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實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享:網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營的探析與對(duì)比

2019-04-09    來源:周曉峰博客

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據(jù)不完全的數(shù)據(jù)報(bào)告獲悉,按照國內(nèi)絕大部分的“貼牌”制造業(yè)現(xiàn)狀,大多仍處于傳統(tǒng)商業(yè)模式的格局之內(nèi),這一反映基本上決定了行業(yè)擴(kuò)展方式的走向。由口耳相傳轉(zhuǎn)為電話營銷以及客戶拜訪的套路演變,顯然易見的是傳統(tǒng)銷售方式正處于目前市場當(dāng)中的絕對(duì)劣勢(shì)。

在上文《傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型是個(gè)偽命題》結(jié)尾當(dāng)中,針對(duì)細(xì)分行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場與傳統(tǒng)線下的對(duì)比之下,大多都是屬于渠道運(yùn)營與資源成本的優(yōu)劣所在。由筆者所處的大東莞地區(qū)看來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)SEO、B2C大軍興起、O2O模式的誕生與行業(yè)發(fā)展等等,對(duì)于眾多的傳統(tǒng)制造業(yè)市場擴(kuò)展似乎接近為零。

這部分劣勢(shì)大多體現(xiàn)在效率成本與客戶轉(zhuǎn)化等幾個(gè)重點(diǎn)之內(nèi),以下著重對(duì)比的是運(yùn)營與渠道方面,按照傳統(tǒng)制造行業(yè)的角度出發(fā),大致可作為如下幾點(diǎn)對(duì)比:

一、 運(yùn)營層面

由線上渠道的對(duì)接看來,絕大部分的市場業(yè)務(wù)人員基本可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的服務(wù)。借由互聯(lián)網(wǎng)的廣泛特點(diǎn)而言,客戶的來源處于相對(duì)精準(zhǔn)的人群屬性。通過一系列現(xiàn)行的數(shù)據(jù)庫營銷,起碼已經(jīng)滿足了半自動(dòng)化的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系,繼而完成相應(yīng)的人員成本管理與控制。

二、 渠道維系

按照以往的業(yè)務(wù)來源方式,行業(yè)與行業(yè)、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的競爭關(guān)系,這一類的客戶渠道維系,同樣緊隨著商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變進(jìn)入信息化的階段。由此業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變看來,線上渠道的建立往往意味著大量的展現(xiàn)機(jī)會(huì)以及客戶市場。有別于傳統(tǒng)媒介的高額成本,當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及同期媒介效果十分之一的消費(fèi)。

三、行業(yè)探析

結(jié)合運(yùn)營渠道、資源管控與對(duì)比,我們不難發(fā)現(xiàn)選擇這樣的發(fā)展模式,甚至處于所謂“一本萬利”的發(fā)展盛況。但是行業(yè)大局終歸受限于經(jīng)濟(jì)“二八法則”,但即便如此,現(xiàn)有行業(yè)市場的介入門檻與運(yùn)營成本已大幅下降。

近年來網(wǎng)絡(luò)營銷的興起造就了一批又一批,“賣機(jī)會(huì)”以及“買發(fā)展”的雙向人群,按照服務(wù)商與客戶之間的界限定義,從周邊觸及的行業(yè)看來,傳統(tǒng)企業(yè)都存在特定的固有模式當(dāng)中,無論是發(fā)展規(guī)劃也好,內(nèi)部管理也好,大多都跳不出這個(gè)行業(yè)框架之外。再者就是,無論客戶對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投入與產(chǎn)出評(píng)估的錯(cuò)誤定向與見解,又談何發(fā)展?!

原文來自:http://www.seoide.com/analysis-and-comparison-network-channels.html [SEOIDE搜意顧問]

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