十一影院全面復工,大片云集,所有行業(yè)都恢復如初。隨著現(xiàn)在數(shù)字化訂票普及,多數(shù)人都在網(wǎng)上訂票,再到影院門口取票機取票。好處是解決了現(xiàn)場排隊造成擁堵的問題,也解決了信息不對等的困擾,不用再到影院現(xiàn)場選擇電影,在手機軟件上就可以隨時選擇場次和座位,同時也減少影院工作人員的工作量。

       數(shù)字化訂票體系出現(xiàn)改變傳統(tǒng)購票方式,但問題也隨之出現(xiàn):

新增運維成本

以往人工售票是影院人力勞動,而如今的線上購票比人工要快、方便、但配套的取票機器會出錯,在國慶、過年時候取票的人多且持續(xù)時間長,取票機器長時間高負荷運轉(zhuǎn)就會宕機,需要工作人員維修(節(jié)假日工作工資翻倍)。

第三方運維帶來的不便捷

而運維工作并不是影院工作人員來負責,靠取票機器廠商運維,因此需要聯(lián)系再派遣專門運維人員到現(xiàn)場維修,時間跨度比較大。遇上緊急情況會出現(xiàn)運維人手不夠,來不及維修。日常的運維也比較繁瑣,需要運維人員到現(xiàn)場維護,會出現(xiàn)有些運維人員一個人負責多個地區(qū)的影院,距離跨度大,運維完回家時間晚。

面對這些問題,可以用國產(chǎn)遠控軟件向日葵遠程控制實現(xiàn)線上遠程運維:

1、減少時間、人力成本,提高工作效率

以往傳統(tǒng)運維是派人去影院現(xiàn)場維護/維修取票機,一個人只能運維幾家影院且時間久,用向日葵遠程控制之后,直接在線上運維不用出外勤節(jié)省時間,同時可以提高運維人員效率,一人同時可以運維多家影院,還能縮減運維人員編制。

2、發(fā)揮遠程運維便利性

遇到突發(fā)情況,比如節(jié)假日大量取票需求導致取票機出問題,用向日葵就可以讓運維人員在家或公司馬上遠控解決問題,讓售后效率有質(zhì)的飛躍。

3、遠控安全有保障

在遠控過程中,向日葵遠程控制采用AES/RSA非對稱加密算法,保證每次遠控高度安全。此外,向日葵還擁有各大安全廠商的認證,如360認證、金山認證、QQ安全管家認證、中國信息安全中心認證、國家信息系統(tǒng)安全等級保護第三級、國際安全管理體系標準ISO27001、微軟微標認證和WHQL雙重認證等。值得一提的是,向日葵還是國內(nèi)遠程控制領域唯一一款獲得微軟認證的遠程控制軟件,安全也有保障!

總而言之,使用向日葵遠程運維取票機,能夠極大減少傳統(tǒng)運維的時間、人力成本,同時讓運維人員有更多的時間專注解決問題,提高效率;碰到突發(fā)情況也能及時應對,提高售后質(zhì)量。

標簽： 遠程運維 

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