1、簡(jiǎn)而精的流程，盡可能讓用戶(hù)一步到位操作完成，如果不能一步完成，則需要分劃出清晰的注冊(cè)導(dǎo)航，引導(dǎo)用戶(hù)填寫(xiě)

復(fù)雜的注冊(cè)流程，首先應(yīng)該考慮簡(jiǎn)化。用戶(hù)在填寫(xiě)復(fù)雜的注冊(cè)表單時(shí)常出現(xiàn)反感心理，對(duì)網(wǎng)站的使用抱有不滿(mǎn)，給用戶(hù)下一次的操作帶來(lái)不利的影響。應(yīng)該讓用戶(hù)滿(mǎn)意而歸，對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)用產(chǎn)生好感，帶來(lái)下一次的光臨；下面分析下目前幾種類(lèi)型的注冊(cè)頁(yè)面的流程設(shè)計(jì)：

支付寶注冊(cè)頁(yè)面：

優(yōu)點(diǎn)：清晰的標(biāo)簽引導(dǎo)導(dǎo)航，一目了然；讓用戶(hù)清楚了解到用戶(hù)操作過(guò)程，不需要思考后續(xù)環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)什么頁(yè)面

缺點(diǎn)：給用戶(hù)的感覺(jué)注冊(cè)繁瑣，需要一一填寫(xiě)完成驗(yàn)證，時(shí)刻會(huì)在中途離開(kāi)，操作花費(fèi)的時(shí)間成本多；

精簡(jiǎn)的注冊(cè)流程會(huì)提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化比，反而繁雜的流程會(huì)失去用戶(hù)；因此我覺(jué)得引導(dǎo)導(dǎo)航盡量控制在《3個(gè)以?xún)?nèi)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站需求考慮注冊(cè)流程的設(shè)計(jì)

淘寶注冊(cè)頁(yè)面：

淘寶注冊(cè)流程是目前互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)流程的楷模了，也經(jīng)過(guò)了多次的更改，印象中之前的注冊(cè)也是標(biāo)簽式的引導(dǎo)導(dǎo)航展示，今年初更改成現(xiàn)在的樣式

淘寶的注冊(cè)流程是標(biāo)簽式引導(dǎo)導(dǎo)航的一種延伸，淘寶將這些步驟以文字直白的形式展示第一步—第二步—第三步；在進(jìn)入此頁(yè)面，頁(yè)面直接提示操作的第一步是什么，但是多心的我們是否會(huì)思考到底有多少個(gè)步驟呢？是不是因?yàn)椴襟E太多，所以才會(huì)改成這樣的展示，這讓我們思考。對(duì)比引導(dǎo)式導(dǎo)航，如下

優(yōu)點(diǎn)：界面展示大氣，簡(jiǎn)潔，提示引導(dǎo)人性化

缺點(diǎn)：Don’t make me think，讓用戶(hù)產(chǎn)品疑惑

盛大注冊(cè)頁(yè)面：

注冊(cè)頁(yè)面

注冊(cè)流程：

盛大注冊(cè)頁(yè)面很簡(jiǎn)單，沒(méi)有提示任何的步驟，直接展示了需要填寫(xiě)的信息，而且信息量很少，用戶(hù)進(jìn)來(lái)這個(gè)頁(yè)面第一思路應(yīng)該是填寫(xiě)這些信息，便可順利流暢地注冊(cè)成功；盛大也是按照用戶(hù)的臆想流程設(shè)計(jì)的，但在中間加入了一步“驗(yàn)證郵箱”，是過(guò)濾掉無(wú)效用戶(hù)，產(chǎn)品賦予了其功能，保留那些有效用戶(hù)為他們而設(shè)計(jì)；也有很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品略過(guò)郵箱驗(yàn)證，直接注冊(cè)成功的案例

淘寶與支付寶有復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，注冊(cè)流程會(huì)相對(duì)復(fù)雜也是為產(chǎn)品考慮其需求；因此流程的設(shè)計(jì)取決于產(chǎn)品的性質(zhì)

2、簡(jiǎn)潔干凈，不要有任何的視覺(jué)噪音去干擾用戶(hù)使用界面

如果流程不能簡(jiǎn)化，則應(yīng)該從用戶(hù)的視角，建立操作流程的視圖，引導(dǎo)用戶(hù)，讓用戶(hù)理解。

上面的案例中，右邊的圖標(biāo)及提示信息干擾了界面的使用，注冊(cè)頁(yè)面的目的很強(qiáng)烈，需要將用戶(hù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際用戶(hù)，在設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)刻要考慮到少即是多的準(zhǔn)則，可有可無(wú)的修飾就扔掉吧，留下頁(yè)面的主要功能…在界面設(shè)計(jì)中，可以參考蘋(píng)果的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

各個(gè)產(chǎn)品就象不同類(lèi)型的超市，人們?cè)谶M(jìn)入超市后可能直奔目的地選擇商品，也可能被門(mén)口的促銷(xiāo)產(chǎn)品吸引購(gòu)買(mǎi)，在他們滿(mǎn)載而歸準(zhǔn)備付賬時(shí)，大部分網(wǎng)站設(shè)置了門(mén)檻——登錄/注冊(cè)，再進(jìn)行結(jié)算，如流程：

l 有賬戶(hù)的用戶(hù)，可以直接登錄結(jié)算，順利流暢讓用戶(hù)都獲得想要的東西。

l 沒(méi)有賬戶(hù)的用戶(hù)，面對(duì)注冊(cè)環(huán)節(jié)有可能直接離開(kāi)頁(yè)面，而想成為網(wǎng)站的會(huì)員，網(wǎng)站就會(huì)跳出表單要求用戶(hù)提供用戶(hù)名，密碼，電子郵箱等。多數(shù)用戶(hù)不會(huì)認(rèn)為享受網(wǎng)站服務(wù)與填寫(xiě)討厭的表單有什么必然關(guān)系。因此注冊(cè)頁(yè)面，是一扇很重要的門(mén)，有可能拒你于門(mén)外。

因此在這時(shí)候設(shè)計(jì)人員需要以用戶(hù)的視角來(lái)討論表單的設(shè)計(jì)，目標(biāo)是讓用戶(hù)輕松地完成填寫(xiě)。讓表單以某種隱形平衡方式存在，但又能保證系統(tǒng)和用戶(hù)都獲得想要的東西。

文章來(lái)源：葉子的博客

標(biāo)簽： 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 交互設(shè)計(jì) 注冊(cè)流程 

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