上篇談到BRD撰寫之前的決策模型，其目的就是為了讓大家明白一點，寫B(tài)RD，不應該站在自已的角度來寫這份報告，充分了解決策層，也就充分把握到了報告編寫的要點。站在評審方的角度來寫報告，你的報告成功的可能性就已經(jīng)占了很大一部分了。

BRD報告要素

前篇中我們談到?jīng)Q策的角色分類有資本型、市場型、研發(fā)型、戰(zhàn)略型，我們現(xiàn)在就針對這幾個角色，定義出BRD報告的要點。

資本型：假設你現(xiàn)在是一個財務管理人員，大家都知道，管錢的人對數(shù)字敏感，對“付出”摳門，因為對財務來說，付出都是負資產(chǎn)；對“進入”歡喜，最好的方式是只進不出，那樣就是只有利潤沒有成本。哈，天下自然沒有這么便宜的事，所以退一萬步說，追求投入產(chǎn)出比是他們的首要關鍵，不在乎投入多少錢，而最在乎的是投入產(chǎn)出的比率，也就是追求利益的最大化。所以在BRD中，要專門針對這一方面，做一份詳細的報告。而通常而言，做一個互聯(lián)網(wǎng)項目，主要的投入在于“人力成本”“運營或營銷成本”“時間成本”“軟硬件成本”“環(huán)境成本”，如果單給出成本計劃，財務肯定不樂意了。所以，一定要明確給出收益預測，而有時候項目不是關注短期效益，更多的項目在初期通常不大可能獲得大的效益，這就需要報告中體現(xiàn)出長遠的效益預測。設想一下，如果你跟管錢的人說：“做這個項目，我投入1萬能賺1萬……”，財務肯定拒絕投資，這種沒有利潤的買賣他們肯定不干（有一句話怎么說來著？資本家的本質(zhì)就是追求利潤的最大化�。�；但是如果換個說法“做這個項目，一個月內(nèi)能賺到2000，二個月之后能賺到5000，三個月后能賺到一萬……”，同樣是投入產(chǎn)出1比1，為什么財務會更傾向于投資后者？相信很多人想到了區(qū)別——增長率！前面我們說到了，管錢的都對數(shù)字敏感，他們專業(yè)內(nèi)對增長率和趨勢預測那是基礎知識，前面一種說法表達的意思是增長率是零，后面一種說法則更具體，更有說服力，有高增長率，而且將來收益會越來越多。你現(xiàn)在投不投錢？所以說，這是一種報告的技巧，但注意：技巧不等于虛假，你要有嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)或論據(jù)支撐你這樣的預測，別當別人是笨蛋！

市場型：假設你現(xiàn)在是營銷總監(jiān)。做市場，最關注幾個方面：有沒有成熟的推廣渠道，有沒有競爭對手，外部環(huán)境如何，有沒有營銷資源，市場占有情況，市場空間有多大等。我們?nèi)匀粡臓I銷總監(jiān)的角度看這些問題：有成熟的渠道，我們營銷工作就容易開展，如果沒有，項目難度就會大增，有可能根本就無法落實。比如，一個項目要求快遞公司要在保證全國二線城市1小時內(nèi)配送到貨，這很顯然是不現(xiàn)實的，大家都知道目前的快遞行業(yè)根本沒有這么成熟的渠道，怎么可能做到這點？而有沒有競爭對手，則要考慮我們是先發(fā)還是后發(fā)，做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，先發(fā)絕對具有優(yōu)勢，如果是后發(fā)，還要考慮競爭對手有多強大，它們有沒有同類的產(chǎn)品？我們有沒有跟它們在市場上直接競爭的實力？沒有，那就免談！外部環(huán)境，通常指行業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境，政策環(huán)境，越成熟的市場環(huán)境，對新興項目越不利，而越規(guī)范的政策環(huán)境，也對項目越不利。市場占有情況和市場空間的關注是相似的，就是要看我們有大的市場蛋糕可以吃。

戰(zhàn)略型：你現(xiàn)在是VP或COO了。這個層次的領導，可能有些人接觸不多，所以對這個角色的代入感比較弱，把握不到其關注的重點。其實，做到這一層面的領導通常眼界都會比較開闊，戰(zhàn)略眼光高，看得遠，想得透，抗風險性強！他們通常不會注重短期效益，而且也不僅僅只是關注單一的“錢”的效益，還包含關注是否是潛在市場或新興市場，是否有長期投資的價值，未來的趨勢是不是很好，風險是什么等等。舉例來說，“做這個項目，對我們企業(yè)的好處是什么？”你不要光談錢，前面說了，Boss級的人，好處不再僅僅是錢上面。假設你的項目是目前市場上的藍海，恭喜你，你的報告已經(jīng)成功了一半；假設你說“我們目前的客戶只占了整個市場了50%，還有30%的潛在客戶，通過這個項目能夠挖掘到。”同樣恭喜你！假設你預測到2010年微博將會大熱，而你們公司的產(chǎn)品又是一個大的門戶，你及時發(fā)現(xiàn)了這個商機，你認為未來5年將會是微博的天下，那就再恭喜你！這有長期投資的價值！風險是什么？風險就是你要告訴我，我們失敗的原因，失敗后的損失。有多少失敗的原因是我們可控的？如果大多數(shù)都是不可控的，那這個項目的風險就太大了。失敗后的損失是不是公司可以接受的？可以，那就值的做！

研發(fā)型：研發(fā)型專業(yè)性比較強，大多數(shù)人是不具備技術知識背景的，包括大部分的產(chǎn)品經(jīng)理人員，所以，對于寫報告的人來說，研發(fā)這塊可盡量簡化表達，目的就一個，讓研發(fā)的Boss充分理解你想做的項目是什么樣的，主要有什么功能模塊（確定架構(gòu)設計）是什么類型的網(wǎng)絡功能（確定性能支撐），比如微博項目，最大的難度在于海量、碎片化的數(shù)據(jù)存儲及應用問題；比如電子商務，最大的難度在于大的訂單量以及訂單背后復雜的商務邏輯造成的系統(tǒng)復雜度和壓力。

BRD報告匯報過程

掌握了關注點，再預演一下BRD報告的過程：

會議開始，你總得先給與會的領導介紹一下你的產(chǎn)品要做什么吧？（解決什么問題或滿足什么用戶需要）

為什么要做？談談背后的原因（背景、市場空間、競爭對手、環(huán)境）

打算怎么做？（產(chǎn)品規(guī)劃、模塊規(guī)劃、研發(fā)計劃、運營計劃）

需要多少資源？（人力成本、軟硬件成本、運營成本）

最終能獲得什么收益？（帶來收入、帶來用戶、擴大市場、占有市場先機、滿足未來三年戰(zhàn)略規(guī)劃等）

做這個有沒有風險？（開發(fā)失��？失去市場機會？失去先機？競爭不過對手？沒有帶來收入？沒有帶來用戶？與公司戰(zhàn)略背道而馳？）

OK，一切都已經(jīng)明朗，細節(jié)就不用再說了吧？最后給大家提供一個BRD的模板吧！

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文章來源：ued.5173.com/?p=1430

標簽： 商業(yè)需求文檔 產(chǎn)品需求文檔 需求設計文檔 

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