從敏捷開發(fā)的交付需求到日新月異的基礎架構和業(yè)務流程，從軟件質量有效覆蓋的廣度到利基市場中不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)新，集成軟件質量套件已經(jīng)迎來了穩(wěn)定發(fā)展的市場階段。企業(yè)應用的需求也將在未來的幾年中呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢。

Gartner在最新一期關于軟件質量管理市場的調查報告中，詳細分析了該領域最新的市場動態(tài)及技術趨勢：

應用質量管理市場重心轉移——從測試活動到全面支持

質量組織承受著削減成本并且改善質量的壓力，與此同時受到新技術和實踐的沖擊。敏捷測試、富客戶端技術和云計算平臺對測試工具市場產(chǎn)生了瓦解作用。

應用質量管理市場傳統(tǒng)的關注重點在于具體的測試活動（例如，負載/壓力和功能/回歸測試）。經(jīng)濟情況和改善市場時間的壓力更多強調的是生產(chǎn)效率。敏捷開發(fā)對于質量保障（QA）和測試團隊繼續(xù)構成了威脅，通過為敏捷流程設計的測試計劃工具持續(xù)增長的支持可以反映出來，例如scrum模型。富客戶端技術，網(wǎng)絡連接設備以及私有云架構對于測試組織充分的測試軟件施加了壓力。面向工作包、SOA和業(yè)務流程管理（BPM）的轉變也使得在整體的質量努力方面需要更多的商業(yè)分析師投入，伴隨著還有焦點的轉變：從在驗證過程中發(fā)現(xiàn)缺陷到確保達成商業(yè)目標。測試軟件會是一個昂貴的流程，但是不穩(wěn)定的軟件質量會讓用戶不滿意，并且會增加開發(fā)和維護的成本。因此，一套完好定義的工具和驅動軟件質量的實踐方法將會積極的影響整體的商業(yè)底線。

整個市場受產(chǎn)品上市速度這一議題驅動，雖然可以預見的是管理和監(jiān)管的需求增長。我們可以看到工具方面的投資，在這些案例中企業(yè)沒有工具，需要新的技術能力或者正在努力尋求提高生產(chǎn)力的途徑。這些因素對于驅動自動化、改善的工作流、可追蹤性、報告和度量能力方面產(chǎn)生了壓力。雖然許多公司從搜索工具開始，大多數(shù)公司則需要改進的措施和指導。例如測試時間、關注點、自動化根本上如何有效等問題，并且經(jīng)常能促使購買行為。另一個決定因素則是基于服務伙伴的關系（外包、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問）。這就意味著擁有良好伙伴項目的供應商有優(yōu)勢，并且強調的是由能夠改進措施和指導的工具帶來的提高需求。許多更新的玩家能夠成功的原因是他們能夠提供實際的支持，改進易用性或者有針對性的解決方案。

市場預期回歸增長 ALM平臺更加充實

市場領導者在覆蓋軟件質量的各個方面擁有廣泛的作業(yè)檔案，與之相匹配的是覆蓋全球的市場和重要份額。通常來講他們它們不是最具創(chuàng)新的產(chǎn)品，等待市場成熟或通過伙伴關系和收購增加需要的成分。有遠見的公司通常對軟件質量流程的一個特殊方面關注。（例如云計算、負載/壓力、功能自動化），但我們也經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這些公司和產(chǎn)品中的大部分是作為市場領導者工具的補充部分而購買的�，F(xiàn)在在利基市場中也存在著強大的創(chuàng)新，但這些供應商或者市場范圍有限，或者從新方向進入市場的途徑有限。這個市場經(jīng)歷的變化很多，鑒于采用敏捷實踐開發(fā)團體數(shù)目的持續(xù)增長。了解到這一點，當應用測試整體上成為一個成熟市場時，新技術的不斷進入意味著新的供應商的不斷進入。我們認為，在接下來的五年中，市場將進入另一輪鞏固聯(lián)合期，帶來的是兩或三家公司進入領導者地位的可能性，受混合架構和云計算應用的驅動，同時也會存在收購行為以加速增長并支撐現(xiàn)有的工具集。

盡管軟件質量管理市場09年出現(xiàn)了下滑，6.6%的跌幅，總額降至13億美元以下。一些小的供應商呈現(xiàn)了顯著的增長。總體上，傳統(tǒng)市場（客戶/服務器和網(wǎng)絡測試）非常穩(wěn)定，建立了一套明確定義的強弱次序。我們期待看到持續(xù)的收購行為，供應商獲得實施新應用架構的能力并且充實整體的應用產(chǎn)品生命周期管理（ALM）地位。在使用這些工具的人群中存在市場增長的空間，我們期望大多數(shù)企業(yè)擁有供應商的產(chǎn)品。我們也期望2011年市場整體上回歸增長，盡管低成本的提供可能會抵消。這種情況源于工具和IT組織中實踐的標準化缺失，以及支撐現(xiàn)有產(chǎn)品和新興的復合應用技術的需求。

近幾年來市場見證了在ASQ工具與ALM平臺其他部分（也包括需求管理、軟件變更和配置管理）融合上的進步。這種進步包括需求和測試案例之間的整合，為測試套件自動化執(zhí)行建立流程的整合，以及從質量和完整性的視角提供更好的理解項目現(xiàn)行狀態(tài)方面的報告整合。我們認為這種形式的自動化比獨立的測試活動自動化更重要，因為它影響了整個團隊的速度并且實現(xiàn)了智能決策。

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