2007年12月29日，51CTO獲得最新消息，很多用戶反應(yīng)，使用35互聯(lián)服務(wù)的國內(nèi)部分網(wǎng)站頁面無法訪問，51CTO記者隨即聯(lián)系了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的提供商，35互聯(lián)公司，經(jīng)客服人員證實(shí)，由于35互聯(lián)在國外的兩臺(tái)DNS服務(wù)器故障，導(dǎo)致國內(nèi)部分網(wǎng)站無法訪問，受影響的還包括美國、加拿大、東南亞部分國家及香港地區(qū)。

據(jù)了解，此次故障受損的DNS服務(wù)器域名為：dns1-diy.net和dns2-diy.net。

據(jù)該客服人員介紹，故障原因還不清楚，運(yùn)維人員正在緊張搶修中。目前并沒有任何官方聲明和公告，但客服人員強(qiáng)調(diào)，稍后會(huì)出臺(tái)相關(guān)的聲明及針對受損用戶的賠償措施。至于受損用戶數(shù)量，客服人員表示尚不清楚。

此外，有未經(jīng)證實(shí)的消息稱，產(chǎn)生此次故障的原因是，35互聯(lián)國外DNS服務(wù)器的域名信息在更新到中國的過程中，被中國防火墻長城（GFW）屏蔽掉而引起的，這條未經(jīng)證實(shí)的消息是由35互聯(lián)在國內(nèi)的某家代理公司提供。

此前，也就是2007年5月24日，51CTO也曾獨(dú)家報(bào)道過35互聯(lián)因DNS服務(wù)器故障，導(dǎo)致大量網(wǎng)站無法訪問的事件。

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