7月16日，CNNIC發(fā)布了第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。報(bào)告顯示，今年上半年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.38億，繼續(xù)領(lǐng)跑全球互聯(lián)網(wǎng)；其中，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民也已達(dá)到1.55億，約占我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的一半（46%），半年內(nèi)增長(zhǎng)了32.1%。

面對(duì)這已有1.55億的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在著力研究如何開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，從這巨大的用戶市場(chǎng)中分一杯羹。

目前針對(duì)個(gè)人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)先行一步，初具規(guī)模。而針對(duì)企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)卻似乎形勢(shì)非常不明朗，未能形成有影響力的產(chǎn)品與服務(wù)。雖然早在幾年前就出現(xiàn)了像“短信網(wǎng)址”、“WAP建站”這樣的無(wú)線產(chǎn)品，但卻是“概念”大于“實(shí)際”，并沒(méi)有形成氣候。

無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)正在快速放大，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)世界的個(gè)人應(yīng)用服務(wù)也正越來(lái)越精彩，毫無(wú)疑問(wèn)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用是必然的趨勢(shì)，但為何國(guó)內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)卻冷冷清清，各路諸侯都在按兵不動(dòng)？

個(gè)人分析下來(lái)，有以下幾個(gè)因素：

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)仍處初級(jí)階段，無(wú)暇顧及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)自身仍在高速發(fā)展過(guò)程中，尚有大量的傳統(tǒng)企業(yè)才剛剛開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷�；�于事物的認(rèn)知和發(fā)展都需要消化的時(shí)間過(guò)程，這自然讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入排隊(duì)候召的隊(duì)列。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足。目前無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展的速度是非常迅速的。前幾年還處于一個(gè)高門檻、低用戶量的狀態(tài)，而現(xiàn)在已經(jīng)是大變樣了。這樣的發(fā)展速度，讓多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備和研發(fā)準(zhǔn)備，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)非常不足。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論界對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究不夠。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高速發(fā)展的十幾年間，無(wú)一例外都是實(shí)踐應(yīng)用先于理論研究的。這既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)特點(diǎn)所形成的，也是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論界自身的短板所造成的。缺乏聯(lián)系實(shí)際的理論研究機(jī)制，理論研究和實(shí)踐應(yīng)用長(zhǎng)期脫節(jié)已不是三兩年的事情。

缺乏有效的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用思路和模式。就全球范圍內(nèi)的企業(yè)級(jí)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而言，普遍缺乏有效的應(yīng)用思路和模式。目前僅生活服務(wù)類企業(yè)能夠與無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商進(jìn)行一些結(jié)合，為個(gè)人提供無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)。而B(niǎo)2B、商務(wù)服務(wù)等無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，則尚處混沌狀態(tài)。

個(gè)人認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先是一個(gè)獨(dú)立體系。這個(gè)獨(dú)立體系，可看做是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微縮版，同樣適用于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“平臺(tái)”+“流量”+“轉(zhuǎn)化”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程。而在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)中的“平臺(tái)”、“流量”、“轉(zhuǎn)化”三者的實(shí)現(xiàn)方式，則要遵循無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境、用戶、所處發(fā)展階段的客戶規(guī)律，并融入進(jìn)來(lái)。

其次，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又可看做是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的延伸版，把傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身的發(fā)展。從這個(gè)角度來(lái)看，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則不是一個(gè)獨(dú)立體系，而是一個(gè)工具或者一個(gè)應(yīng)用，用來(lái)完善企業(yè)原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。

最終，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)之間的差異越來(lái)越小，兩者逐步又合二為一。到那時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又終將融為一體，不再有任何區(qū)別。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)不短的過(guò)程，個(gè)人認(rèn)為在中國(guó)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的融合，至少需要十年以上的時(shí)間。

基于上述對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解，讓我們嘗試著構(gòu)架一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型。

1、需要一個(gè)移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站（即手機(jī)網(wǎng)站），這個(gè)移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站要適應(yīng)手機(jī)等微型終端的瀏覽。網(wǎng)站的內(nèi)容要針對(duì)手機(jī)訪問(wèn)者的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2、在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)世界里，對(duì)手機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行登記、標(biāo)注以及廣告投放等推廣活動(dòng)，直接獲取無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽的機(jī)會(huì)。在日常商務(wù)活動(dòng)中，在對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)站宣傳的同時(shí)，也對(duì)自己的手機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。

3、手機(jī)網(wǎng)站中，加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，提供具有行業(yè)特色或自身企業(yè)特色的信息應(yīng)用，如市場(chǎng)行情播報(bào)、最新促銷播報(bào)等內(nèi)容，以提升手機(jī)網(wǎng)站的特點(diǎn)，增加被關(guān)注的幾率。

4、在傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站中，對(duì)手機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳和介紹，引導(dǎo)傳統(tǒng)用戶在轉(zhuǎn)變角色成為無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶時(shí)，也能通過(guò)手機(jī)網(wǎng)站與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

5、將傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的會(huì)員互動(dòng)在手機(jī)網(wǎng)站中進(jìn)行延伸，讓手機(jī)網(wǎng)站用戶可參與到傳統(tǒng)網(wǎng)站的互動(dòng)中來(lái)，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有延續(xù)性。如：會(huì)員登錄、會(huì)員評(píng)價(jià)、查看/處理交易信息等。

6、結(jié)合無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)，設(shè)計(jì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用。如發(fā)放“二維碼”的促銷券、提供企業(yè)自制鈴聲/主題下載、開(kāi)設(shè)手機(jī)網(wǎng)站在線客服坐席、手機(jī)網(wǎng)站語(yǔ)音服務(wù)等。

7、對(duì)于B2C的客戶，可在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，打通移動(dòng)電子商務(wù)的流程。讓無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠方便的開(kāi)展移動(dòng)購(gòu)物流程，并可隨時(shí)進(jìn)行訂單查詢和管理。（作者：周凱，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留署名和出處）

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標(biāo)簽： 3G時(shí)代，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷長(zhǎng)啥樣

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