最近一些其他崗位的同事和朋友轉(zhuǎn)到產(chǎn)品部來做產(chǎn)品工作，有人問我：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，人人都能做產(chǎn)品經(jīng)理么？看來大家對“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句話的理解依然停留在表面上，沒有真正理解它的涵義和它所傳遞的思想。

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，不是說人人都能做產(chǎn)品經(jīng)理，而是在傳遞一種產(chǎn)品理念，或者叫產(chǎn)品意識(shí)，它是希望我們做任何事情的時(shí)候，能夠從產(chǎn)品的角度來思考問題，用做產(chǎn)品的思維來指導(dǎo)工作。

究竟什么是產(chǎn)品意識(shí)呢？我認(rèn)為產(chǎn)品意識(shí)一般包含商業(yè)意識(shí)、用戶意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，當(dāng)然也許還包含其他的意識(shí)，這里就留給大家去補(bǔ)充說明吧。

商業(yè)意識(shí)，這種意識(shí)更多地是來源于產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)目標(biāo)。產(chǎn)品經(jīng)理無論做什么產(chǎn)品，首先去思考的是如何讓產(chǎn)品能夠占有預(yù)期的市場份額，如何通過產(chǎn)品來為公司帶來收益，市場和財(cái)務(wù)的成功才是一個(gè)成功產(chǎn)品經(jīng)理去追求的目標(biāo)。一個(gè)產(chǎn)品即使設(shè)計(jì)做得再好，產(chǎn)品的功能再強(qiáng)大，如果不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的話也算不上是一個(gè)成功的產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理要清楚，產(chǎn)品不只是給自己做的，這話聽起來有些殘酷，但是事實(shí)上就是這樣的。

用戶意識(shí)，這種意識(shí)來源于以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想，即UCD思想。現(xiàn)在大多數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理都已經(jīng)認(rèn)同并接受了這種思想意識(shí)，所以他們開始重視用戶研究，開展用戶調(diào)查，模擬用戶使用場景，然后從用戶角度去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，使得產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)?zāi)軌蚋�加忠�?shí)用戶。用戶意識(shí)在很大程度上改善了產(chǎn)品經(jīng)理閉門造車的現(xiàn)象，推動(dòng)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)的快速發(fā)展。因?yàn)樗麄冎�道：只有讓用戶滿意了，才會(huì)購買你的產(chǎn)品。

創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新是人類發(fā)展的源泉，是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，同樣也是產(chǎn)品的核心競爭力。但這里所指的創(chuàng)新不一定是那種顛覆性的創(chuàng)新，也許是把眾多不被重視的細(xì)節(jié)做到更好，也許像海底撈的員工一樣給用戶不一樣的感受，這些都是創(chuàng)新。產(chǎn)品經(jīng)理是需要有創(chuàng)新意識(shí)的，否則，他永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)步，產(chǎn)品永遠(yuǎn)也做不好。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做好一個(gè)產(chǎn)品難，做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理更難。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候，你自己一個(gè)人什么都做不了，要想實(shí)現(xiàn)你的產(chǎn)品抱負(fù)，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理不僅要將自己融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，而且要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都凝聚起來，朝著一個(gè)目標(biāo)努力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者，即使你沒有正式的職位授權(quán)。

其實(shí)，不僅產(chǎn)品經(jīng)理需要有產(chǎn)品意識(shí)，凡是圍繞產(chǎn)品而設(shè)置的崗位，若能夠?qū)⒆霎a(chǎn)品的思維和意識(shí)融入到工作中，也許都可以獲得更好的工作成果。比如：工程師不要只受困于為了技術(shù)而開發(fā)產(chǎn)品，而應(yīng)該有為了價(jià)值和用戶而開發(fā)產(chǎn)品的意識(shí)。營銷和客服人員不僅了解用戶，更加了解產(chǎn)品，就能更有針對性地去做營銷策劃，更準(zhǔn)確地挖掘用戶真正想要的是什么。

產(chǎn)品意識(shí)只是產(chǎn)品經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)之一，產(chǎn)品經(jīng)理除了要具備產(chǎn)品意識(shí)外，還有很多需要掌握的技能以及一些必備的能力。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是希望人人都具備產(chǎn)品意識(shí)，而不是說誰都能做產(chǎn)品經(jīng)理。

作者：Genya

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標(biāo)簽： 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 PM 產(chǎn)品經(jīng)理 

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