旅游市場競爭日趨激烈的今天，各式各樣的旅游網(wǎng)站如雨后春筍般冒出，旅游網(wǎng)已經(jīng)進入戰(zhàn)國群英紛爭的階段�？墒牵�真正堅持到最后，并且能夠盈利的并不多。那么，互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)國時代，誰能勝出掘金？本文以長沙旅游網(wǎng)長沙散客旅游第一品牌為例，探討旅互聯(lián)網(wǎng)時代旅游網(wǎng)站的出路及其明天，探尋旅游網(wǎng)成功的一些技巧及其思路。

寫這篇文章之前，我要事先說明，對于網(wǎng)站的構(gòu)建以及技術(shù)我是外行，高手莫笑，寫此文，僅僅代表個人的思考以及在長沙旅游網(wǎng)的運作過程中得到的一點工作體會，寫的不好，請旅游的同行以及網(wǎng)絡(luò)高手勿加指責(zé)，但假如能對你的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化工作帶來哪怕是很小的一點啟示，我就覺得很滿足了，客套話少說，邁入正題：

互聯(lián)網(wǎng)站戰(zhàn)國時代，旅游網(wǎng)能夠笑傲江湖，以下幾點必須玩轉(zhuǎn)：

第一：對業(yè)務(wù)及其網(wǎng)站功能進行精準定位

一個網(wǎng)站的出臺，我覺得最主要的是戰(zhàn)略定位，定位偏差，一切都是空談，有句話說得很好，戰(zhàn)略錯了，再好的戰(zhàn)術(shù)都是白搭，事實上，很多旅游網(wǎng)站做到最后沒落很大一部分原因就是自身定位不準確。我個人認為，一個優(yōu)秀的網(wǎng)站出臺，必須首先考慮到以下二個方面的定位：

（一） 業(yè)務(wù)定位

旅游網(wǎng)站其實是一個宣傳平臺，宣傳的重點也就是賣點要進行聚焦，不是眉毛胡子一把抓，以長沙旅游網(wǎng)為例，定位就是長沙散客旅游，其他的全部是圍繞這個展開，旅游其實是一個很大的產(chǎn)業(yè)，要把他全部展示出來有點困難，那么，在開展業(yè)務(wù)之前，要對自身的產(chǎn)品以及優(yōu)勢進行一個有效的定位。

（二）功能定位

這就要根據(jù)網(wǎng)站策劃者對網(wǎng)站的功能進行一個有效的思考，再進行定位，很多的網(wǎng)站，往往喜歡抄襲其他網(wǎng)站的功能，左搞一點，又搞一點，到最后，做成的網(wǎng)站變成四不像，還有一些站，一味的追求時髦，一些功能本身可以取消的，卻偏偏強行加上，比如漂浮的廣告窗口，根據(jù)用戶體驗，很多客戶很討厭，一打開網(wǎng)站，廣告窗口就像鬼一樣的纏著你，哪里還有心情看你的線路。還有，就是預(yù)定功能，本身旅游有的適合預(yù)定可以通過電話完成或者簡單的線上預(yù)定就可以了，一些用戶喜歡弄出一套預(yù)定系統(tǒng)，十分的復(fù)雜，客戶搞不懂，員工搞不懂，程序也頭痛，在這個時候，就需要網(wǎng)站的設(shè)計者進行一個很好的定位，長沙旅游網(wǎng)認為不是功能越多越好，是適合自己業(yè)務(wù)的發(fā)展以及操作以及有效的用戶體驗就是最好的。

第二：圖文并茂，讓用戶樂于體驗

旅游網(wǎng)的頁面設(shè)計，圖片不可缺少，介紹風(fēng)景以及線路的時候，盡可能出現(xiàn)目的地的一些優(yōu)美的風(fēng)景圖片，給人賞心悅目的感覺。一大堆的文字以及線路，說實話，沒有幾個人看得下去，客戶是不是來聽你說教或者是單純的來欣賞你的線路安排的，給客人相關(guān)目的地的圖文介紹，包括風(fēng)景名勝，特色人文，小吃特產(chǎn)等等，勾起客戶的體驗欲望，再輔助以專業(yè)化的介紹與操作，優(yōu)質(zhì)的價格，相信成功的概率大很多，同時，也培養(yǎng)了很多的潛在客戶。

長沙旅游網(wǎng)-長沙散客旅游第一品牌，對于線路的坦述基本上是圖文的形式，而且，圖片都是經(jīng)過精選以及嚴格的比較的。產(chǎn)品的介紹也是專業(yè)化與趣味性融合，讓用戶樂于體驗，培養(yǎng)對網(wǎng)站品牌的忠誠度與認知度。

第三：產(chǎn)品多元化與差異化

旅游網(wǎng)，除官方的或者門戶網(wǎng)外，大部分盈利依靠的是產(chǎn)品，那么產(chǎn)品的設(shè)計就比較重要了，很多的旅游網(wǎng)站一打開，產(chǎn)品基本上相同，當(dāng)然，由于旅游行業(yè)的特殊性，相同的產(chǎn)品可以存在并且可以分銷，但是，一個旅游網(wǎng)站，在眾多的競爭以及產(chǎn)品趨近同質(zhì)化的互聯(lián)網(wǎng)時代要想角鹿群雄，異軍突起，我認為其產(chǎn)品的多元化與差異化是關(guān)鍵。

以長沙旅游網(wǎng)-長沙散客旅游第一品牌為例，常規(guī)線路以外，產(chǎn)品線路十分的豐富，其一，是針對長沙以及湖南市民出行的省內(nèi)以及省外線路選擇就有上百條線路，出省的線路包括云南，海南，福建廈門，武夷山，江西廬山，井岡山，廣西桂林，北海，北京，上海華東五市等，同時，根據(jù)季節(jié)的變化，設(shè)計出溫泉，漂流的特色線路，滿足不同群體的需求。這些線路都是經(jīng)過精心策劃與準備的。另外，就是對湖南省外的客人到長沙的旅游，這線線路天天發(fā)團，而且，貼近湖湘文化特色，包括韶山一日游，韶山花明樓一日游，長沙，韶山，衡山旅游，張家界旅游，鳳凰旅游等等線路，向外省的客人完整的展示了湖湘美景以及風(fēng)土人情。

第四：堅持原創(chuàng)，內(nèi)容為王

由于是旅游網(wǎng)站，旅游的內(nèi)容很多，包括線路以及景點門票介紹等等。內(nèi)容方面，堅持原創(chuàng)以外，長沙旅游網(wǎng)站搜集了很多有價值的景點門票信息，導(dǎo)游招聘信息，酒店預(yù)訂信息，提供給游客。我們編輯的內(nèi)容，不能敷衍了事，都是在后臺修改以后，還要到頁面點擊看看，假如不行，哪怕是標題排歪了，字寫錯了，我們都會立即修改。另外，盡量的寫一些圖文并茂的東西，讓客人看了不會枯燥，乏味。

做到了以上后，長沙旅游網(wǎng)還堅持定期更新，很多的網(wǎng)站，版面設(shè)計不錯，但是一看日期，最新的新聞資訊還是上個月的，我們對很多的版面，是每天都堅持更新。并且是有規(guī)律的更新內(nèi)容。確保有新的東西給百度蜘蛛，也有新的長沙旅游方面的信息提供給我們的受眾，絕對不做垃圾站，呵呵。

第五：線上線下互動宣傳，建立良好的品牌形象。

很多的旅游網(wǎng)站線上做的比較成功，不得不承認，在SEO各個方面都比較成功，但是，線下的互動環(huán)節(jié)做的不是很到位，甚至欺瞞游客。長沙旅游網(wǎng)-長沙散客旅游第一品牌，比較重視線上線下互動宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺以外，長沙旅游網(wǎng)站的外圍廣告以及口碑宣傳都做的比較到位，確保盡力服務(wù)號每一個客人。

互聯(lián)網(wǎng)時代是一個信息化時代，網(wǎng)站做得再好，排名再靠前，假如服務(wù)客人出現(xiàn)問題，那么也會怕壞企業(yè)的良好形象，導(dǎo)致網(wǎng)站受損。

長沙旅游網(wǎng)-長沙散客旅游第一品牌，堅持服務(wù)好每一個客戶，堅持實事求是的原則，不夸大產(chǎn)品，不欺騙游客，堅持信譽取勝。只有提升線下的服務(wù)，才能贏得更多的客戶支持，擴大網(wǎng)站的知名度與美譽度，只有堅持良好的服務(wù)理念，即使在互聯(lián)網(wǎng)競爭白熱化的今天，旅游網(wǎng)也會嶄露頭角，贏得成功。

來源：長沙旅游網(wǎng)www.9797ly.com 長沙散客旅游第一品牌，轉(zhuǎn)載請說明出處！

標簽： 用戶體驗 網(wǎng)站定位 原創(chuàng)內(nèi)容 

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