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6天吸引5000萬個用戶愛心:這公益活動帶來一新創(chuàng)業(yè)機會

2019-09-09    來源:見實公眾號

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思考,創(chuàng)業(yè),互聯網

聲明:本文來自于微信公眾號 見實(ID:jianshishijie),作者:見實,授權站長之家轉載發(fā)布。

8 月 27 日時,“動物餐廳”小游戲迭代了一個新版本, 2 天后發(fā)布時動靜有點大:聯合國世界糧食計劃署和微信一起陪著他開了一個發(fā)布會。這其實是一個公益項目,即用戶在玩小游戲時,可以參與到3- 5 歲學齡前兒童營養(yǎng)午餐計劃中去。

讓人驚訝的還是數據:新版本第一天( 8 月 28 日),就有超過 780 萬用戶被吸引進入和參與,前 2 天時間中,通過小程序跳轉到公益頁面并捐款的金額為 35 萬人民幣。到了 9 月 2 日 11 點(即 6 天時),累計愛心值達 5013 萬(訪問并參與游戲這個玩法的人次),項目籌款逾 42 萬,捐款人數超5. 6 萬人次。

這個案例背后,是微信撮合聯合國糧食計劃署和動物餐廳之間達成,還邀約了兩家企業(yè)品牌入駐。不過讓我們關心的還是數據背后引發(fā)的話題:

是不是小游戲、小程序在今天會變成一個新的帶貨場景和品牌傳播場景?企業(yè)和用戶都會認這個效果嗎?如果答案是肯定的,那又將是一個巨大的廣告市場啟動——比今天的短視頻、微信公號、微博廣告等市場都會不遑多讓。

這個問題誘惑著我們找到微信具體操刀這個案例的內部員工,請她詳細講述這個案例中的細節(jié),及我們關心的那個問題。這次,見實采用了口述的形式,方便我們能各自get到自己想要的信息:

這是個非常大的合作,我不確定是否可以復制,至少心力上很難。因為真實推進過程中一波三折,等下我可以詳細聊聊這些過程。這個案例的重點也不是強調大家投入了多少,而是能達到的效果,現在來看,它的自傳播效果超過想象。以及,或許背后藏著一個很好的新機會。

去年時,聯合國糧食計劃署找到微信,他們一直想做一些創(chuàng)新的東西,如有沒有可能在現有游戲里做一個公益活動?

聯合國糧食計劃署有一個全球項目,概念是從田間到餐桌,本地產、本地供,解決了一個循環(huán)問題,他們設想:有沒有可能讓當地貧困農戶給當地幼兒園供應食材。但需要解決資金,因為幼兒園按市場價去采購,這筆采購的錢需要一個來源,這就需要去找配捐企業(yè),否則就只能靠用戶去捐。

我們當時就在想,這個項目能不能通過小游戲載體把各方連在一起?我們去幫項目及愛心企業(yè)宣傳公益項目,企業(yè)給機構和當地項目配捐資金?這是最開始想到的模式。

我覺得這個模式比單獨公益小游戲更好。為什么非要強調,這不是一個公益游戲而是一個公益活動?因為做一個公益小游戲出來,頂多再多一個分享行動。小游戲是一種新媒介,媒介的作用在于表達內容,比文本、圖片、視頻更加復雜,它打動人的角度在于會更加貼近生活,因為它給你一個場景,你可以在場景中去感受,但實際上還是媒介。我們去做這件事情,還是希望能有一個實際落地的東西在,所以就把它變成了一個多方聯動合作的模式。

小游戲開發(fā)者捐出能力,整套開發(fā)和設計素材、運營支持,都免費支持給聯合國。愛心企業(yè)一方面可以捐資金,另一方面可以線下宣傳這個項目。比如永輝這次會在全國 200 家永輝優(yōu)選線下門店宣傳這個項目。營養(yǎng)餐的市場單價是 4 塊錢一份,想念食品捐了 170 萬,約合42. 5 萬份營養(yǎng)餐;永輝捐了 20 萬,折合成營養(yǎng)餐 5 萬份。這些都會在小游戲里去展示,包括項目介紹,項目落地的真實照片,以及聯合國的感謝信。我們希望把這一切按照公益的透明度要求去做,并把公益價值最大化。

小游戲推動這個案例,更多希望拉出一種模式出來。因為現在小游戲服務商概念還沒有出來,我們正在探索這一塊。

小游戲開發(fā)者在這個案例里是一個服務商角色,不一樣的是,小程序服務商可以把服務模板化,賣給很多人?尚∮螒蜷_發(fā)者還必須要投入創(chuàng)作,以內容為核心。我們不清楚開發(fā)者會有多大意愿去接受這個機會,以及訴求是什么。只是希望這件事情可以蔓延到其他領域,除了公益,還有商業(yè)品牌的合作,這些是我們最開始做的一個初衷。而且,目測這里會有很強的商業(yè)模式和收入機會在。

其實這個項目進行了很長時間,從去年 11 月份開始,本來預計今年 2 月份上線,隨后,原定的配捐企業(yè)變動、聯合國計劃調整、原定的小游戲合作方也發(fā)生變動,最后重新選擇了動物餐廳、配捐企業(yè)等。

聯合國糾結點在于,他們一開始沒有想到配捐這個點,但用了之后覺得特別有價值,希望能給公益項目帶來實際改變。聯合國很愿意嘗試小游戲這種創(chuàng)新推廣手段,嘗試后還想要一個落地的結果,所有公益機構的出發(fā)點都是一樣的。

小游戲方的訴求就是能覆蓋成本,同時因為它本身是商業(yè)游戲,加入推廣合作活動后,希望不要過多干擾玩家在游戲內既有的體驗。

企業(yè)的訴求會更多一些,企業(yè)一方面想要跟聯合國和微信合作,想要品牌聯名的感覺,想要曝光。另一方面也會考慮游戲是否小眾,有沒有口碑?能不能在合作中去做一些關于自己的宣傳?能不能帶貨?找到想念和永輝,恰好他們有公益CSR(企業(yè)社會責任)部分,也對這種創(chuàng)新形式,及新流量形式非常感興趣。

對于品牌來說,他們之前沒有用過小游戲的這種推廣手段,都是第一次嘗試。企業(yè)這邊會對曝光要求比較高,最后選擇在游戲中做了深度植入,比如想念在動物餐廳中植入了一個番茄牛腩面,永輝優(yōu)選植入了一款田趣大米,叫田趣小團團,更多是品牌宣傳。

這些多方討論到了 5 月正式確認,6, 7 月時開始做小游戲設計部分。

案例的創(chuàng)新點在于模式,及我們想釋放的一個態(tài)度:它不是公益游戲,所以你會看到游戲里面其實是有公益廣告的。因為要維持整個小游戲的體驗,還要保留廣告部分,經過協(xié)調,廣告部分可以展示一些公益廣告,像CCTV尋人公益廣告等,這樣玩家在玩的時候,就可以感到公益的一致性。

我覺得以后服務商模式里經常會有這種非標合作,這也是我們在考慮的點,因為它不像小程序服務商那樣,做好一個模板賣了就可以了,而是從內容打磨到運營和曝光都需要投入。

 

動物餐廳為此迭代了一個版本,增加了一個NPC,是來自希望幼兒園的小紅。游戲玩法和以前一樣,玩家可以在首頁右上角開啟“公益活動”,然后在游戲中開啟一些菜譜,以及邀請好友一起獻愛心。

這個版本看起來不會特別商業(yè)化,名字也做了一些把控,不會叫XXX商品,番茄牛腩面和田趣小團團是后期開啟的,前面兩個是營養(yǎng)午餐和牛奶,我們先開啟聯合國的植入,然后才是兩個企業(yè)的植入產品。玩家在游戲中可以邀請好友,助力公益,點亮愛心,還可以捐款。捐款會跳到騰訊公益的頁面。因為如果以用戶捐款作為目標,公益就會變得非常KPI化,但實際上我們希望用戶在其中感受一個公益項目,然后主動關注,主動愿意去捐款,這是我們的一個概念。用戶捐的是關注,企業(yè)捐的是資金和資源,機構是作為一個背書的作用,當然用戶也可以捐款,但是自愿發(fā)起。

這個結果和反饋比預想的要好,游戲圈很多玩家反饋這個小游戲很有愛,而且公益活動和游戲結合很好,不會讓玩家覺得違和。整件事情做下來,大家互相配合得很舒服。

現在有一些硬數據,比如有 200 萬的企業(yè)善款,目前沒有宣傳的情況下點亮了 700 多萬愛心,前 10 分鐘吸引了 20 萬愛心,捐款人數則超過 6000 多人。

原來想著到 9 月 9 號結束時至少有千萬級的愛心,最早預期還要少,估計總用戶數大概能到百萬級,日活是幾十萬。現在看來遠遠不止,因為到 9 月 2 日 11 點,累計愛心值達 5013 萬,項目籌款逾 42 萬,捐款人數超5. 6 萬人次。

大家也會關心小游戲帶貨、轉化的數據。之前一次有六款創(chuàng)意小游戲參與的活動,帶貨量及品牌溢價翻了三倍,這種內容合作帶量是很大的。只是在公益上,我們不想突出這些數字。

企業(yè)的植入會控制商業(yè)化的程度,只保留品牌露出的內容,不帶為品牌帶貨的目的,保證不讓公益的性質變味。而對品牌溫度的感知和由此帶來的轉化,則是一種自然溢價。比如參與制作的設計小姐姐就這樣說道,以前不知道想念,現在覺得它很溫暖,周末就去買買買支持它。

這甚至可能是一個獨立的創(chuàng)業(yè)機會。小游戲方始終捐出的是他的專業(yè)能力,只要能從這件事情中有一定盈利,他們是愿意去做這件事情的。只是缺乏跟品牌溝通的渠道,假設這個案例做出來,有品牌愿意、開發(fā)者愿意,我們就可以去撮合。

標簽: 小游戲 動物餐廳 小游戲運營 

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