21日，凡客誠品五周年店慶突遇機房停電致使網(wǎng)站一度無法正常訪問，引起業(yè)界極大關注。此次停電事件造成的經(jīng)濟損失據(jù)說達千萬元，更使得國內(nèi)IDC企業(yè)服務能力受到極大質(zhì)疑，多家互聯(lián)網(wǎng)高層對此表示擔憂。

據(jù)知情人士透露，此次停電機房為北京某IDC酒仙橋機房。據(jù)悉，當天酒仙橋附近曾出現(xiàn)大面積停電，停電原因未知。另外，當日亞馬遜中國、維棉等數(shù)家電商網(wǎng)站也出現(xiàn)類似情況。

21日8時左右酒仙橋出現(xiàn)大面積停電，經(jīng)電力公司搶修9點20分恢復供電，但實際上凡客截至10點45分依然無法訪問。機房停電后為何備用電源及發(fā)電設備沒有緊急啟用？在恢復電力2個半小時后客戶網(wǎng)站為何依然無法訪問？網(wǎng)站數(shù)據(jù)和相關災備服務是否到位等問題，折射出國內(nèi)IDC服務在應對突發(fā)事件應對乏力，機房運營能力薄弱等問題。

國內(nèi)IDC行業(yè)目前在運營和服務存在的一些問題，已引起主管部門和業(yè)界人士關注。第七屆中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典將以“精細運營 創(chuàng)新服務”為主題，引導IDC行業(yè)關注機房的建設、電力、網(wǎng)絡、運維、人力、管理、營銷等各方各面的細節(jié)，降低投資成本和運營成本，提高數(shù)據(jù)中心的產(chǎn)出。

與此同時，為了促進IDC產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范IDC運營服務體系，提升IDC企業(yè)服務意識，保障用戶權益，由主管部門、集團運營商、中國IDC圈等單位共同發(fā)起，中國IDC運營服務評價體系專家委員會已處于籌備階段，并將在第七屆中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典前夕啟動。

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