董薇：陜西師范大學(xué)心理學(xué)碩士、大秦?cái)?shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

微信自2011年面世后，短短兩三年時(shí)間，捕獲了互聯(lián)網(wǎng)人的目光。微信，已從簡(jiǎn)單的親密社交平臺(tái)走到了具有網(wǎng)頁(yè)微信、微信大明星、微信公眾賬號(hào)、微信支付等綜合性社交平臺(tái)。當(dāng)微信用戶(hù)在2012年底突破2億用戶(hù)的時(shí)候，當(dāng)微信推出公眾賬號(hào)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有顛覆性的轉(zhuǎn)變的時(shí)候，深圳海岸城急了，最早推出了“微信會(huì)員卡”；1號(hào)店急了，和用戶(hù)玩起了“你畫(huà)我猜”；招商銀行急了，讓“愛(ài)心漂流瓶”瘋狂傳遞；星巴克急了，伴隨“自然醒”體會(huì)用戶(hù)心情；眾多的小微商戶(hù)急了，到處參加眾多“營(yíng)銷(xiāo)大師”的講座，但是，他們瘋了：完全復(fù)制，沒(méi)有新意；自己創(chuàng)新，無(wú)從下手。于是只能眼看著微信的流量、微信帶來(lái)的利益，從自己身邊流過(guò)，從自己經(jīng)營(yíng)慘淡的微信公眾賬號(hào)中流過(guò)。

微信公眾平臺(tái)是目前較為優(yōu)越的品牌推廣平臺(tái)，由于其起點(diǎn)較低且無(wú)需大量成本投入，不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都紛紛加入了微信公眾平臺(tái)的大軍。微信公眾平臺(tái)最重要的在于尋找到自己的定位，以最適合自己的方式來(lái)面對(duì)自己的用戶(hù)群體。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái)，它將會(huì)給品牌帶來(lái)性?xún)r(jià)比極高的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效果。

第一：為什么要做微信？

有很多客戶(hù)來(lái)大秦?cái)?shù)據(jù)詢(xún)問(wèn)，如何運(yùn)營(yíng)好自己的微信公眾平臺(tái)。可是反之一問(wèn)，你為什么要做微信公眾平臺(tái)？你做公眾平臺(tái)的目的是什么？很多老板都默然了。其實(shí)想清楚這個(gè)問(wèn)題是展開(kāi)微信品牌推廣的關(guān)鍵。比如，一個(gè)做保健品商家的想在微信公眾平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品打折信息，這個(gè)目的就是有偏差的，因?yàn)槲⑿攀亲銎放仆茝V的。若他將這這個(gè)目的轉(zhuǎn)換健康生活方式小幫手，這時(shí)在做微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)就會(huì)方便很多。

第二，你的微信公眾平臺(tái)的對(duì)象是誰(shuí)？

是你們現(xiàn)有的用戶(hù)，還是對(duì)該商戶(hù)感興趣的潛在用戶(hù)？這兩個(gè)群體的需求是不一樣的，他們對(duì)于公眾平臺(tái)能讓他們收獲什么的定義是不一樣的，只有站在用戶(hù)的角度深入分析，才知道，我們公眾賬號(hào)要給客戶(hù)提供的是什么。

第三，內(nèi)容的描述要具有互聯(lián)網(wǎng)思維

西安淘花園網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的CEO張延杰在某次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中總結(jié)道：互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)關(guān)鍵詞是“快，草根，渠道，免費(fèi)，創(chuàng)新”。同樣的，微信內(nèi)容編輯的時(shí)候也要遵循著幾個(gè)關(guān)鍵詞：內(nèi)容的來(lái)源渠道要快，在時(shí)間上占優(yōu)勢(shì)么；內(nèi)容要和你的用戶(hù)匹配，并且要具有“草根”精神，讓大家能更簡(jiǎn)單的參與起來(lái)；渠道要多，公眾賬號(hào)直接發(fā)送，朋友圈轉(zhuǎn)載和互動(dòng)都是良藥；而讓用戶(hù)在微信中有參與感，在參與中有思考必須有創(chuàng)新。

微信不是想出來(lái)的，而是在實(shí)踐過(guò)程中檢驗(yàn)出來(lái)的。先嘗試著擁有一個(gè)微信公眾平臺(tái)，嘗試著去運(yùn)營(yíng)，當(dāng)你擁有用戶(hù)互動(dòng)與反饋時(shí)，你會(huì)明確你獨(dú)一無(wú)二的運(yùn)營(yíng)之道。那時(shí)在尋求一家專(zhuān)業(yè)的微信開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，解決技術(shù)的瓶頸，收獲的就會(huì)多很多。

標(biāo)簽： 微信公眾平臺(tái) 微信營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng)思維 

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