移動互聯(lián)網(wǎng)時代其實就是一個重度垂直的時代，把傳統(tǒng)意義上的三百六十行切割成了三萬六千行之后新場景的重新構(gòu)建。新變化帶來的還有用戶消費習(xí)慣和心理甚至一個公司形態(tài)、商業(yè)模式、交易模式的改變。如何在這樣的變化下運營好公司、做好產(chǎn)品，如何做好創(chuàng)業(yè)品牌的傳播和營銷。

德魯克說過，企業(yè)創(chuàng)造價值只有兩項職能，創(chuàng)新和營銷。在過去的很長一段時間里，我們都在談營銷，但是到了今天卻忽然發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)不太懂營銷了，不知道到底應(yīng)該怎么做營銷了。

一些新的互聯(lián)網(wǎng)公司，新形態(tài)的公司，他們很多的營銷活動、品牌活動、公關(guān)活動，似乎在重新定義營銷。包括過去的一些營銷理論，好像在被場景，被這些我們所謂的口碑、社群、參與感、溫度感，這些似是而非的東西打得是魂飛魄散。

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，其實不僅僅是用戶從70后、80后變成90后為主體的時代，而是用戶的使用習(xí)慣、消費習(xí)慣，用戶的心理發(fā)生了變化，甚至是公司的形態(tài)、商業(yè)模式、交易模式，包括和用戶溝通的平臺和方式也發(fā)生了非常多的變化。整個這些變化，都驅(qū)使我們?nèi)ブ匦滤伎歼@個時代的營銷模式。

我所理解的這個時代，其實是一個重度垂直的時代。什么是重度垂直？我一直認(rèn)為，重讀垂直是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的唯一的一個指南，或者是方向，或者是一個方法論。他就是把我們傳統(tǒng)意義上三百六十行切割成了三萬六千行。這三萬六千行我們過去沒有辦法想象的，比如說，打車。這個從80年代末算起已經(jīng)持續(xù)了二十幾年的一個行為，因為有了移動互聯(lián)網(wǎng)，有了新的想象。

重度垂直幾個關(guān)鍵詞

第一，場景的重新想象

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的變化的幾個要素：首先，從海量到精準(zhǔn)。過去我們在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，大家一直在去想海量用戶，有大流量，所以，很多傳統(tǒng)公司，面對PC互聯(lián)網(wǎng)公司的時候確實是沒有辦法，因為它沒有解決流量的能力。在那個時代，誰能解決流量，誰就是“商業(yè)之王”。比如說BAT，其實就是個流量平臺。

第二，對待用戶的思維轉(zhuǎn)變

過去我們常說“小白用戶”，說句難聽話，是希望用戶想一張白紙一樣，什么都不懂，但現(xiàn)在我們希望什么呢？是我們成為用戶的寵物，用戶來供養(yǎng)。過去總是想，怎么樣去做殺手級的用戶，一招就可以“擊斃”，準(zhǔn)確地說是一針捅破天，而現(xiàn)在呢，我們是要和用戶一起來完成一個產(chǎn)品。

第三：重運營

現(xiàn)在一個互聯(lián)網(wǎng)公司，如果沒有到1萬人，你很難跟別人說你是一線互聯(lián)網(wǎng)的公司。無論是美團(tuán)還是京東，都是幾萬人計，就是我們看得到這些大公司全都是幾萬人，包括餓了么。我們當(dāng)時說餓了么為什么很值得大家去研究？因為它從2000人一下子變成4000人，就在三個月的時間完成。但是我們想，什么樣的公司需要4000人呢？這已經(jīng)完全變成一個勞動密集型企業(yè)，這些人的運營就是一個重運營的體現(xiàn)。

最后總結(jié)，進(jìn)入重度垂直其實就是小、窄、深、重。作為小切口，找到一個細(xì)分市場，做窄來但是要足夠深。這個“深”是用戶體驗足夠深。而且一定要做得重。你做得越重，你的護(hù)城河就越深、越寬，你就越安全，那你就面對BAT也沒有問題。

創(chuàng)業(yè)公司的“二三四”

在過去的很長一段時間里面，我經(jīng)常和一些創(chuàng)業(yè)公司做交流，大概在今年已經(jīng)和150家公司的創(chuàng)始人和高管有過深入的交流。在這些走訪的過程中，我把這些公司分成三類：

第一類公司：“（美團(tuán)創(chuàng)始人王興）王興式的公司”。

它有什么特點呢？就是公司經(jīng)營得很好，產(chǎn)品做得很好，效益很好，公司的勢能很好，創(chuàng)始人的品牌做得很好。他們普遍是什么呢？從0到1很快，從1到100很快，從100到N也得很快。這種公司順風(fēng)順?biāo)�，你就感覺他們這個公司的發(fā)展就是全是曲線，全是陡坡。

第二類公司：“（唱吧的創(chuàng)始人陳華）陳華式的公司”。

從唱吧來看，它沒有實現(xiàn)從一個現(xiàn)象級產(chǎn)品到必用型產(chǎn)品的升級。原因可能是技術(shù)出身的陳華，本身沒有從一個好的產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)變成一個好的CEO。這樣的公司，它從O到1很快，因為它的產(chǎn)品好嘛。從1到100也還不錯，但從100到N，可能發(fā)展得就沒有這么快了。最后很容易發(fā)展成“駱駝型公司”。

第三類公司，“網(wǎng)紅式公司”。

這類公司是很多的，可以從一下幾個維度去辨別。

維度一：你有它好幾張名片，就意味著你經(jīng)常會在飯局和活動中見到他，你在哪個微信群里面好像都他，而且都很活躍。

維度二：他跟你見面的時候從來不談公司的具體事兒，就是在你一問他什么情況，不是在融資就是在換方向，他的公司永遠(yuǎn)都是從0到1、從0到1、從0到1……好像無底洞一樣那個，永遠(yuǎn)都是比特的感覺，而且他周圍總是站著一個來歷不明的漂亮女同事。

公司做營銷的三大痛點

那創(chuàng)業(yè)公司到底怎么做營銷，它有什么痛點。我一直認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司是有三大痛點。

第一大痛點：融資

在過去，是少量精英加上美元VC，再加海外上市。而現(xiàn)在的資本邏輯是大眾創(chuàng)業(yè)，股權(quán)眾籌，加上新三板。但無論是哪一種融資邏輯，對于一個創(chuàng)業(yè)公司來講，它都需要錢就需要融資，怎么才能去把事情講清楚？讓人家找你，而不是你找別人？營銷能幫你解決這個問題，你得去做你的勢能，成為一個主機，別人都是U盤，都想和你有連接。什么時間去公布融資額，怎么去公布融資額，也都是一個學(xué)問。所以融資公關(guān)對于一個創(chuàng)業(yè)公司是很痛的點，也是很重要的點。

第二大痛點：卡位

重度垂直體系下，三百六、三萬六千行，行行也要出第一。老大是永遠(yuǎn)都占有優(yōu)勢的，老二有可能還可以，但老三是很難的。所以卡位做老大，公司貼補簽，創(chuàng)始人人格化的這么一個大的問題。能不能做得好，很重要！

第三大痛點:產(chǎn)品的冷啟動

對于一個創(chuàng)業(yè)公司來說一般是五行缺五行，啥都缺，除了創(chuàng)始人。如何把控好資源和產(chǎn)品周期，是創(chuàng)始人應(yīng)該注意的。首先，拿到種子實際上是讓你去做個打樣，天使輪是讓你把產(chǎn)品做出來，融A輪是把產(chǎn)品推出去，融B輪是把數(shù)據(jù)做好看，融C輪是營造你的競爭力。所以，初創(chuàng)公司幾乎是沒有錢做營銷的，在初期，產(chǎn)品的冷啟動很大程度上是要給行業(yè)的人看的，不一定是給最終的C端用戶看的。那你怎么能做有溫度的參與感呀？怎么能夠拿到你的1000個天使用戶呀？怎么能夠形成用戶扭曲立場呀？怎么才能引爆流行？我總結(jié)了品牌的熱傳播和產(chǎn)品的冷啟動的四個法則。

品牌的熱傳播和產(chǎn)品的冷啟動的四個法則

第一個法則：好內(nèi)容

好內(nèi)容包括什么？它包括一個好名字，一個好的Logo。那好內(nèi)容還有什么呢？就是你和用戶的一種溝通方式。你能怎么樣去制造一個你的品牌故事，和用戶去做很深入的溝通交流，這個是很重要的，

第二個法則：好渠道

比如說，你要去做營銷，或者做公關(guān)、做品牌，那每一個渠道都極其重要。比如說做眾籌，做股權(quán)眾籌，那可能牛投是最合適的渠道。那做產(chǎn)品眾籌呢？有可能京東、淘寶等眾籌平臺是合適的。但如果你要做媒體？根據(jù)不同的目的，比如說，你僅僅是希望有底氣，那你只要找到百度權(quán)重最高的就可以了。所以，渠道要找很強的渠道，好的渠道。因人而異，因事而異。

第三個法則：能成交

過去是從產(chǎn)品直接到交易，那現(xiàn)在就是從產(chǎn)品到用戶，到關(guān)系，再到交易。看起來這個鏈條長了，但實際上鏈條越長，你和用戶關(guān)系的捆綁越長。

過去，企業(yè)把產(chǎn)品賣給了用戶，生怕用戶再找他，因為每做這一次售后服務(wù)都是成本；但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時代，就是進(jìn)入情感邏輯，它希望把鏈條做得足夠長，做個夫妻，談男女朋友一樣，你買我一次產(chǎn)品，我照顧你一輩子。所以，我們在做營銷的時候，要設(shè)計一套能夠可交易的情感邏輯的機制。很重要！

第四個法則：能沉淀

當(dāng)我們有好的內(nèi)容，涉及一套情感邏輯的交易體系。能交易，那我們還要能沉淀。沉淀成社群。剛才在開篇的時候，我講移動互聯(lián)網(wǎng)的變化就是從產(chǎn)品到用戶，從產(chǎn)品到平臺，從產(chǎn)品到社群。

O2O的這種補貼邏輯是移動互聯(lián)網(wǎng)的最大毒瘤。會讓很多本來是一個商業(yè)公司，就變成了一個公益企業(yè)。那怎么去破解？實際上，社群就能去破解這種補貼邏輯。所以無論是行業(yè)，一定要能沉淀，能形成社群，非常重要。

作者：紀(jì)中展，來源：黑馬哥編輯整理

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