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以社交電商為例來談如何做好產(chǎn)品分銷?

1970-01-01    來源:

容器云強勢上線!快速搭建集群,上萬Linux鏡像隨意使用

由于剛接手了一個分銷項目,就是利用現(xiàn)有的粉絲進(jìn)行裂變傳播。相比于花錢做渠道投放,分銷可以低成本的傳播,獲取流量,而難點則在于要激勵粉絲去主動分享。

不但要知道什么樣的機制能夠刺激用戶持續(xù)傳播,還要知道如何在前期推動用戶傳播,讓整個系統(tǒng)轉(zhuǎn)動起來。

就像鯰魚效應(yīng)的由來,雖然小魚想求生,但因為懶惰或者其他原因,它一開始不會自發(fā)的游動,所以漁夫就會放一條鯰魚刺激小魚游動。

話不多說,接下來,我會圍繞調(diào)研分銷時的一些發(fā)現(xiàn),和大家一起思考分銷或者說是社交電商這個話題。

我這次調(diào)研了“云集微店”、“環(huán)球捕手”和“網(wǎng)易推手”這三款分銷產(chǎn)品,因為環(huán)球捕手的模式和云集微店比較類似,所以這篇文章這次主要講的是云集和網(wǎng)易捕手。

在調(diào)研和項目規(guī)劃的過程中,我對一句話深有感觸:要站在用戶的角度思考問題。有的功能設(shè)計出來連你自己都不會去玩,那用戶又怎么會去玩呢?

分銷模式對比

先用一張圖來介紹下云集和網(wǎng)易推手的分銷模式:

云集和網(wǎng)易推手的分銷模式

 

網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

網(wǎng)易推手則是在公眾號里為分銷者提供推廣素材,比如哪些商品好賣,哪些商品有折扣等。

因為網(wǎng)易推手是讓用戶在公眾號里申請加入分銷,分銷者之間沒有聯(lián)系,只和公眾號有關(guān)聯(lián)。

所以,網(wǎng)易推手和分銷者之間的關(guān)系是星狀的。
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1、“申請成為分銷”階段

當(dāng)一個分銷項目上線的時候,稍作推廣就能引來不少用戶。但他們大多會抱著一種圍觀的態(tài)度,因為他們不知道這個項目能不能賺到錢。

于是云集給了用戶兩個加入的動力:

(1)購買商品享受優(yōu)惠

即使你分銷賺不到錢,至少能把這筆錢省回來。

(2)好友朋友圈的內(nèi)容刺激

所有有資格申請為分銷者的用戶,他的朋友圈必然有一個云集的分銷者(上文提到過)。

那么他們就會經(jīng)?吹侥切┓咒N者在朋友圈說,“今天又賣出了多少單”、“云集微店分銷很厲害”之類的話(我微信就加過兩個云集的分銷者,深有體會)。

每天看著這些內(nèi)容,我相信就算是本來不打算做分銷的人,也會開始動搖。

2、“持續(xù)分銷”階段

如果說讓用戶邁過“申請成為分銷”階段的難度是5,那現(xiàn)在這個階段的難度就是10。

因為用戶在一開始都是動力十足的,想著馬上能賺錢,可能很爽快就加入了。

再好的商品也不可能隨便一推廣就賣掉了,大部分分銷者都會經(jīng)歷商品無人問津的階段。這時候想推動他們持續(xù)分銷,就要再來幾劑動力:

(1)398 元的沉沒成本

這是在分銷者加入時就埋下的伏筆,之后用戶每次想要放棄的時候,都會想到還有 398 元的成本沒賺回來。

(2)好友索要禮包鏈接

之前說到,如果你想加入分銷,就要向老店主索要禮包鏈接,你成為分銷者后,老店主也能獲得獎勵。

所以,假設(shè) A 是云集店主,只要他有好友想做分銷,A 就算躺著也能賺錢,因為好友只能向他要鏈接。

所以,部分老店主不想放棄店主資格的一個原因,就是不想丟掉這個躺著賺錢的機會。

而且云集有一個晉級制度:下級+下下級的人數(shù)達(dá)到 100 人,即可成為客戶主管,享受更高的報酬。

假設(shè) A 在不費什么力氣的情況下獲得了 50 個下線,那他就會想再拿 50 個下線,這樣就能晉級了。所以,他不會停下分銷推廣的步伐,而是會更賣力的去拉下線。

這就是云集的以退為進(jìn),先給店主點甜頭,然后讓他們主動去推廣。

(3)社群賦能

上文提到云集的關(guān)系結(jié)構(gòu)是一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),以此為基礎(chǔ),他們就衍生出了一個個小社群。

我在調(diào)研過程中接觸到一個云集社群??BK 社群,社群以云集培訓(xùn)講師為中心,展開培訓(xùn)和交流。

雖然網(wǎng)易推手也同樣為分銷者提供了培訓(xùn)材料、推廣素材,但僅限于公眾號推送,也就是線上。

而云集的培訓(xùn)則是線上線下同步,雖然很多人覺得線上一樣能傳遞信息,但線上沉淀的關(guān)系相對較輕。

線下不但能展開培訓(xùn),還能建立起分銷者之間的強關(guān)系,增加歸屬和信任,也能互相激勵著去分銷。

想象下,你是愿意和一群見過面的好朋友一起戰(zhàn)斗,還是愿意和一群素昧謀面的網(wǎng)友一起呢?

這 3 步就是云集在“持續(xù)分銷”階段設(shè)置的用戶動力,而跨過這個階段,整個系統(tǒng)才算是真正轉(zhuǎn)動起來了。

以上,就是我在調(diào)研分銷模式中的一些思考。

ps:上面說的基本都是如何設(shè)置規(guī)則,如何激勵用戶,你可以借鑒,但這都只是技巧而已。

真正有價值的,其實是學(xué)會從用戶的角度去思考問題。

一個分銷機制設(shè)計出來后,想想它能不能吸引你去參與,你自己愿不愿意把這些產(chǎn)品分享到朋友圈,讓你的家人、朋友去買。如果連你自己都不愿意,何談別人呢?

廣告大師奧格威曾經(jīng)有一句話: “不要設(shè)計那些你甚至不愿你的家人看到的廣告。”大概就是這個意思吧。

作者:阿西(微信公眾號: 阿西是個活動策劃)

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