從零售業(yè)、制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)，到醫(yī)療、教育乃至政府和公共服務(wù)部門，每一個(gè)行業(yè)都在經(jīng)歷著第四次工業(yè)革命帶來(lái)的沖擊。繼蒸汽、電力和信息技術(shù)之后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。沒有人比我們的合作伙伴更深刻地理解這一趨勢(shì)，他們正在全力以赴地幫助客戶抓住數(shù)字機(jī)遇，在變革中搶占先機(jī)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大方向

      面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，微軟致力于幫助企業(yè)重新認(rèn)識(shí)自我，煥發(fā)活力。我們希望能夠幫助企業(yè)更好地密切客戶溝通，予力賦能員工，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)模式。在今天的主題演講中，我分享了幾個(gè)優(yōu)秀合作伙伴的成功案例，他們每一個(gè)都是引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型代表。

發(fā)掘數(shù)據(jù)洞察，密切客戶溝通

      絲芙蘭（Sephora）是全球領(lǐng)先的美妝品牌，他們希望能夠借助數(shù)據(jù)洞察，為客戶打造更加智能的消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)與市場(chǎng)咨詢公司SapientRazorfish合作，他們開發(fā)出了一套解決方案，可以通過(guò)電子郵件、直投廣告、短信息和手機(jī)推送通知等形式與客戶緊密聯(lián)系，在客戶喜愛的商品到貨、促銷或者是當(dāng)客戶接近其零售店時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送相應(yīng)的促銷信息。借助Power BI和Adobe Analytics，絲芙蘭可以利用這一平臺(tái)更好地理解應(yīng)該在什么時(shí)間、以什么樣的方式去吸引消費(fèi)者，從而促進(jìn)客戶做出購(gòu)買決定。

      這套結(jié)合了Adobe平臺(tái)的解決方案運(yùn)行在微軟智能云Azure上，它能提供關(guān)于客戶消費(fèi)記錄的360度全景洞察。將這些信息與環(huán)境、季節(jié)、產(chǎn)品熱銷期等背景數(shù)據(jù)相互結(jié)合，讓絲芙蘭可以進(jìn)一步定制用戶體驗(yàn)，并制定出更聰明的市場(chǎng)促銷計(jì)劃。

予力賦能員工，在南非挽救生命

      BroadReach是一家致力于幫助全球欠發(fā)達(dá)地區(qū)改善醫(yī)療健康管理水平的技術(shù)咨詢公司。他們將非政府組織、捐贈(zèng)者、政府和醫(yī)療健康服務(wù)商連接起來(lái)，推動(dòng)以正確的技術(shù)和正確人力投入，幫助改善人們的健康并造福社會(huì)。

      BroadReach和美國(guó)國(guó)際開發(fā)署（USAID）共同發(fā)起了“90-90-90挑戰(zhàn)項(xiàng)目”，這是一項(xiàng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略，旨在幫助南非對(duì)抗艾滋病的蔓延。該項(xiàng)目提出了三大目標(biāo)：

1.       幫助90%的艾滋病病毒攜帶者了解自己的情況。

2.       幫助90%的感染人群接受抗逆轉(zhuǎn)錄病毒療法。

3.       幫助90%接受治療的患者抑制病毒的影響。

      在過(guò)去的五年中，BroadReach與南非衛(wèi)生部合作，以BroadReach Vantage平臺(tái)整合了衛(wèi)生服務(wù)體系分析、決策功能，并有效改善了衛(wèi)生服務(wù)體系的質(zhì)量。在該平臺(tái)的幫助下，對(duì)“90-90-90挑戰(zhàn)項(xiàng)目”進(jìn)行評(píng)估的結(jié)果顯示，病毒載量完成治療率幾乎翻了三倍，病毒的抑制率從57%提升到了81%。而自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集及報(bào)告的年人力節(jié)省數(shù)量也達(dá)到了55人。在已經(jīng)采用新技術(shù)的五個(gè)區(qū)，截至2017年底，預(yù)計(jì)挽救50萬(wàn)人的生命。

      放眼未來(lái)，該團(tuán)隊(duì)正計(jì)劃將其平臺(tái)遷移到微軟智能云Azure上，創(chuàng)造全新體驗(yàn)；通過(guò)采用Office 365和Teams服務(wù)，幫助診所和員工之間更好地進(jìn)行溝通；此外，還將利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)預(yù)測(cè)何種病人有更有可能停止接受治療。

管好每樣物資，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

      澳大利亞創(chuàng)業(yè)公司Track'em打造了一套企業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，通過(guò)綜合利用GPS、條形碼、RFID標(biāo)簽等技術(shù)設(shè)備，這套系統(tǒng)能夠?qū)ΦV山、石油天然氣鉆探，工程建筑等行業(yè)中大到工程機(jī)械，小到零件工具的所有設(shè)備、器材、資產(chǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。借助微軟Power BI儀表板，該系統(tǒng)能呈現(xiàn)出對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)時(shí)分析和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，生成直觀準(zhǔn)確的資產(chǎn)管理報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，Track'em還加入了彩色3D建模系統(tǒng)，可以用立體視圖的方式直觀呈現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目中各種物資的位置和整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況，讓管理者一目了然地掌控全局。

      2014年，Track'em公司成立不久，就將其解決方案平臺(tái)遷移到了微軟智能云Azure上，此舉徹底改變了Track'em的未來(lái)。利用微軟智能云Azure，他們不但能夠以更低的成本運(yùn)行平臺(tái)，而且還可以更快速、更高效、更靈活的部署自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)。在微軟技術(shù)團(tuán)隊(duì)的全力支持下，Track'em以僅相當(dāng)于同類產(chǎn)品1/10的價(jià)格，提供了更優(yōu)的性能表現(xiàn)。

轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)模式，改善消防安全

      通過(guò)與德國(guó)消防安全和工程公司HHPBerlin合作，微軟合作伙伴ProMX開發(fā)出了One System Dashborad解決方案，并利用Dynamics大大簡(jiǎn)化了工作流程的管理，加速了項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和產(chǎn)品創(chuàng)新的節(jié)奏。這套建筑信息管理系統(tǒng)完全構(gòu)建在Azure云端，能夠提供對(duì)于工程建設(shè)進(jìn)度的3D視圖，不但可以顯示實(shí)時(shí)更新的項(xiàng)目進(jìn)展，還能根據(jù)客戶的報(bào)價(jià)自動(dòng)做出更改。其結(jié)果就是一套能夠保持進(jìn)度實(shí)時(shí)更新、可以準(zhǔn)確計(jì)算報(bào)價(jià)，并提供豐富細(xì)節(jié)和方便隨時(shí)查看的項(xiàng)目管理軟件。

      ProMX和HHPBerlin的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，同時(shí)也為城市規(guī)劃/審批部門和應(yīng)急救災(zāi)部門開啟了新的市場(chǎng)機(jī)遇。比如說(shuō)，該平臺(tái)內(nèi)的FireFramework程序提供了基于3D建筑模型的火災(zāi)模擬系統(tǒng)，可以模擬發(fā)生火災(zāi)時(shí)可能出現(xiàn)的種種情況。FireBot則采用了微軟認(rèn)知服務(wù)和視覺人工智能，讓市民可以通過(guò)手機(jī)發(fā)送照片的方式直接報(bào)告火警或其它緊急情況。

標(biāo)簽： 安全 電子郵件 服務(wù)商 計(jì)劃 金融 美國(guó) 企業(yè) 信息技術(shù) 行業(yè) 用戶 轉(zhuǎn)型

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。