你的朋友圈里有人賣(mài)面膜嗎？

你在朋友圈里買(mǎi)面膜嗎？

近日，有關(guān)“朋友圈三無(wú)面膜被曝光，微商虛假財(cái)富神話被戳破”的新聞?lì)l繁進(jìn)入公眾視野，“朋友圈面膜”一時(shí)成了熱搜詞。

有數(shù)據(jù)顯示，大陸面膜產(chǎn)業(yè)在近兩年經(jīng)歷了“野蠻”生長(zhǎng)，目前市場(chǎng)上至少有300多個(gè)面膜品牌，并以每年約30%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。

面膜行業(yè)的高歌猛進(jìn)背后，是面膜銷(xiāo)售大軍在微信朋友圈里的急劇膨脹。深圳觸電電子商務(wù)創(chuàng)始人龔文祥此前估計(jì)，微商已達(dá)到千萬(wàn)規(guī)模，據(jù)此計(jì)算，在微信上賣(mài)面膜的賣(mài)家已達(dá)800萬(wàn)人。

網(wǎng)站編輯張璇就曾是其中的八百萬(wàn)分之一。4月24日，剛剛結(jié)束自己“微商史”的張璇向記者講述了她“短暫而瘋狂”的面膜微商經(jīng)歷。

不是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”

2014年10月，在高中同學(xué)的介紹下，我加入了面膜微商銷(xiāo)售大軍。起初對(duì)于是否試水面膜微商，我是猶豫的，一是對(duì)面膜的品質(zhì)存在疑慮，二是擔(dān)心自己在朋友圈的形象受損。

后來(lái)同學(xué)推薦我參加了幾次微商的線上培訓(xùn)，培訓(xùn)的老師慷慨激昂地告訴我：“微商很容易賺錢(qián)，面膜銷(xiāo)路很好，利潤(rùn)空間很大”。同時(shí)，他們也反復(fù)強(qiáng)調(diào)進(jìn)入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有門(mén)檻，并不是輕易就能加入。

我受到了很大的鼓舞，加之出于對(duì)同學(xué)的信任，不久，我就決定利用工作之余，加入面膜微商團(tuán)隊(duì)。

我被拉進(jìn)了一個(gè)微信群，成員以全職太太和學(xué)生居多。按照規(guī)定，除非經(jīng)過(guò)“總代理”同意，群內(nèi)成員不能相互成為好友。有同伴告訴我，這是為了讓大家不知道對(duì)方的拿貨價(jià)格。團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系就像是“最熟悉的陌生人”，每天在群里一起互動(dòng)，但彼此都保有神秘的距離。

加入微信群后，我發(fā)覺(jué)“組織”的運(yùn)行方式很“特別”。微商團(tuán)隊(duì)不僅有自己的名稱(chēng)，還有團(tuán)隊(duì)口號(hào)，我所在的“飛翔”團(tuán)隊(duì)口號(hào)是“飛翔，飛翔，實(shí)現(xiàn)理想”。大家都像被打了雞血，每天處于“戰(zhàn)斗”的狀態(tài)。

早上9點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員陸續(xù)在群里“冒泡”，以“我是XX,今天要賣(mài)X盒面膜，加X(jué)個(gè)好友”的方式訂立目標(biāo)，然后喊出團(tuán)隊(duì)口號(hào)。晚上9點(diǎn)，大家開(kāi)始匯報(bào)自己當(dāng)天的業(yè)績(jī)，并表達(dá)對(duì)第二天業(yè)績(jī)的信心。

我們每天都會(huì)有線上培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括護(hù)膚常識(shí)、產(chǎn)品介紹以及營(yíng)銷(xiāo)技巧，營(yíng)銷(xiāo)技巧是最重要的部分。講課時(shí)我們會(huì)被臨時(shí)拉入一個(gè)微信群，按照要求，所有的團(tuán)隊(duì)成員都要參與授課，在微信群里運(yùn)用語(yǔ)音或者文檔的方式講述自己的銷(xiāo)售心得和技巧�，F(xiàn)在回想起來(lái)，那段時(shí)間有種被“洗腦”的感覺(jué)。

“女神”賣(mài)面膜，能不信？

“真怕聽(tīng)到一句話：等我老了再保養(yǎng)！等你老了不叫保養(yǎng)，那叫維修！”……這些“微商語(yǔ)錄體”是不是經(jīng)�？吹�？其實(shí)這都是我們絞盡腦汁想出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)手段。

作為微商培訓(xùn)的重頭戲，如何在朋友圈發(fā)狀態(tài)，里面大有文章。公司一般會(huì)給出大致方向，但是禁止同行相互轉(zhuǎn)載。微商發(fā)布的內(nèi)容大體可以分為四類(lèi)。

首先是早安帖、晚安帖、勵(lì)志帖這樣的“心靈雞湯”。它們存在的意義在于沖淡營(yíng)銷(xiāo)意味，不讓讀者產(chǎn)生反感，樹(shù)立微商“正能量”的形象。

第二類(lèi)是關(guān)于面膜的產(chǎn)品信息。技巧在于，不僅要對(duì)面膜的功效進(jìn)行夸張的描述，還要將具有科普性的護(hù)膚常識(shí)蘊(yùn)含其中，讓客戶覺(jué)得我不僅是在賣(mài)面膜，更是在用心為你服務(wù)，拯救你的皮膚。

第三類(lèi)內(nèi)容是展示面膜如何熱銷(xiāo)。除了用“賣(mài)完了，別問(wèn)了，下禮拜到貨，小伙伴們抓緊下單”“貨不是很多，先到先得”這樣的信息轟炸顧客的神經(jīng)，還要配合曬出發(fā)貨單號(hào)以及與買(mǎi)家的聊天記錄等圖片信息。不過(guò)，這些信息大部分都是“注水”的，“斷貨”、“售罄”背后常常是大量面膜積壓的現(xiàn)實(shí)。即使有圖也不一定有真相，因?yàn)楹芏辔⑿沤仄炼际菆F(tuán)隊(duì)成員之間相互“合作”完成的。

最后一類(lèi)是關(guān)于微商個(gè)人的形象塑造。某種程度上，我們的目標(biāo)就是把自己打造成出入“高大上”場(chǎng)所的“女神”、“男神”，然后把面膜賣(mài)給對(duì)自己有崇拜或仰慕情結(jié)的“屌絲”們。炫富、曬美照都是常用的手段，最重要的是與客戶溝通時(shí)也要保有“女神”、“男神”的“高冷”，以一副“皇帝女兒不愁嫁”的姿態(tài)讓購(gòu)買(mǎi)者“愿者上鉤”。

發(fā)布狀態(tài)的頻率和時(shí)間段也有很多講究。一般一天不超過(guò)3~5條。發(fā)布時(shí)間在早晨7:00~8:00，上午11：00~12：00，晚上7:00~8:00、10:00~11:00這些大家正在通勤、吃飯等的非工作時(shí)段。

這就是我們機(jī)械而又瘋狂的營(yíng)銷(xiāo)手段。

要賺錢(qián)？發(fā)展代理去！

朋友圈里的面膜都賣(mài)去哪里了？這是后來(lái)大家都問(wèn)我的問(wèn)題。其實(shí)，我進(jìn)入這行不久便發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)面膜的品牌忠誠(chéng)度不高，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率比較低。買(mǎi)我面膜的朋友不多，留言調(diào)侃我的倒不少。

至于利潤(rùn)空間從哪里來(lái)，我覺(jué)得這基本上靠“高定價(jià)+分級(jí)代理”的銷(xiāo)售模式。也就是說(shuō)，不同層級(jí)代理的拿貨價(jià)格不同，出貨量越多就可以申請(qǐng)?jiān)礁邔蛹?jí)的代理權(quán)限，獲得更大的差價(jià)。這就是為什么微商面膜的定價(jià)都非常高，主要就是在為層層分銷(xiāo)時(shí)設(shè)置階梯價(jià)格提供充足空間。

較高級(jí)別的代理確實(shí)不用終端銷(xiāo)售，只要發(fā)貨給自己的下級(jí)代理就可以了，基本每天坐著就把錢(qián)收了。我賣(mài)出一盒面膜的利潤(rùn)在70~80元，高層級(jí)代理的利潤(rùn)空間可想而知。

所以面膜賣(mài)給誰(shuí)了？除了少數(shù)真正的買(mǎi)家，當(dāng)然就是賣(mài)給其他代理商了。想要賺錢(qián)的話，最重要的也是要發(fā)展下級(jí)代理。“殺熟”當(dāng)然在所難免，此外還要千方百計(jì)地?cái)U(kuò)充朋友圈的好友數(shù)量，努力把“好友”轉(zhuǎn)化為面膜購(gòu)買(mǎi)者或者下級(jí)代理。所以從朋友到被拉黑，有時(shí)真的只有一張面膜的距離。

其實(shí)最讓我擔(dān)憂的，還是面膜的質(zhì)量。經(jīng)常會(huì)有顧客反饋面膜用后出現(xiàn)皮膚過(guò)敏等不良反應(yīng)，雖然我們專(zhuān)門(mén)做過(guò)針對(duì)此種情況的培訓(xùn)，有一套固定的說(shuō)辭應(yīng)對(duì)，但我心里一直很沒(méi)底氣。后來(lái)，我在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)的化妝品數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)中，竟然沒(méi)有找到該面膜的任何信息，當(dāng)時(shí)嚇出一身冷汗。

此后，我逐漸對(duì)面膜微商隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生排斥心理，加上微商面膜遭遇品質(zhì)危機(jī)的新聞?lì)l繁出現(xiàn)，今年3月，我終于下決心“脫離”了團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在靜下心來(lái)回想，微商市場(chǎng)還存在混亂，因?yàn)闆](méi)有實(shí)體門(mén)店，銷(xiāo)售不以地域劃分，所以消費(fèi)者維權(quán)、部門(mén)監(jiān)管上都存在困難。前段時(shí)間新聞爆出的賣(mài)“三無(wú)”面膜的賣(mài)家，出了事后就人間蒸發(fā)了，根本找不到人。我不排斥微商本身，它是新事物，但健康的微商環(huán)境肯定需要及時(shí)有效的規(guī)范和監(jiān)管。

按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》，化妝品生產(chǎn)須取得《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》�；瘖y品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)注明產(chǎn)品名稱(chēng)、廠名，并注明生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證編號(hào)；小包裝或者說(shuō)明書(shū)上應(yīng)當(dāng)注明生產(chǎn)日期和有效使用期限；特殊用途的化妝品，還應(yīng)當(dāng)注明批準(zhǔn)文號(hào)；對(duì)可能引起不良反應(yīng)的化妝品，說(shuō)明書(shū)上應(yīng)當(dāng)注明使用方法、注意事項(xiàng)；化妝品標(biāo)簽、小包裝或者說(shuō)明書(shū)上不得注有適應(yīng)癥，不得宣傳療效，不得使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)。

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標(biāo)簽： 朋友圈面膜 微商 微商怎么做 

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