微軟的Bill Gates曾經(jīng)講過，根據(jù)最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，當(dāng)您打電話給某人的時(shí)候，有70%的時(shí)候您聽到的是語(yǔ)音留言。另外一項(xiàng)研究表明，1/4的信息工作者一年有三個(gè)工作整日通過電話聯(lián)系不上別人。當(dāng)您打電話給某人的時(shí)候，不一定這個(gè)時(shí)間對(duì)于他們來說是合適的，來回答您的問題，或者他們已經(jīng)得到所需的信息。問題在于我們的溝通身份和經(jīng)驗(yàn)與我們所在的位置，我們的設(shè)備和聯(lián)系方式過于密切相關(guān)了。您的工作號(hào)碼與您桌面上的電話綁在一起。您的移動(dòng)電話號(hào)碼與您隨身攜帶的手機(jī)緊密相連。也許您擁有多個(gè)不同的身份，比如電子郵件和即時(shí)溝通，為了參加一個(gè)音頻會(huì)議，您還必須擁有另外一個(gè)號(hào)碼以及必須輸入的代碼。這可太復(fù)雜了！然而，統(tǒng)一通信時(shí)代的來臨將會(huì)結(jié)束這一復(fù)雜并且讓每一個(gè)IT人士感到困擾的問題。

　　統(tǒng)一溝通時(shí)代的到來表明了VoIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)溝通、移動(dòng)溝通以及音頻視頻Web會(huì)議融合到一個(gè)單一平臺(tái)的開始，該平臺(tái)可共享一個(gè)通用平臺(tái)和通用開發(fā)工具。統(tǒng)一溝通也充分利用了標(biāo)準(zhǔn)溝通協(xié)議，比如SIP（會(huì)話啟動(dòng)協(xié)議），以實(shí)現(xiàn)正確的溝通路由。

　　越來越多的企業(yè)已經(jīng)借助統(tǒng)一通信簡(jiǎn)化成本，簡(jiǎn)化管理，實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)性的溝通。員工能通過可隨處訪問的單一的收件箱接收電子郵件、語(yǔ)音郵件和傳真。員工可以在同一位置管理其全部消息，正如當(dāng)前管理電子郵件一樣�？傊�，統(tǒng)一通信將帶來IT業(yè)界的下一個(gè)美好10年，對(duì)于廣大最終用戶來說，我想必將是方便及時(shí)整合的資源訪問以及企業(yè)整個(gè)成本的下降！

標(biāo)簽： 標(biāo)準(zhǔn) 代碼 電子郵件 企業(yè) 通信 問題 用戶

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