在線軟件服務(wù)是軟件服務(wù)商通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式。這種模式使得用戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)以低廉且便捷的方式取得所需軟件，不需要大量的硬件投入、人員維護等等，從而節(jié)省大量成本，同時還能享受及時升級的服務(wù)。在線軟件服務(wù)將為軟件企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來的發(fā)展帶來新的機遇。
眾多公司逐鹿在線軟件服務(wù)
作為全球最大的搜索服務(wù)提供商的谷歌?去年進入應(yīng)用軟件市場，谷歌將旗下所有軟件產(chǎn)品均稱為“谷歌應(yīng)用軟件”?GoogleApps 。這些產(chǎn)品包括其向客戶免費提供的一系列在線應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。谷歌也向企業(yè)、政府機構(gòu)和大學(xué)提供更高級的授權(quán)軟件。去年，谷歌憑借“Google Apps”打入了軟件應(yīng)用市場。但到目前為止，谷歌在軟件應(yīng)用方面的收入還很少。此次施密特的這番表示，意味著谷歌將向軟件領(lǐng)域，特別是向在線軟件服務(wù)領(lǐng)域擴張。權(quán)威人士分析稱?谷歌此舉將會對微軟的軟件霸主地位構(gòu)成挑戰(zhàn)。
無獨有偶，今年4月微軟董事長比爾?蓋茨訪華期間，微軟與阿里巴巴集團正式簽約，聯(lián)合進軍中國在線軟件服務(wù)市場，通過阿里巴巴旗下的阿里軟件在線服務(wù)平臺為全國2000多萬家中小企業(yè)提供按需定制的在線軟件服務(wù)新模式。據(jù)阿里巴巴透露，該公司已經(jīng)與微軟簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在中小企業(yè)和商務(wù)機構(gòu)的電子商務(wù)以及信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，展開戰(zhàn)略性合作。協(xié)議中特別提到，微軟針對企業(yè)的服務(wù)，將通過阿里軟件正在構(gòu)建的在線軟件服務(wù)平臺，采取按需付費的形式提供給2000多萬家中小企業(yè)。據(jù)悉，這也是微軟首次將軟件服務(wù)按需付費，阿里巴巴首次真正將企業(yè)管理和電子商務(wù)實現(xiàn)融合。此舉意味這微軟將攜手阿里巴巴共謀在線軟件服務(wù)這個大市場。
在線軟件服務(wù)受大眾歡迎
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，在線軟件服務(wù)正在改變著計算機軟件的使用方式。過去用戶必須在市場上購買操作系統(tǒng)以及相關(guān)軟件，然后安裝到計算機上才能運行，如今他們可以直接從互聯(lián)網(wǎng)上方便快捷地獲得所需要的應(yīng)用軟件，例如在瀏覽器中便可動態(tài)更新的文字處理器和電子制表軟件等。
在線軟件服務(wù)特別受中小企業(yè)的歡迎。中小企業(yè)應(yīng)用在線企業(yè)軟件服務(wù)確實能夠低成本解決信息管理的問題，充分利用在線軟件服務(wù)，中小企業(yè)用戶能對軟件產(chǎn)品做到“即插即用式”的先嘗試后購買，甚至不同的企業(yè)可針對自己不同的需求進行單獨的軟件定制；而軟件廠商又能夠通過規(guī)�；⻊�(wù)，獲取長期、穩(wěn)定的利潤。就像在前一階段，網(wǎng)絡(luò)上病毒肆虐，很多中小企業(yè)為了防范病毒而選擇殺毒軟件廠商在線提供的個性化查毒、殺毒服務(wù)。
在線軟件服務(wù)為軟件廠商和廣大軟件用戶都帶來了方便。軟件廠商可以避免自己的軟件產(chǎn)品被盜版，可以長期獲得用戶，實現(xiàn)長尾理論中的收益挖掘。軟件用戶也不再需要為購買軟件一次性支付較多的費用，而僅僅是在需要的時候支付少量的按次或使用時長的費用，甚至消費者不需要支付任何費用使用軟件，他們所要做的僅僅是接受廣告在軟件中出現(xiàn)。
在線軟件服務(wù)前景廣闊
此次微軟和阿里巴巴憑借雙方強大實力已經(jīng)進入我國企業(yè)在線軟件服務(wù)市場。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里巴巴擁有中國最多的中小企業(yè)資源，也最了解中小企業(yè)客戶的需求，微軟與阿里巴巴展開全面合作，將依托雙方強大的平臺為廣大的中小企業(yè)用戶帶來更具價值和真正便捷的服務(wù)體驗。
截至2006年年底，我國中小企業(yè)數(shù)量已達2950萬以上，占到了中國企業(yè)數(shù)量的99．5％以上，其中使用軟件進行企業(yè)管理只占20％多。而隨著全球經(jīng)濟的一體化，中國企業(yè)面臨激烈的競爭，如何在激烈的競爭中生存與發(fā)展是每一家企業(yè)所面臨的問題。在線軟件服務(wù)是目前軟件業(yè)的新興服務(wù)方式，使用在線軟件服務(wù)能在一定程度上解決我國中小企業(yè)管理中的問題。
2006年全球在線軟件服務(wù)總收入已經(jīng)超過了40億美元，到2009年可能達到107億美元，年增長率將達到21％。因此在線軟件市場前景廣闊，已經(jīng)成為眾多軟件公司的必爭之地。無論是國外已經(jīng)做得不錯的SAP、IBM，還是國內(nèi)一些企業(yè)管理軟件廠商，如金蝶、用友等都已經(jīng)開始考慮和嘗試涉足這塊市場。
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