2015年11月6日，由真格基金投資的監(jiān)控易——國內(nèi)領(lǐng)先的IT監(jiān)控SaaS平臺(tái)，在北京建國飯店成功召開了“2015分享交流會(huì)”。來自IBM、HP、華為、神州數(shù)碼、華勝天成等監(jiān)控易的合作伙伴悉數(shù)到場，總參、中石油、藍(lán)色光標(biāo)等重要客戶和多家媒體也現(xiàn)場參與。

當(dāng)天的會(huì)議中，真格基金合伙人李劍威應(yīng)邀出席，并分享了投資監(jiān)控易的過程和對其未來發(fā)展的看法，以下為演講內(nèi)容分享。

在投資監(jiān)控易之前，我看的比較多的就是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和企業(yè)服務(wù)，另外一方面就是智能硬件，包括很多、很好玩的東西，比如前段時(shí)間發(fā)布的Ninebot，全球最輕、最小的平衡車，還有小米手環(huán)等項(xiàng)目。

我花了很多時(shí)間和精力在研究企業(yè)服務(wù)，算上我在真格和紅彬的時(shí)間，大概投資了10家這方面的公司，他們目前發(fā)展的還不錯(cuò)，這其中有一家叫銷售易，是做CRM的，還有做獵頭SaaS軟件的，有做OpenStack的。

從整體情況看，我個(gè)人認(rèn)為中國的企業(yè)服務(wù)市場與美國相比，還有5年的差距，甚至在某些領(lǐng)域更長一點(diǎn)。

過去很少有人關(guān)注企業(yè)服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，但是如今外部條件在發(fā)生變化。前段時(shí)間我在一個(gè)IT峰會(huì)上也做了一個(gè)演講，主題就是企業(yè)服務(wù)。我們也看到，中國企業(yè)在繼續(xù)向前發(fā)展，很多外部條件都在成熟，比如人員的工資在提高。于是很多企業(yè)主有提高運(yùn)營效率的需求，這其中一個(gè)最有效的手段就是用系統(tǒng)來代替人力。比如說在監(jiān)控這個(gè)領(lǐng)域，就需要用軟件來代替相當(dāng)部分的監(jiān)控人力。當(dāng)然，我認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員還是很必要的。但如果有一個(gè)很好的軟件，會(huì)讓運(yùn)維人員如魚得水。

另外，云計(jì)算正在蓬勃發(fā)展。雖然中國云計(jì)算的規(guī)模與美國、與全球相比還比較小，但是我們也很清晰地看到，在過去的三年，中國的SaaS軟件、基礎(chǔ)云計(jì)算軟件，其增長速度非�？�。我們看到很多公司雖然技術(shù)仍處在發(fā)展中，但在過去三年的增長率達(dá)到了100倍，這個(gè)速率是非常驚人的。從這個(gè)角度來看，是對企業(yè)服務(wù)一個(gè)很大的利好。當(dāng)然還有一些外部環(huán)境影響，比如手機(jī)的普及。許多企業(yè)主的觀念也在改變，以前可能不接受SaaS，大家都希望把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在自己的服務(wù)器里，但是后來發(fā)現(xiàn)，存儲(chǔ)在自己服務(wù)器里面也并不安全，如果有運(yùn)維人員不小心改掉了一些代碼，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。因此，自己管理還不如放在云服務(wù)商那邊更安全，因?yàn)樗麄兤鋵?shí)有很高的SLA。從這些關(guān)鍵要素來看，我覺得中國企業(yè)服務(wù)起飛的時(shí)刻已經(jīng)到來。今年很多投資人，包括經(jīng)緯、紅彬、啟明等機(jī)構(gòu)，慢慢花更多的時(shí)間在企業(yè)服務(wù)方面。所以，我們對企業(yè)服務(wù)包括云化在中國的發(fā)展非�？春�。

我個(gè)人投資的公司中，涉及到企業(yè)服務(wù)的公司都在很快地成長。

所以，總體趨勢很好，市場很好，這是我們投資監(jiān)控易的重要前提。

其實(shí)我跟胡總兩年之前就見過，我當(dāng)時(shí)問他一個(gè)問題：你們現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)是什么？他說還是一個(gè)套裝軟件賣給用戶。其實(shí)這家公司活的還不錯(cuò)，已經(jīng)有一些現(xiàn)金流。但是溝通下來，我的觀點(diǎn)還是比較明確：如果不做SaaS，不做遠(yuǎn)程的部署，不能顯著地降低用戶使用門檻，可能沒有前途，最多就是一個(gè)賺錢的公司。

令我沒想到的是，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是很聽得進(jìn)去意見。這兩年他們也看清楚了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，然后在今年就把這個(gè)SaaS平臺(tái)發(fā)布出來。我們看過以后，覺得產(chǎn)品做的相當(dāng)不錯(cuò)，在ITOM這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該是最好的，這也是我們投資監(jiān)控易很重要的一點(diǎn)。

另外，如果從IT運(yùn)維產(chǎn)業(yè)來看，我覺得中國還有更多的機(jī)會(huì)。像美國，IT運(yùn)維經(jīng)歷了很多個(gè)階段，誕生了包括最早的HPOpenView、IBMTivoli等產(chǎn)品。IT運(yùn)維是一個(gè)很大的市場，因?yàn)橹灰�你有IT設(shè)備，就需要監(jiān)控；即使是把IT系統(tǒng)放到云計(jì)算上面，虛擬機(jī)也是需要監(jiān)控的。所以這是一個(gè)普適性的需求，是客觀存在的，我相信大家都有親身體會(huì)。

但是為什么沒有一個(gè)很好的國產(chǎn)產(chǎn)品？我感覺這里面有一個(gè)很好的發(fā)展空間，只要我們的產(chǎn)品做到位，交付形式跟上云計(jì)算、SaaS的需求，相信被壓抑的需求會(huì)很快爆發(fā)出來。

當(dāng)我在今年7月份再見到胡總的時(shí)候，他拿出來最新的產(chǎn)品給我們看，我們感覺這個(gè)點(diǎn)慢慢地找到了。當(dāng)然還有一個(gè)原因，我們看市場、看產(chǎn)品，更重要的是看團(tuán)隊(duì)。監(jiān)控易的這三位聯(lián)合創(chuàng)始人背景非常不一般，他們已經(jīng)在一起工作了很長時(shí)間，非常非常默契，對產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)也相當(dāng)熟悉，對未來的規(guī)劃也有非常清晰的想法。所以這是我們比較喜歡的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@樣的團(tuán)隊(duì)值得信賴。而且產(chǎn)品的路線圖很清楚，接下來一年做什么、兩年做什么、三年做什么，都有很成型的想法。

企業(yè)客戶在產(chǎn)品選型的時(shí)候，最害怕的就是這個(gè)產(chǎn)品沒有持續(xù)服務(wù)，或者是個(gè)小公司長不大。但我相信，監(jiān)控易不會(huì)出現(xiàn)這種情況，因?yàn)樗麄儼盐磥砦迥甑漠a(chǎn)品形態(tài)都想得很清楚，接下來的工作就是在有資本的情況下，不斷地去完善。然后聽取更多的客戶需求，趕上甚至超越國外的產(chǎn)品，讓它更加本土化。從這個(gè)角度來看，我覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常不錯(cuò)的。

所以，看到市場、看到產(chǎn)品、看到團(tuán)隊(duì)，我們就投資了。我們投資完之后，有很多后續(xù)的投資也非常感興趣，因?yàn)樗麄兛吹搅苏娓窈瓦_(dá)內(nèi)。達(dá)內(nèi)是我們非常好的一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，他們在IT培訓(xùn)領(lǐng)域肯定是全國毫無爭議的第一名，與所有的競爭對手都拉開了距離。正因?yàn)橛辛诉_(dá)內(nèi)的加入，我們的信心更足。因?yàn)楸O(jiān)控、IT運(yùn)維都需要IT專業(yè)人才，如果在專業(yè)的IT人群里面，有一個(gè)這樣的投資人給我們做背書，并且去給我們做推廣，這點(diǎn)我覺得是至關(guān)重要的。

所以，我們投資監(jiān)控易是一個(gè)很快的過程，三周所有工作就全都結(jié)束了。我們也很高興，有機(jī)會(huì)同達(dá)內(nèi)共同投資監(jiān)控易。我們對監(jiān)控易的未來非常看好，也希望監(jiān)控易能不斷地去完善產(chǎn)品，不斷吸納精英人才，成為中國IT監(jiān)控領(lǐng)域的一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

未來這個(gè)產(chǎn)品還有機(jī)會(huì)走出去，走到國外去，跟美國的領(lǐng)先公司，比如Solarwinds、ServiceNow這種百億美元的公司去直面競爭。我認(rèn)為中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，到目前這個(gè)階段，他們已經(jīng)在很多方面具備了在全球競爭的素質(zhì)，當(dāng)然我們還要引入國際化人才。

這是我們投資監(jiān)控易的一個(gè)簡單回顧，我們對監(jiān)控易的未來充滿信心。

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