在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，給中國各地的古鎮(zhèn)旅游運(yùn)營公司帶來了機(jī)會，各大旅行網(wǎng)站去哪兒、攜程、同程、途牛等各大網(wǎng)站的崛起和更多旅行社加入淘寶天貓，使得消費(fèi)者有了更多的選擇，但要想在眾多古鎮(zhèn)中脫穎而出確實(shí)不易。

而微信公眾平臺的出現(xiàn)，則為古鎮(zhèn)旅游業(yè)的營銷推廣帶來了新的契機(jī)。各大古鎮(zhèn)也都開始運(yùn)營自己的微信賬號，以此來擴(kuò)大影響力，哪里有你的客戶，你的營銷推廣戰(zhàn)場就該在哪里。5億微信用戶的龐大人群，這是任何一個企業(yè)都會考慮的市場。那么古鎮(zhèn)又如何通過微信公眾平臺開展自己的營銷推廣呢？下面是我們主要討論的問題。

首先我們要明確的是，微信公眾平臺都具有什么功能？消費(fèi)者在旅游過程中的需求都有那些？我們的目標(biāo)是通過微信公眾平臺提供的功能，滿足消費(fèi)者的需求的同時，提供更多新的服務(wù)體驗(yàn)。

一、微信公眾號的主要功能作用

1. 微信二維碼掃描或搜索微信號，一鍵關(guān)注公眾號。在與用戶的交流中、商品包裝上等地方，只要是可以放置公眾號二維碼的地方，都可以推廣自己的公眾號。

2.永久聚攏用戶，并可以對用戶進(jìn)行精細(xì)化分類管理，

簡易的CRM管理系統(tǒng)。用戶有相關(guān)產(chǎn)品需求，可以直接通過微信聯(lián)系購買。

3.企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)多媒體展示，是其他廣告形式的外延拓展，也是用戶信息收集、售后服務(wù)、溝通新渠道

4.促銷信息一鍵群發(fā)，以往企業(yè)做廣告，需要頻繁的投入廣告推廣費(fèi)用，如果用戶關(guān)注公眾號后，你可以隨時發(fā)送你想要傳遞的信息，自身產(chǎn)品、服務(wù)、節(jié)日祝福等消息，節(jié)省短信費(fèi)用，并和用戶產(chǎn)生互動，增強(qiáng)品牌影響力。以促進(jìn)銷售，增進(jìn)感情

5.多種形式互動營銷工具，增加營銷的趣味性

提升品牌形象。

6.針對不同行業(yè)的各種實(shí)用功能

二、炫酷3G網(wǎng)站，建立自己的移動網(wǎng)絡(luò)平臺

1.通過微信的高級接口功能，可以輕松對接微信公眾平臺，建立屬于自己的獨(dú)立網(wǎng)站系統(tǒng)。

2.商家可隨意展示自己產(chǎn)品或服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，炫酷的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，大大提升用戶體驗(yàn)和品牌形象。

3.在進(jìn)行其他形式的廣告宣傳時，加入二維碼圖片，用戶關(guān)注微信公眾號后，可以通過3G網(wǎng)站獲得更多相關(guān)信息，近而提升廣告效果。

三、微信商城

建立屬于自己的微信商城，根據(jù)自己的服務(wù)項(xiàng)目和可利用資源，最大化的提供各種增值產(chǎn)品和服務(wù)，挖掘消費(fèi)者潛在消費(fèi)需求，根據(jù)自身的業(yè)務(wù)隨時調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)，不再受限于淘寶，實(shí)現(xiàn)多品類的經(jīng)營。

商家建立自己獨(dú)立商城系統(tǒng)后，用戶購買產(chǎn)品不必再跳到淘寶店，可直接通過支付寶或財(cái)付通進(jìn)行支付，免去了繁瑣的購買流程。

在新的旅游法實(shí)施后，不能強(qiáng)迫消費(fèi)者購物大大傷害了導(dǎo)游的工作熱情和購物商場等的銷售業(yè)績，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號，在微信商城中購買相關(guān)土特產(chǎn)品等，也變得簡便易行。

四、微信會員卡

1.取代實(shí)體會員卡，不用購買會員管理系統(tǒng)，節(jié)省兩項(xiàng)開支

2.用戶不再需要隨身攜帶實(shí)體會員卡，避免遺失補(bǔ)辦等諸多麻煩

3.真正實(shí)現(xiàn)了會員管理的簡單、方便、易于操作，可以通過手機(jī)輕松管理用戶信息，包括用戶手機(jī)號、年齡、地址等相關(guān)信息。

4.商家直接通過手機(jī)為用戶累計(jì)消費(fèi)積分，用戶可隨時查詢自己的消費(fèi)積分和消費(fèi)記錄，并可兌換禮品。

五、互動營銷工具

優(yōu)惠券、抽獎、刮刮卡、團(tuán)購、報(bào)名、投票、留言板等企業(yè)獨(dú)立的互動營銷系統(tǒng)，促進(jìn)消費(fèi)者與商家的互動交流，提升營銷的趣味性，并促進(jìn)消費(fèi)者分享，形成發(fā)散傳播，促進(jìn)銷售。

六、運(yùn)營推廣

1.結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，搭建適合自己特點(diǎn)和風(fēng)格的微網(wǎng)站，填充內(nèi)容，微信商城添加商品。用戶可通過微信查看古鎮(zhèn)的旅游線路、機(jī)票、酒店等，或者當(dāng)?shù)氐穆糜喂ヂ缘�，為用戶提供全面的旅游服�?wù)。

2.公眾號二維碼、微信號展示推廣。通過現(xiàn)有資源渠道，如報(bào)紙、雜志、宣傳單頁、名片、海報(bào)等，融入二維碼圖片，老用戶推廣。通過現(xiàn)有用戶，引導(dǎo)用戶掃描關(guān)注，不斷積累。

3.做好日常運(yùn)營管理，適時推送圖文消息等，回復(fù)用戶咨詢的問題等

4.促銷活動。使用優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤抽獎、砸金蛋等互動工具營銷活動，不僅幫助商家在短時間內(nèi)聚集大量粉絲，還可以活躍公眾號，增強(qiáng)品牌印象，促進(jìn)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。

5.開通微信會員卡功能。所有消費(fèi)用戶均可變成微信會員，消費(fèi)金額可以累積成消費(fèi)積分，會員在享受一定折扣的同時，還可通過積分兌換禮品等。

6.微信導(dǎo)游：古鎮(zhèn)通過把各條旅行線路做成攻略產(chǎn)品的形式，全面提供旅行過程中的吃、喝、游、行、住的詳細(xì)攻略，不僅可以作為導(dǎo)游服務(wù)的補(bǔ)充，更可以一定價格提供給散客，滿足不同用戶的需求。用戶只需通過微信就支付費(fèi)用，就可以接收到相關(guān)微信導(dǎo)游內(nèi)容，非常便捷。

7.到此一游：旅游總要留下點(diǎn)什么，當(dāng)亂寫亂畫逐漸離我們遠(yuǎn)去，這種情節(jié)依然存在于我們的內(nèi)心深處。通過微信設(shè)置景點(diǎn)的簽名墻，讓用戶通過微信留言簽名，也滿足了大家的一點(diǎn)小心愿吧！

8.各種實(shí)用的生活工具如查天氣、火車、機(jī)票、休閑小游戲等，促進(jìn)用戶的活躍度提高，提升品牌印象。

9.其他新功能的開發(fā)和營銷方法。

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