“IBM have made SOA a bad word .”（IBM把SOA變成一個很差的詞匯）在接受中國信息主管網(wǎng)獨家采訪時，思特沃克軟件技術有限公司創(chuàng)始人及董事長Roy Singham這樣評價IBM和SOA。Roy說：“SOA這個詞匯，正在變成IBM能向用戶收取數(shù)億美元，卻不能向用戶交付真正有價值的軟件的廣告語。”

ESB復雜而昂貴 沒有承諾其解決的問題

近年來，SOA一度是IT業(yè)界可謂最熱門詞匯之一。按照IBM官方網(wǎng)站的解釋，面向服務架構 (SOA) 將大型應用程序結(jié)構化為可重用的構件，即“服務”，它們可對不斷變化的業(yè)務情況作出快速響應。

SOA在贏得了一些業(yè)界人士認同的同時，也有業(yè)界知名人士對SOA提出異議，其中就包括Roy。在接受中國信息主管網(wǎng)獨家采訪時，思特沃克公司的Roy對SOA闡述了自己的見解。“IBM把SOA變成一個很差的詞匯。”Roy說：“SOA這個詞匯，正在變成IBM能向用戶收取數(shù)億美元，卻不能向用戶交付真正有價值的軟件的廣告語。

在IBM看來，傳統(tǒng)的點對點應用整合方式將最終造成企業(yè) IT 架構蛛網(wǎng)化，伴隨而來的是復雜僵化的應用架構、高額的維護成本和緩慢的市場響應速度。企業(yè)服務總線(ESB)作為 SOA 架構的信息傳輸龍骨，能夠幫助簡化 IT 架構(減少應用整合接口的數(shù)量和復雜程度)，降低運作成本，提升業(yè)務靈活性和市場響應速度，最終提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

正是作為 SOA 架構的“信息傳輸龍骨”的ESB，引起了Roy的嚴厲批評。Roy指出，ESB非常復雜，非常昂貴。很多時候，客戶可能要花費項目一半的成本，去構架ESB。他說：“很多時候，客戶并不需要這種復雜而又昂貴的軟件。”

Roy承認，軟件服務整合上存在問題，ESB也是為了要解決這個問題。但Roy提醒：“如果你希望通過引入一個抽象層解決問題，這個抽象層將給你帶來新的問題。在把這句話翻譯進中國時，前面一句話被翻譯了，但是后面一句卻沒有。”

Roy認為，SOA試圖在項目開始之前，把服務、如何使用服務，服務之間的通信等等都設計出來。在大型企業(yè)里，這是不現(xiàn)實的。因為，大型企業(yè)擁有成百上千個服務，每個服務都有很多場景。想把所有場景都想清楚，用一個服務架構滿足所有場景，這是不現(xiàn)實的。Roy舉了一個生動的例子來說明這個問題。“這就像，你要在阿拉伯語、英文、日語、中文之間做翻譯，你是在語言之間直接翻譯，還是定義一種第五種語言，然后把一種語言翻譯到第五種語言，再把第五種語言翻譯為另一種語言。事實上，你沒有這么多時間和精力來定義第五種語言，”Roy幽默地說：“如果是一萬年，是有可能的。”

在接受中國信息主管網(wǎng)獨家采訪時，Roy畫了一張示意圖，描述SOA與ROD的區(qū)別。Roy認為，ESB太過復雜（too much complexity）

實際上，用戶可以有更低成本的方式實現(xiàn)SOA所承諾的目標。Roy認為，對于服務之間不能互聯(lián)互通的問題，ROD可以以更低成本解決這個問題。他介紹，ROD也是一種架構技術，所要解決的問題和ESB聲稱所要解決的問題是一樣的，只是ROD可以更加輕量更加優(yōu)雅地解決。而且，ROD是架構設計上的，并不一定需要用敏捷開發(fā)。他透露，思特沃克將在九月份發(fā)布一個新的paper，詳細闡述ROD這種架構。

SOA失敗案例鮮為人知背后的秘密

在Roy看來，國外CIO兩三年前就知道了，使用ESB技術會出現(xiàn)什么問題。由于中國CIO和國外CIO之間的溝通交流太少。使用ESB會帶來的新問題相關的信息和知識，中國CIO并沒有及時的獲得。Roy介紹了三個SOA的失敗案例。

SOA失敗案例一：

美國有一家很大的銀行，希望用ESB整合服務，花費了7億美金，用了很多年時間，去定義系統(tǒng)里的服務。結(jié)果是，只有5%的服務得到了應用，而 95%的服務定義好了，卻沒有得到多少應用。7億美金的大部分被浪費了，沒有給銀行帶來應有的價值。

SOA失敗案例二：

美國一家做信貸的公司，用了2億美金，去定義各種服務。最后當他們希望使用這些服務，突然發(fā)現(xiàn)很難做成一個連接器。這兩億美金的投入，沒有得到多少效果。

SOA失敗案例三：

這是唯一一個，現(xiàn)在能找到的具體用戶名的失敗案例。Telstra是澳大利亞的電信公司，花費40億美金，試圖用SOA去構造一個CRM系統(tǒng)。然而，這個系統(tǒng)沒有能得到上線，也沒有解決Telstra的問題。Telstra不得不把一個20年前的CRM系統(tǒng)，放到生產(chǎn)系統(tǒng)里。而新構造的系統(tǒng)，竟然沒有能提供20年前的系統(tǒng)所提供的功能。

（編者注：這是一家當?shù)孛襟w的報道http://www.zdnet.com.au/telstra-s-it-sins-339297363.htm）

大多數(shù)時候，公眾能了解到的，都是成功的案例，卻很少看到失敗案例。Roy認為，這是因為一個非常非常普遍的現(xiàn)象是，沒有人勇于說出真相。任何一個ESB項目，都涉及到很多金錢。沒有一個CIO會說：“我浪費了公司的錢，構建了一個沒多少價值的SOA。”

思特沃克軟件技術有限公司創(chuàng)始人及董事長Roy Singham在接受中國信息主管網(wǎng)采訪

在Roy看來，假如一個CIO用了ESB，花費了巨額的資金，但沒有帶來預計的效益，CIO最好的策略是不要去談論這個。CIO因為難堪而不談論ESB失敗的事情，而媒體卻因為收了很多廣告費，也不會談論失敗案例，這就導致使用ESB會有的問題沒有讓更多的人知道。
 

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