未來(lái)管理軟件像“樂(lè)高玩具”一樣自由組合

　　過(guò)去的管理軟件是將各個(gè)部分焊接在一起，流程想變也沒(méi)辦法變。而未來(lái)的管理軟件可以像“樂(lè)高”玩具一樣自由組合。

　　至少SAP中國(guó)研究院院長(zhǎng)芮祥麟是這樣認(rèn)為的。由于“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)中有400強(qiáng)左右在使用SAP的管理軟件，所以這家本身也是“財(cái)富500強(qiáng)”的軟件巨頭的新舉動(dòng)總是引起人們的關(guān)注。

管理軟件的趨勢(shì)

　　為什么這么做？

　　芮祥麟在十年前做軟件實(shí)施的時(shí)候，企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程是固定的。而現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境在變化，它的業(yè)務(wù)的流程也經(jīng)常要做一些調(diào)整。不管是物流管理還是財(cái)務(wù)管理都可以自由切割。

　　SAP的思路類(lèi)似IBM。此前，IBM把按需所取的口號(hào)喊徹了IT界。

　　但是芮祥麟強(qiáng)調(diào)這個(gè)變化像生物的物種演化一樣，從一下子變成人沒(méi)有這么快，中間需要一個(gè)間接演進(jìn)的過(guò)程。

　　未來(lái)，SAP僅靠賣(mài)軟件Licence(用戶(hù)許可，軟件根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者使用軟件的用戶(hù)數(shù)量來(lái)收費(fèi))的商業(yè)模式也會(huì)發(fā)生變化。芮祥麟認(rèn)為，軟件系統(tǒng)外包給外面的公司是一個(gè)趨勢(shì)。但是客戶(hù)端、供應(yīng)商和合作伙伴要靠一個(gè)很長(zhǎng)的磨合階段才可以有一個(gè)共贏的模式。

　　SAP在這方面的嘗試已經(jīng)在CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)軟件開(kāi)始了。客戶(hù)常常希望軟件一兩天就能用上，而不是像過(guò)去一樣有幾個(gè)月的實(shí)施周期。芮祥麟舉的例子是，就像手機(jī)要開(kāi)通增值的服務(wù)，你希望打電話過(guò)去兩分鐘以后就可以開(kāi)通�！八�以前提就是你的整個(gè)平臺(tái)要非常的有彈性�！避窍轺氡硎�，未來(lái)就是最不懂電腦的人也能將軟件組裝起來(lái)。而不是像現(xiàn)在這樣依賴(lài)咨詢(xún)師。

　　這需要實(shí)現(xiàn)SOA(面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu))。芮祥麟希望今年年底就可以推出基于SOA的產(chǎn)品。但是他估計(jì)整個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程要五到十年的時(shí)間。

自主創(chuàng)新關(guān)鍵在創(chuàng)造自由環(huán)境

　　芮祥麟之所以對(duì)SAP未來(lái)的產(chǎn)品非常熟悉，是因?yàn)镾AP相當(dāng)大一部分未來(lái)的產(chǎn)品放在了中國(guó)研發(fā)。SAP剛剛在浦東軟件園啟動(dòng)了其新的研究院基地。中國(guó)也成為SAP前四位重要的研究院。作為掌門(mén)人，芮祥麟一直希望中國(guó)的研究院不單單是給別人“打下手”的。

　　他希望中國(guó)的團(tuán)隊(duì)能夠承擔(dān)從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品的定義，到初步的設(shè)計(jì)、細(xì)部設(shè)計(jì)，再到后面的藍(lán)圖繪制、再到測(cè)試階段，測(cè)試完以后還要推向市場(chǎng)，幫客戶(hù)做實(shí)施和服務(wù)，整個(gè)流程都在中國(guó)完成。

　　SAP在全球有6個(gè)研究院。他們正在改變過(guò)去總部和其他研究院類(lèi)似行星和衛(wèi)星的關(guān)系??總部只是把一些編程的工作分出去。而代之以環(huán)形的結(jié)構(gòu)??總部只是其中一個(gè)環(huán)。

　　這種完整的價(jià)值鏈被芮祥麟認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新所必需的。

　　而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不在人才的數(shù)量??中國(guó)的人才市場(chǎng)跟印度不分上下。目前有15萬(wàn)大學(xué)生在學(xué)軟件，今年可能會(huì)畢業(yè)300萬(wàn)大學(xué)生??重要的是要有環(huán)境鼓勵(lì)人才來(lái)創(chuàng)新。

　　在中國(guó)臺(tái)灣長(zhǎng)大的芮祥麟發(fā)現(xiàn)中國(guó)人受的教育是一種有2500年的“孔夫子式”的思想，基本上比較服從權(quán)威，不敢進(jìn)行挑戰(zhàn)。要激發(fā)這些受過(guò)這種教育的年輕人的創(chuàng)新能力就要改變他們的想法，要不畏權(quán)威。公司要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境，大家可以公開(kāi)互相批評(píng)，就事論事不對(duì)人。在SAP研究院，員工之間可以互相批評(píng)。基層的員工也可以跟芮祥麟直接溝通。造成一種文化，讓大家可以表達(dá)自己的想法。

中國(guó)和印度軟件差距在縮小

　　幾年前，芮祥麟曾表示中國(guó)和印度軟件業(yè)的差距是5年�，F(xiàn)在，他發(fā)現(xiàn)這種差距正在縮小。因?yàn)橛《鹊能浖�產(chǎn)業(yè)本身碰到了一些瓶頸??印度的東西已經(jīng)到達(dá)飽和的階段，因?yàn)樘�多的公司去了印度。其次，印度的整個(gè)軟件人才的工資上升了20%左右。目前，中國(guó)的成本大概是德國(guó)的1/4左右,而印度是德國(guó)的1/5。這個(gè)差距正在不斷的縮小。

　　由于印度的軟件產(chǎn)業(yè)基本上向外，有加工出口的概念。短期內(nèi)整個(gè)產(chǎn)業(yè)上去很快，但是產(chǎn)業(yè)要生存下來(lái)一定需要后方的支撐。而中國(guó)在這方面比印度的成分要好。目前印度的軟件四大巨頭都到中國(guó)來(lái)了，希望利用中國(guó)市場(chǎng)的人才??芮祥麟跟他們的CEO都很熟。

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