也是一種損耗。
所以對(duì)于一些比較重要的活動(dòng)，或者需要校園渠道高度參與的活動(dòng)，無(wú)論是什么部門主導(dǎo)，在活動(dòng)策劃環(huán)節(jié)或之前就需要事先與校園渠道負(fù)責(zé)人員溝通；無(wú)論是依托校園渠道，做用戶的轉(zhuǎn)化還是訂單的轉(zhuǎn)化，他們更懂如何設(shè)計(jì)這個(gè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。除此之外，他們考慮的不僅僅是活動(dòng)的傳播或執(zhí)行，還會(huì)站在更高的角度去思考活動(dòng)能給團(tuán)隊(duì)人員帶來(lái)什么？如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員的積極性等綜合方面的因素。
在活動(dòng)策劃的溝通環(huán)節(jié)，還很有可能會(huì)出現(xiàn)一些沖突。比如主導(dǎo)方的方案違背了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，或者對(duì)校園渠道消耗過(guò)大等；但是在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)沖突是有機(jī)會(huì)解決的，要比活動(dòng)方案出來(lái)到落地的時(shí)候發(fā)現(xiàn)好得多。
5.3.2. 主導(dǎo)活動(dòng)
主要由校園渠道參與策劃和執(zhí)行的一種活動(dòng)形式。在完成主導(dǎo)活動(dòng)策劃時(shí)，除了要根據(jù)公司目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作為指導(dǎo)外，還應(yīng)考慮公司有哪些可以利用的資源。在認(rèn)知層我們已經(jīng)對(duì)公司進(jìn)行了全面的了解，現(xiàn)在只需要在相關(guān)活動(dòng)中調(diào)用這些可以利用的資源即可。其目的是讓活動(dòng)更好地進(jìn)行，更大的發(fā)揮活動(dòng)效果。
按照主導(dǎo)方的不同，又可以細(xì)化分為公司層面活動(dòng)和校園團(tuán)隊(duì)層面活動(dòng)。
5.3.2.1. 公司層面活動(dòng)
公司層面活動(dòng)一般覆蓋面較大，針對(duì)的是全國(guó)性活動(dòng)或區(qū)域性活動(dòng)，活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都是有公司來(lái)主導(dǎo)把關(guān)的。
對(duì)于這種大型的活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的鍛煉和吸引也是比較大的，應(yīng)該給予團(tuán)隊(duì)人員更多的參與機(jī)會(huì)。比如在策劃環(huán)節(jié)讓大家來(lái)提供一些idea，甚至可以開展幾輪活動(dòng)創(chuàng)新的頭腦風(fēng)暴。這個(gè)過(guò)程中有的建議可能被采納，有的建議可能未被采納，但是最終一定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)達(dá)成共識(shí)的活動(dòng)方案。
不要小看讓大家參與活動(dòng)策劃的這個(gè)環(huán)節(jié)，這給團(tuán)隊(duì)人員的感覺要比僅讓他們?nèi)?zhí)行活動(dòng)有本質(zhì)的區(qū)別。前者會(huì)讓他們更有歸屬感，歸屬于這個(gè)活動(dòng)也歸屬于一起做活動(dòng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因此大家會(huì)覺得這是自己的事情更有動(dòng)力做好活動(dòng)；而后者的動(dòng)力更多的來(lái)源于執(zhí)行這個(gè)活動(dòng)所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。所以有時(shí)候我們會(huì)看到：一些公司的校園渠道在用戶推廣中，團(tuán)隊(duì)人員為了獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)違背公司目標(biāo)而達(dá)到自己的目的，輕者不顧用戶質(zhì)量強(qiáng)行轉(zhuǎn)化，重者甚至利用刷量等行為獲利。
5.3.2.2. 校園團(tuán)隊(duì)層面活動(dòng)
校園團(tuán)隊(duì)層面活動(dòng)是由校園團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自行完成策劃和執(zhí)行的一種活動(dòng)形式。這種活動(dòng)一般以小團(tuán)隊(duì)或區(qū)域團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行開展的，比如活動(dòng)只在一個(gè)校園內(nèi)或一個(gè)城市內(nèi)開展。在校園團(tuán)隊(duì)做活動(dòng)時(shí)一定會(huì)向公司要各種支持，與其讓大家來(lái)提問(wèn)題，不如直接提前拋出問(wèn)題和答案。所以針對(duì)校園團(tuán)隊(duì)層面活動(dòng)支持方面可以公司有哪些可以利用的資源，這些資源包含物質(zhì)形式和非物質(zhì)形式，整理好這些資源后就可以做一個(gè)規(guī)范化的管理什么資源可以用作對(duì)用戶的獎(jiǎng)勵(lì)、什么資源可以用作對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)、什么資源可以用作活動(dòng)的推廣等一目了然。
校園團(tuán)隊(duì)層面的活動(dòng)形式和活動(dòng)方向是多種多樣的，如果我們僅僅提供一些支持還是不夠的。學(xué)生的創(chuàng)新能力是很強(qiáng)，但是不要想著校園團(tuán)隊(duì)會(huì)持續(xù)性的在活動(dòng)上創(chuàng)新，要讓大家發(fā)揮更大的能動(dòng)性就需要不斷的引導(dǎo)。比如公司統(tǒng)一確定活動(dòng)的方向，通過(guò)培訓(xùn)確定活動(dòng)的大致主線，剩余的交由校園團(tuán)隊(duì)來(lái)完成活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，這樣才能更好的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)做好本層面的活動(dòng)。
總結(jié)
建設(shè)校園渠道是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，從無(wú)到有、從有到優(yōu)必須先做深度在做寬度，否則就可能淪為一項(xiàng)勞民傷財(cái)?shù)拿孀庸こ獭＞拖裼行┬@渠道，號(hào)稱已經(jīng)覆蓋了全國(guó)多少所的高校，但是不知道里面有多少水分。因?yàn)橐晃蹲钋髨F(tuán)隊(duì)規(guī)模而缺乏系統(tǒng)性的管理，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)粘度低、戰(zhàn)斗力弱，就連團(tuán)隊(duì)在職人員的數(shù)量可能公司都不能正確統(tǒng)計(jì)，所以只好像統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品用戶一樣的方式把沉淀下來(lái)的所有人員當(dāng)做團(tuán)隊(duì)人員數(shù)據(jù)。
在我最初建設(shè)實(shí)習(xí)僧校園渠道時(shí)，也犯過(guò)類似的錯(cuò)誤：?jiǎn)我坏刈穲F(tuán)隊(duì)規(guī)模，但流失率有增無(wú)減；粗暴地借鑒其他校園渠道的創(chuàng)新模式，但復(fù)制過(guò)來(lái)后依然沒有任何起色。一次次團(tuán)隊(duì)發(fā)展的受挫和對(duì)工作的復(fù)盤讓我明白：只在表象上下功夫是沒有任何作用的，帶好團(tuán)隊(duì)必須要思考更深層次的東西。
“系統(tǒng)化建設(shè)校園渠道”的思維便是在這種不斷地試錯(cuò)中而產(chǎn)生的，但它卻指導(dǎo)著我在工作中做正確的事情。
在實(shí)習(xí)僧校園渠道搭建和運(yùn)營(yíng)近200所高校的500余人團(tuán)隊(duì)僅有我和間斷性帶的一位實(shí)習(xí)生來(lái)完成，團(tuán)隊(duì)能夠高效穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)正是得益于對(duì)這種“思維”的應(yīng)用（任何校園渠道或銷售團(tuán)隊(duì)的組建都是可以利用這種思維來(lái)完成的）。
本文作者：大熊
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