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Waze和WhatsApp最難打開哪些市場?

2019-04-09    來源:快鯉魚

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對于一家初創(chuàng)公司來說,日本是最復(fù)雜的市場之一。但是別怕,如果你想進(jìn)軍日本市場,本文將為你提供一些幫助。

從上世紀(jì)90年代開始,由于日本是抵制以色列阿拉伯聯(lián)盟的最主要擁護(hù)國之一,導(dǎo)致兩國關(guān)系并不非常融洽,但同時(shí),兩國關(guān)系也沒有過于僵硬。但最近,這兩個(gè)國家之間的聯(lián)系似乎明顯加強(qiáng),主要表現(xiàn)就是在今年一月,日本首相安倍晉三訪問了以色列。從兩國領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表的聲明,以及簽署的協(xié)議可以看出,雙方還是非?释軌蚧ハ嗤苿咏(jīng)濟(jì)發(fā)展的。

日本之所以會主動出訪以色列,是因?yàn)樗麄兩钪獎?chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的重要性,毫無疑問,我們都聽過說以色列是創(chuàng)業(yè)之國,有一本名為《Startup Nation》(創(chuàng)業(yè)民族)的書就專門闡述了以色列的創(chuàng)業(yè)特色,該書已經(jīng)被翻譯成日文。

日本人非常聰明,他們看到許多美國公司,比如微軟、谷歌、蘋果、英特爾、以及Facebook都在以色列設(shè)立了大型研發(fā)中心,他們認(rèn)為緊隨其后肯定沒錯。

從去年開始,我們就已經(jīng)看到不少日本公司開始“布局”以色列創(chuàng)業(yè)市場了,比如電子商務(wù)巨頭樂天公司以9億美元收購了Viber公司;之后,一些日本巨頭公司,比如豐田,開始在以色列投資,而也有一些以色列公司在日本市場獲得了成功,比如Mobileye。

一個(gè)獨(dú)特的市場

不是任何一個(gè)技術(shù)解決方案或是App應(yīng)用都適合日本市場,這其實(shí)不僅僅取決于文化差異,思維方式,或是產(chǎn)品缺陷等因素,更重要的是,日本的消費(fèi)者行為與西方國家有很大不同。

通常當(dāng)你推出一款產(chǎn)品的時(shí)候,要做的第一步就是去檢驗(yàn)下產(chǎn)品的市場潛力,確保它是個(gè)不錯的選擇。但是在日本,第一步市場研究需要比其他任何國家都要更深入、更詳盡,這也意味著你需要花費(fèi)更多的財(cái)力資源和人力資源,所以,并不是每家初創(chuàng)公司都能承擔(dān)的起的。

進(jìn)軍日本市場,還是不進(jìn)軍日本市場,做出這個(gè)決策是至關(guān)重要的。許多處于創(chuàng)業(yè)早期階段的初創(chuàng)公司其實(shí)還沒有意識到這一點(diǎn),筆者的建議是不要冒然進(jìn)入日本市場,因?yàn)槟愫茈y攻克它。你需要做的是完善自己的產(chǎn)品,尋求更全面、更好的機(jī)會,在日本市場推出一款不成熟的產(chǎn)品,肯定是弊大于利的。

筆者見過很多公司,他們在美國和歐洲市場順風(fēng)順?biāo),然而卻在日本栽了跟頭。舉個(gè)例子,就拿App市場來說,有很多App應(yīng)用在美國有超千萬的下載量,但是在日本卻無人問津,為什么?因?yàn)楫a(chǎn)品不適合日本文化和消費(fèi)模式。

Waze和WhatsApp在日本都失敗了

最好的佐證就是導(dǎo)航應(yīng)用Waze了。歐美市場消費(fèi)者非常青睞這款導(dǎo)航應(yīng)用,Waze自然在當(dāng)?shù)孬@得了巨大成功。但是在日本,民眾使用的公共交通,以及車輛預(yù)裝的導(dǎo)航系統(tǒng)都使用的是日本語言。

另一個(gè)例子就是WhatsApp,70%的用戶都表示自己生活根本離不開這款即時(shí)通訊應(yīng)用,但在日本,WhatsApp并不是一個(gè)家喻戶曉的名字,絕大多數(shù)日本最常用的即時(shí)通訊應(yīng)用是liNE。

在質(zhì)量上沒有妥協(xié)

日本市場最看重的,就是產(chǎn)品質(zhì)量。日本對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求是全世界最高,也是最嚴(yán)格的。因此,以色列的技術(shù)就算在其他國家獲得了成功,但要進(jìn)軍日本市場,必須得進(jìn)行升級。

你需要選擇一家日本本土公司,獨(dú)家銷售你的產(chǎn)品,這是個(gè)好選擇,自然也非常重要,因?yàn)楸镜毓緯龑?dǎo)你了解日本分銷商和客戶,你需要選擇一家了解日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心態(tài)的公司,并且和決策者之間建立良好的關(guān)系。

同時(shí),你還需要一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供各種服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、指導(dǎo)、支持、維護(hù)、以及快速解決投訴問題,等等。

總之,如果你能敲開日本市場的大門,那么在亞洲基本上等于成功了一半。想要成功?那么先做好充足的準(zhǔn)備和周密的市場調(diào)研吧。

本文作者Vered Farber是日本市場專家,她是Asia Institute公司高管,專門負(fù)責(zé)日本市場顧問和商業(yè)支持服務(wù)。

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標(biāo)簽: Waze WhatsApp 移動社交產(chǎn)品 

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