2009年7月23日，酷點(diǎn)KoolPoint暨Mocha ITOM發(fā)布巡展活動(dòng)在上海隆重舉行。摩卡軟件總經(jīng)理賴永鋒等公司高層出席了此次發(fā)布會(huì)，摩卡軟件的客戶上海電信號(hào)碼百事通運(yùn)維部經(jīng)理也作為客戶代表現(xiàn)場(chǎng)講解了使用摩卡產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)摩卡軟件合作伙伴及客戶、摩卡軟件代理商及相關(guān)行業(yè)主要媒體也應(yīng)邀出席此次發(fā)布慶典。

摩卡軟件有限公司總經(jīng)理賴永鋒

眾多經(jīng)銷商、媒體等出席此次發(fā)布會(huì)

在發(fā)布慶典上，眾多摩卡軟件的客戶及合作伙伴參與其中，并對(duì)酷點(diǎn)KoolPoint和Mocha ITOM的功能亮點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)表示出了濃厚的興趣，進(jìn)行了熱烈的問(wèn)答互動(dòng)，并獲得了與會(huì)者的一致好評(píng)。

此次發(fā)布的新品酷點(diǎn)KoolPoint是國(guó)內(nèi)唯一一款全Flash展現(xiàn)的B/S的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洚a(chǎn)品。隨著IT企業(yè)的成長(zhǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)需要IT資源進(jìn)行監(jiān)控和管理，隨之而來(lái)的就是維護(hù)人員工作量激增，越來(lái)越多的企業(yè)需要一套功能強(qiáng)大的監(jiān)控軟件，但是往往資金的門檻讓企業(yè)無(wú)法使用有限的資金購(gòu)買一套功能全面的監(jiān)控軟件，所以企業(yè)更需要的是一款簡(jiǎn)單易用高性價(jià)比的監(jiān)控管理軟件，酷點(diǎn)KoolPoint能夠做到讓每個(gè)網(wǎng)絡(luò)都有管理員。

摩卡IT運(yùn)維管理(Mocha ITOM)基于ITIL的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供運(yùn)維管理流程，并提供了基于ITIL的崗位定義、流程設(shè)計(jì)工具、表單設(shè)計(jì)工具、基于ITIL的流程模板和各種元素庫(kù)，幫助企業(yè)在進(jìn)行IT運(yùn)維管理工作時(shí)，不僅能夠有效的、有序的進(jìn)行事故管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理，達(dá)到服務(wù)支持的目的，也能夠提供服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理，達(dá)到服務(wù)交付的目的。

摩卡軟件作為亞太地區(qū)最大的IT產(chǎn)品和解決方案提供商之一，憑借自身強(qiáng)大的產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及令人矚目的發(fā)展?jié)摿Γ�以及在行業(yè)中較為成熟的項(xiàng)目案例經(jīng)驗(yàn)的積累，眾多世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紛紛選擇摩卡軟件的產(chǎn)品。其客戶范圍已涉及通信、金融、政府、教育等領(lǐng)域的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，在各領(lǐng)域中形成了很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和品牌影響力。為用戶提供業(yè)界先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案。

關(guān)于摩卡軟件

國(guó)際化技術(shù)、本地化服務(wù)、顧客至上的品牌理念是摩卡軟件致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網(wǎng)絡(luò)管理、IT運(yùn)維管理、 IT服務(wù)管理三位一體的管理思想，并自主設(shè)計(jì)研發(fā)了摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)4+1產(chǎn)品套裝。摩卡扎根于網(wǎng)管軟件，推出了基于運(yùn)維流程、以服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)服務(wù)管理軟件，幫助用戶提高工作效率，快速定位問(wèn)題，解決問(wèn)題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實(shí)現(xiàn)IT管理與業(yè)務(wù)服務(wù)的融合。產(chǎn)品套裝包括了：全方位IT資源管理的摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)、管理IT資產(chǎn)生命周期的摩卡IT資產(chǎn)管理(Mocha ITAM)、分網(wǎng)絡(luò)流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實(shí)現(xiàn)了IT流程管理的摩卡業(yè)務(wù)流程管理(Mocha ITOM)、自動(dòng)備份和恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文件的摩卡IT變更管理(Mocha ITCM)。

針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的需求，量身定制的集網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒅鳈C(jī)監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控、業(yè)務(wù)服務(wù)管理及可查詢式三維報(bào)表為一身的綜合IT管理平臺(tái)，在享有高性價(jià)比的同時(shí)，也能得到更多的功能和服務(wù)，是一款讓最適合國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)型企業(yè)的IT綜合運(yùn)維管理軟件——酷點(diǎn)KoolPoint。

目前，Mocha BSM不但已經(jīng)成功地應(yīng)用于國(guó)內(nèi)的電信、金融、政府、教育、企業(yè)等領(lǐng)域的各個(gè)行業(yè)，同時(shí)也成功的打進(jìn)了國(guó)際市場(chǎng)。典型客戶包括：中國(guó)移動(dòng)、安徽移動(dòng)、西藏移動(dòng)、香港空運(yùn)貨站、印尼CSM公司等等。

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