在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，變革成為常態(tài)。對于各行各業(yè)來講，如何能夠在新技術、新產(chǎn)品、新模式，新組織，新業(yè)態(tài)等五個方面的供給側改革中脫穎而出呢？數(shù)字化企業(yè)管理是幫助每一家企業(yè)洞察迷局，把脈“正確下一步”的工具。因此，BMC在信息浪潮涌動以及移動時代大幕拉開的背景下，推出數(shù)字化企業(yè)管理模式（Digital Enterprise Management）——這個貫穿數(shù)字化企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)將真正讓新技術及技術思維在企業(yè)轉型過程中實現(xiàn)落地，以應對數(shù)字化經(jīng)濟時代的機遇和挑戰(zhàn)。

數(shù)字化轉型增加企業(yè)競爭優(yōu)勢

2015年，Gartner聲稱，數(shù)字化企業(yè)創(chuàng)造的收入目前占總收入的18%，預計到2020年這個數(shù)字會猛增到43%。BMC公司在2015年8月的一項調查顯示，以《財富》全球前1000強公司的100名IT經(jīng)理為調查對象，只有5%的企業(yè)已全面實施數(shù)字化服務和移動技術；但有89%的調查對象認為轉型成為一家數(shù)字化企業(yè)有助于提高員工生產(chǎn)力，企業(yè)迫切需要進行數(shù)字化企業(yè)管理的轉型，同時提升客戶滿意度、降低成本，從而提升盈利能力。

數(shù)字化轉型是企業(yè)發(fā)展的重中之重，但提到數(shù)字化企業(yè)，人們腦海中的第一印象往往是一家基于單一應用或服務的純粹數(shù)字化公司，這類公司創(chuàng)立的宗旨是開辟或顛覆市場，不會墨守成規(guī)，如Uber、AirBNB和Etsy等公司。而實際上，隨著技術不斷改變人們獲取服務的方式以及業(yè)務運營的方式，幾乎所有公司都已經(jīng)在某種程度上進行了數(shù)字化。

何為數(shù)字化企業(yè)？數(shù)字化企業(yè)是將數(shù)字化服務作為新服務和現(xiàn)有服務首選的企業(yè)，這類企業(yè)使用技術來支持并變革內部運營和外部關系的各個方面。數(shù)字化服務的方式已經(jīng)存在于各行各業(yè)，為行業(yè)、市場和企業(yè)帶來了巨大變革，BMC公司首席執(zhí)行官Bob Beauchamp指出：“管理者們力求轉型的目的是提供更好的用戶體驗，同時尋求新的創(chuàng)收渠道和開發(fā)產(chǎn)品的機會。如果沒有高效的轉型管理模式，公司就有可能面臨諸多風險：如安全泄密事件、運營系統(tǒng)關閉、投入資源浪費等。而BMC的數(shù)字化企業(yè)管理模式將為企業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化管理轉型開拓一條更清晰的路徑。”

2016年，我們會看到在《財富》500強和傳統(tǒng)企業(yè)將加快采用數(shù)字化方法，進入新市場，簡化現(xiàn)有業(yè)務系列的運營，并加強它們多年來建立起來的競爭優(yōu)勢。那些還沒有很快開始數(shù)字化轉型或者已經(jīng)開始但數(shù)字化轉型力度在整體市場中仍處于落后狀態(tài)的企業(yè)，會發(fā)現(xiàn)越來越難保持自己的競爭力甚至是企業(yè)的生命力。

數(shù)字化企業(yè)管理的四個關鍵策略

數(shù)字化企業(yè)的定義準確反映了如今各行各業(yè)公司所面臨的戰(zhàn)略任務：使用技術實現(xiàn)業(yè)務模式轉變；構建與客戶、員工、合作伙伴和供應商新型的或更深入的關系；重建辦公場所及其流程和運行所依托的基礎架構。

在如今快速變遷的市場中，這一轉型正迅速變成生存之道。如果企業(yè)未能重新審視其發(fā)展與技術的關聯(lián)并充分利用技術推進差異化，將會面臨在競爭中落后的風險。BMC認為，想要成為高速運轉、不斷創(chuàng)新的新型數(shù)字化企業(yè)，就必須在管理方式上進行轉型，企業(yè)需要打造一個全新的平臺，以完全不同的方式去利用IT。

數(shù)字化企業(yè)管理模式（Digital Enterprise Management） 是BMC 的一套IT 解決方案，旨在促成快速、無縫而優(yōu)化的數(shù)字化業(yè)務。Digital Enterprise Management 包含開創(chuàng)性的最佳實踐和一流的軟件解決方案，旨在助力公司打造極為可靠的高性能平臺，以支持數(shù)字化企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。這樣，IT 即可以最低成本提供客戶和員工需要的服務和最佳體驗，從而推進差異化，提高工作效率，實現(xiàn)增長。

如何打造貫穿數(shù)字化企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，發(fā)展良好的數(shù)字化企業(yè)，BMC認為應從以下四個關鍵方面應用技術策略：

·         數(shù)字化服務管理－ 作為一種開拓性的新戰(zhàn)略，該方案主要集中于IT服務管理（ITSM），從前矚性、人性化的視角出發(fā)，解決在數(shù)字化服務時代IT如何改變員工生產(chǎn)力、推動創(chuàng)新力等問題。

·         數(shù)字化企業(yè)自動化－ 該方案將使公司能夠加快提升數(shù)字化服務，同時完善質量和監(jiān)督。BMC的策略驅動的綜合平臺有助于精心安排和自動處理完整的數(shù)字化基礎設施架構。

·         數(shù)字化服務保障－ 該方法讓傳統(tǒng)的保證原則不單單僅限于監(jiān)控機制。它能夠整合多個外部數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，包括相關人員的情緒，讓公司得以根據(jù)客戶、合作伙伴和員工的反饋，及時采取行動。

·         數(shù)字化基礎設施優(yōu)化－ 該方法旨在建立和維護一種更精簡、更經(jīng)濟、高效的數(shù)字化基礎設施。公司可得益于更高的投資回報率以及更易管理、風險更低的平臺。

運用數(shù)字化手段提供及時的信息、產(chǎn)品和服務。BMC的數(shù)字化企業(yè)管理計劃能夠為企業(yè)提供完善的IT轉型解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)迅速創(chuàng)新，同時確保安全性以及現(xiàn)有系統(tǒng)運行順暢。知名研究機構IDC公司企業(yè)系統(tǒng)管理軟件研究副總裁Mary Johnston Turner認為：“高效地管理、提供和支持如今不可預測、不斷變化的數(shù)字化業(yè)務解決方案，對成功和創(chuàng)新而言至關重要，但是這也給傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心管理戰(zhàn)略和工具帶來壓力，甚至不堪重負。BMC DEM解決方案更新并簡化了它所提供的許多產(chǎn)品，目的在于能夠大大加強跨產(chǎn)品的精心策劃和數(shù)據(jù)分析，以便滿足如今的數(shù)字化企業(yè)轉型的動態(tài)需求。”

貫穿數(shù)字化企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，提升客戶價值

在中國，“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮讓更多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)比以往任何時候都重視數(shù)字化轉型，信息化建設除了可以給企業(yè)用戶帶來效率的提升與成本的降低，更重要的是還能帶來業(yè)務模式的創(chuàng)新，與促進供給側改革的理念不謀而合。尤其在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下，企業(yè)所面臨的競爭不僅僅來自行業(yè)內部的傳統(tǒng)對手，還會面臨全新外部創(chuàng)新者的闖入，如互聯(lián)網(wǎng)金融、虛擬電商等一大批新興的行業(yè)競爭者。

去年，我們欣喜地看到BMC中國的業(yè)務增長在以下幾個行業(yè)最為突出，包括互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售、電信、制造業(yè)、政府等。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——是國內數(shù)字化程度較高的企業(yè)，不少用戶在美國上市、IT平臺跟家符合國際化的理念，這些企業(yè)IT自開發(fā)為主，但是發(fā)展快的過程中，多平臺的支撐和運維需要更加成熟的解決方案，保障多平臺多系統(tǒng)的穩(wěn)定性、敏捷性。對于用戶需要IT治理、合規(guī)的需求，BMC數(shù)字化服務保障方案解決了它們在數(shù)字化服務時代，IT改變員工生產(chǎn)力、推動創(chuàng)新力的訴求。

銀行業(yè)——相對于其他行業(yè)，該行業(yè)用戶對安全性要求高、業(yè)務體量大、IT系統(tǒng)復雜、對敏捷和穩(wěn)定要求更高，屬于金融大數(shù)據(jù)業(yè)務，不僅需要更好的災備系統(tǒng)，實現(xiàn)演練+真實的管理；還需要進行日常數(shù)據(jù)的管理以及流程管理，管人、管設備業(yè)務和應用等；或者還有自動部署代理和客戶端軟件，以加快升級和維護的訴求。傳統(tǒng)銀行大多使用BMC全線產(chǎn)品，致力于打造貫穿數(shù)字化企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，如去年BMC在四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的成功應用，便是銀行業(yè)的典型應用；而與此同時，新興的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺也越來越多地使用BMC解決方案，他們希望在獲得實時、快速的業(yè)務處理能力的同時，也希望獲得更高的可靠性、可用性以及安全性。

證券業(yè)——用戶為了打造IT云平臺管理系統(tǒng)，其內部云涵括私有云（內部資源集中，為業(yè)務分配資源）和公有云（增值業(yè)務），并發(fā)業(yè)務多，需要全力保障業(yè)務運行健康，以及控制交易風險和加強IT管理，用戶通常利用BMC數(shù)字化服務保障解決方案等，在內部運營的幾乎每個方面力爭實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

零售業(yè)——在零售業(yè)中，企業(yè)IT存在著業(yè)務系統(tǒng)多、體量大、有監(jiān)控業(yè)務流程需要等特點，有著密集用戶網(wǎng)絡的零售業(yè)在數(shù)字化轉型中，更是有著大量對數(shù)字化服務管理解決方案的需求，希望通過技術創(chuàng)新解決內部管理問題，提升效率和實現(xiàn)創(chuàng)造力。

制造業(yè)——用戶目前的生產(chǎn)自動化程度高，已經(jīng)實現(xiàn)了全自動化生產(chǎn)，業(yè)務系統(tǒng)復雜，但是出于經(jīng)濟效益考慮，現(xiàn)有系統(tǒng)不能宕機，否則損失巨大。所以用戶需要多平臺支撐，以自動化的解決方案，保證業(yè)務運行的穩(wěn)定，不少制造業(yè)用戶會選擇BMC的數(shù)字化企業(yè)自動化解決方案，以加快提升數(shù)字化服務，同時完善質量和監(jiān)督。

數(shù)字化轉型時代給BMC中國帶來絕佳的機會，我們在國內各行各業(yè)積極為企業(yè)用戶搭建貫穿數(shù)字化企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，為IT專業(yè)人士提供他們需要的解決方案，為企業(yè)打造差異化優(yōu)勢。我們業(yè)績的大幅提升、行業(yè)的更大認可、用戶的加快采用，都證明了BMC的數(shù)字化企業(yè)戰(zhàn)略讓IT部門能夠更高效地工作，并為用戶成功地管理數(shù)字化轉型提供了一條清晰的道路。希望可以在2016年BMC以創(chuàng)新驅動持續(xù)推進供給側改革，推動中國經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展進程。

標簽： idc 安全 大數(shù)據(jù) 電商 公有云 互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)金融 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 計劃 金融 美國 企業(yè) 數(shù)據(jù)分析 網(wǎng)絡 問題 信息化 行業(yè) 選擇 用戶 轉型

版權申明：本站文章部分自網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。