在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營過程中有著一個(gè)重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)?用戶留存率！提高用戶留存是每個(gè)產(chǎn)品都需要解決的問題，不管是在渠道拉新的用戶質(zhì)量把控還是后期的用戶促活，都需要運(yùn)營人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶，結(jié)合自己APP業(yè)務(wù)場景實(shí)施提高用戶留存的運(yùn)營方案！關(guān)于用戶留存，盒子菌想跟大家分享：

APP用戶留存率關(guān)注點(diǎn)有哪些：

用戶留存率指的是一段時(shí)間內(nèi)的新增用戶，在之后一定時(shí)間內(nèi)還在使用的比例；

1、了解用戶行為數(shù)據(jù)：

（1）拉新渠道留存率：指的是APP拉新渠道帶來的用戶的留存量；渠道推廣，關(guān)注的不只是渠道流量，更關(guān)注的是渠道質(zhì)量；關(guān)注渠道留存率能夠幫助進(jìn)行拉新渠道的選擇；

（2）N日留存率：某日新增用戶在新增后第N日使用過應(yīng)用的用戶比例，N日留存率=某日新增后第N日使用過應(yīng)用的用戶/該日新增用戶

（3）N周留存率：某日新增用戶，在該周后第N周使用過APP應(yīng)用的用戶比例，N周留存率=該周后第N周使用過APP的用戶數(shù)/該周新增用戶；

（4）N月留存率：某自然月新增用戶，在該月后第N個(gè)自然月中使用過APP的用戶比例，N月留存率=該自然月后第N個(gè)自然月使用過APP的用戶數(shù)/該自然月新增用戶；

2、懂得用戶留存的三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

總結(jié)：APP想要生存得更久，做好用戶運(yùn)營，提高APP用戶留存率并且延長用戶生命周期，顯得非常重要；現(xiàn)在APP競爭越來越大，運(yùn)營好一個(gè)產(chǎn)品比較難！只有在運(yùn)營過程中不斷觀察用戶，了解用戶，服務(wù)好用戶，用戶喜歡你的APP才是王道！

作者：活動(dòng)盒子，APP活動(dòng)運(yùn)營工具，全方位提供APP活動(dòng)運(yùn)營解決方案；

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