重塑數(shù)字時(shí)代APM 工具新形象

 

 

Ÿ   通過(guò)管理每個(gè)應(yīng)用和每次交易來(lái)消除數(shù)字體驗(yàn)盲點(diǎn)，從而與客戶建立更加親密的關(guān)系

Ÿ   強(qiáng)大的人工智能業(yè)務(wù)分析功能可從APM“大數(shù)據(jù)”中獲取有價(jià)值的信息

Ÿ   每天通過(guò)管理數(shù)十億次交易為數(shù)字業(yè)務(wù)提供前所未有的規(guī)模效應(yīng)

 

[2018年6月7日 北京] 數(shù)字性能公司Riverbed科技日前宣布，最新版Riverbed SteelCentral借助業(yè)界首個(gè)統(tǒng)一APM和終端用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)解決方案重新定義了應(yīng)用性能管理（APM）市場(chǎng)。這一獨(dú)特方法可幫助企業(yè)監(jiān)測(cè)所有應(yīng)用的數(shù)字體驗(yàn)狀況，并在深度和質(zhì)量方面捕捉每一次應(yīng)用交易，這對(duì)當(dāng)今數(shù)字業(yè)務(wù)至關(guān)重要。此次推出SteelCentral的最新版本，Riverbed同時(shí)引入了強(qiáng)大的人工智能業(yè)務(wù)分析功能，可為業(yè)務(wù)部門(mén)提供更有價(jià)值的信息，并將SteelCentral與Riverbed Xirrus Wi-Fi接入點(diǎn)進(jìn)行了全新整合。Riverbed SteelCentral是首屈一指的端到端解決方案，該方案融合了設(shè)備級(jí)終端用戶體驗(yàn)，基礎(chǔ)設(shè)施，應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，幫助客戶全面管理用戶數(shù)字體驗(yàn)。

 

Riverbed高級(jí)副總裁兼SteelCentral總經(jīng)理Mike Sargent說(shuō)道：“幾乎所有行業(yè)的企業(yè)都在積極開(kāi)展數(shù)字業(yè)務(wù)計(jì)劃，以提供更好的終端用戶體驗(yàn)，這些高度戰(zhàn)略性投資旨在推動(dòng)員工生產(chǎn)效率，客戶忠誠(chéng)度及財(cái)務(wù)績(jī)效的顯著提高。但隨著企業(yè)不斷推出這些數(shù)字計(jì)劃，卻發(fā)現(xiàn)其自身存在盲區(qū)。這是由于高度分散的傳統(tǒng)APM工具無(wú)法幫助企業(yè)準(zhǔn)確測(cè)定終端用戶體驗(yàn)狀況，并確定該體驗(yàn)的底層驅(qū)動(dòng)因素。SteelCentral新版本的發(fā)布，使我們可以重塑APM形象，這是目前首屈一指的以用戶體驗(yàn)為中心解決方案，可捕獲所有應(yīng)用和交易的所有數(shù)據(jù)。SteelCentral將繼續(xù)引領(lǐng)業(yè)界，提供最全面、集成且統(tǒng)一的解決方案來(lái)監(jiān)測(cè)和管理企業(yè)最寶貴資產(chǎn)的全部數(shù)字體驗(yàn)：終端用戶。”

 

最新版SteelCentral能夠有效解決新興企業(yè)的需求，Riverbed最近開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)企業(yè)決策層的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有受訪者都認(rèn)為（99％）客戶數(shù)字體驗(yàn)可視化對(duì)其業(yè)務(wù)至關(guān)重要。此外，77％的受訪者表示，公司在未來(lái)一年內(nèi)對(duì)提高用戶或客戶數(shù)字體驗(yàn)的投資至關(guān)重要。

 

IDC軟件管理和開(kāi)發(fā)運(yùn)維計(jì)劃副總裁Stephen Elliot表示：“隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致其迫切需要了解數(shù)字舉措對(duì)他們的影響：無(wú)論是從客戶體驗(yàn)，還是應(yīng)用組件與體驗(yàn)之間的交互。一旦數(shù)字體驗(yàn)管理效果不佳，就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)崩潰的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而影響公司和管理聲譽(yù)、造成收入下降、無(wú)法擴(kuò)展規(guī)模并缺乏對(duì)客戶的了解。當(dāng)企業(yè)把重心放在終端用戶及客戶身上，成功就將到來(lái)。”

 

首個(gè)統(tǒng)一APM和終端用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)解決方案

 

最新版SteelCentral解決方案提供了首個(gè)支持真正企業(yè)級(jí)視圖的統(tǒng)一APM和終端用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)解決方案。SteelCentral幫助企業(yè)監(jiān)測(cè)每位用戶的數(shù)字體驗(yàn)狀況、產(chǎn)品線中每一項(xiàng)應(yīng)用的數(shù)字體驗(yàn)、對(duì)執(zhí)行的每項(xiàng)交易進(jìn)行故障排除并分析不良性能的業(yè)務(wù)影響，從而在優(yōu)化應(yīng)用和數(shù)字性能的同時(shí)更快地隔離和解決問(wèn)題。而最重要的則是公司具備了可真正衡量數(shù)字體驗(yàn)效果的數(shù)字體驗(yàn)管理能力。

 

統(tǒng)一解決方案為終端用戶設(shè)備及應(yīng)用引入了單一許可證，并以SaaS方式提供。這極大地簡(jiǎn)化了采購(gòu)、部署和數(shù)據(jù)收集流程，使企業(yè)能夠跨應(yīng)用和終端用戶設(shè)備來(lái)進(jìn)行快速靈活的部署工作，進(jìn)而監(jiān)測(cè)云遷移，數(shù)據(jù)中心整合或辦公室擴(kuò)展等關(guān)鍵轉(zhuǎn)型舉措的潛在性能變化。您可以從Riverbed或Riverbed合作伙伴社區(qū)和ServiceNow商店中獲取該產(chǎn)品。

 

數(shù)字業(yè)務(wù)的規(guī)模效應(yīng)

 

SteelCentral利用全新的管理集群架構(gòu)顯著增強(qiáng)了其業(yè)界領(lǐng)先的可擴(kuò)展性，使企業(yè)能夠緊跟管理現(xiàn)代應(yīng)用架構(gòu)挑戰(zhàn)的步伐。其它APM供應(yīng)商會(huì)在數(shù)據(jù)質(zhì)量和規(guī)模之間進(jìn)行權(quán)衡，即：只對(duì)交易進(jìn)行采樣，犧牲調(diào)用棧中的元數(shù)據(jù)或深度來(lái)支持大型環(huán)境。這會(huì)導(dǎo)致重大的用戶體驗(yàn)和應(yīng)用性能盲點(diǎn)，令管理和優(yōu)化每位用戶的體驗(yàn)并與客戶建立良好關(guān)系的設(shè)想成為泡影。SteelCentral的自動(dòng)調(diào)優(yōu)和數(shù)據(jù)壓縮機(jī)制，以及新型集群架構(gòu)有助于解決這一大數(shù)據(jù)問(wèn)題。一臺(tái)分析服務(wù)器現(xiàn)在可以支持?jǐn)?shù)萬(wàn)個(gè)的代理，幫助客戶每天監(jiān)測(cè)和管理數(shù)十億次交易。

 

由人工智能驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析

 

SteelCentral還推出了由人工智能驅(qū)動(dòng)的可視化技術(shù)來(lái)支持豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析。傳統(tǒng)APM工具并不適用于處理當(dāng)今數(shù)字業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，高交易速度和高度多樣化的數(shù)據(jù)，借助最新版SteelCentral，Riverbed可利用其“大交易數(shù)據(jù)”和最先進(jìn)的數(shù)據(jù)科學(xué)概念，提高用戶隨時(shí)間診斷交易趨勢(shì)的能力。最新版SteelCentral推出了一個(gè)創(chuàng)新的“棱鏡”報(bào)告，可縱向?qū)徱暽虡I(yè)交易流程的轉(zhuǎn)換通道。該視圖幫助用戶直觀地查看一段時(shí)間內(nèi)的趨勢(shì)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)解決相關(guān)問(wèn)題。

 

與Riverbed Xirrus Wi-Fi集成

 

最后，新版SteelCentral可幫助客戶部署Riverbed Xirrus Wi-Fi解決方案來(lái)確保他們利用這些無(wú)線接入點(diǎn)為終端用戶交付出色的數(shù)字體驗(yàn)。Xirrus Wi-Fi和SteelCentral之間的雙向集成使IT部門(mén)能夠快速發(fā)現(xiàn)和解決由信號(hào)強(qiáng)度或設(shè)備性能不佳所引起的終端用戶問(wèn)題。

 

標(biāo)簽： idc 大數(shù)據(jù) 服務(wù)器 計(jì)劃 企業(yè) 網(wǎng)絡(luò) 問(wèn)題 行業(yè) 用戶 轉(zhuǎn)型

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