你一定遇到過這種情況——在某個特定的月份，一部分目標(biāo)人群全部“消失”了，怎么都找不到。

不要理所當(dāng)然的說是淡季、旺季所導(dǎo)致的，對于市場來說，并沒有絕對的淡季、亦沒有絕對的旺季，因為你旺別人也在旺，你淡別人也在淡，關(guān)鍵在于如何在“淡季”中尋找到我們的目標(biāo)人群，互聯(lián)網(wǎng)理論上是無限大的，這也導(dǎo)致我們難以從這浩瀚如海的互聯(lián)網(wǎng)重洋中找到目標(biāo)人群。

筆者身處培訓(xùn)行業(yè)，每年6到9月份可謂是旺季，這時候所有的培訓(xùn)機構(gòu)著眼于高中畢業(yè)生;每當(dāng)“旺季”一過，進(jìn)行總結(jié)分析之時，每年都會得出一個與往年一模一樣的問題——這段時間大學(xué)生都到哪里去了？但是遺憾的是，每年6到9月份都被所謂的旺季遮住了眼睛，而忽視了大學(xué)生這部分人群的抓取。如果說這是為了集中精力到最好的資源上，那么每年總結(jié)的為什么還要一次又一次提出“大學(xué)生都到哪里去了”？！當(dāng)所有的資源同質(zhì)化時，開拓其他的、被忽視的小份額資源，往往是制勝的關(guān)鍵。

目標(biāo)人群永遠(yuǎn)都不會消失，他永遠(yuǎn)會存在，只是你沒有找到抓住他們的方法而已。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段過于單一是導(dǎo)致目標(biāo)人群“消失”最重要的原因

拿培訓(xùn)機構(gòu)舉例，培訓(xùn)機構(gòu)一般都是利用搜索引擎競價來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷（雖然不是絕對，但70%以上的培訓(xùn)機構(gòu)都是這樣），單一到可怕的程度，但不可否認(rèn)的是效果還比較可觀的。

經(jīng)常會有培訓(xùn)機構(gòu)說：“6到9月份大學(xué)生確實比其他月份在網(wǎng)上出現(xiàn)的頻率低了很多。”真的是這樣么？答案絕對是否定的，這個月份高中生的數(shù)量高漲，與大學(xué)生數(shù)量進(jìn)行對比后，造成了大學(xué)生“消失”在互聯(lián)網(wǎng)的假象，由于培訓(xùn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷的局限性，直接導(dǎo)致無法在此時挖掘出大學(xué)生生源，雖然我沒有確切的數(shù)據(jù)，但是經(jīng)過對身邊大學(xué)生朋友們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此時很多大學(xué)生不是去旅游，就是去實習(xí)，而在2到3個月的實習(xí)或者旅游階段，他們是不會有深刻的就業(yè)壓力，不會主動在搜索引擎中進(jìn)行精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的搜索，培訓(xùn)機構(gòu)的網(wǎng)站自然就沒有了大學(xué)生生源。

那么，如何通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段尋找“消失”的目標(biāo)人群呢？我想，你必須先要明白，下面這句話是錯誤的：

大學(xué)生沒有壓力，肯定不會想到通過培訓(xùn)來提高自己，所以我們可以在這段時間放棄他們。

網(wǎng)絡(luò)營銷也是營銷，也需要客戶培養(yǎng)！它跟市場營銷唯一的區(qū)別是：網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)上，而市場營銷在線下，除此外，本質(zhì)上別無二他。客戶是需要培養(yǎng)的，就像市場營銷中長時間對客戶進(jìn)行跟蹤，網(wǎng)絡(luò)上客戶跟蹤的成本低廉的可怕，但是帶來的好處卻是無法估量，這里我不再一一敘述。

言歸正傳，要想找到“消失”的目標(biāo)人群，首先我要聲明一個被人們說臭了的概念——“平臺”。

競價靠的是搜索引擎這個平臺，廣告投放靠的是網(wǎng)站這個平臺，可以說網(wǎng)絡(luò)營銷就是基于一系列平臺的營銷過程。以培訓(xùn)機構(gòu)為例，QQ基本是人人開電腦都必上的一個玩意兒，其延伸出來的QQ校友平臺都會通過QQ這一人氣、粘度巨大的平臺進(jìn)行推廣宣傳，極大的提高了曝光度，而QQ校友和人人網(wǎng)這些SNS平臺的優(yōu)勢是學(xué)生人群高度集中、搜索功能定位精準(zhǔn)、病毒式傳播性強，數(shù)據(jù)表明QQ校友高中生居多，人人網(wǎng)大學(xué)生居多。對于培訓(xùn)機構(gòu)來講，單純的將博客營銷的核心概念照搬到這些SNS平臺上就能達(dá)到很好的效果。借助種種平臺來挖掘“消失”的目標(biāo)人群，通過軟文、活動等方式進(jìn)行客戶培養(yǎng)，能潛移默化的對客戶進(jìn)行改變，可以將關(guān)單環(huán)節(jié)的種種抗拒點降到最大，極大的提高轉(zhuǎn)化率。

本文提到的觀點是比較難以執(zhí)行的，因為大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的中小型公司都會只專注于核心資源，并且在旺季時對淡季的資源進(jìn)行準(zhǔn)備，員工兩極分化的業(yè)績也是比較難以解決的問題，但是希望這些觀點能給大家一些啟發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營銷的核心也是源自于市場營銷的。（本文出自那年那事那人網(wǎng)營研究http://www.duduct.com/post/643.html）

標(biāo)簽： 人人網(wǎng) SNS 市場營銷 

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