本文來自SocialBeta內容貢獻者@王婧Jean。

寫在前面：

一年前在英國讀碩士時，在Digital media這堂課一開始，老師就問，用智能手機的請舉手，班里97%的同學舉手。老師說，一年前我在開課前問過同樣的問題，當時舉手的人低于5%。這就是數字時代，一秒萬年，瞬息萬變。電腦終端的一切正在智能手機上發(fā)生，這儼然已經處在所有數碼產品發(fā)展曲線的上升階段，以下這篇文章主要探索的是手機郵件的優(yōu)化，給出了幾條小貼士，我在其中加入了一些個人的觀察和觀點。

最后，看完文章，了解抓住手機終端發(fā)展趨勢的同時，我們是不是也應該開始想想：What’s next？

研究表明，至少35%的美國成年人擁有智能手機，至少16%的郵件在手機終端被閱讀。如此，商家就必須優(yōu)化用戶的手機閱讀郵件體驗。 以下是幾個值得注意的地方：

TIP #1：手機郵件？首先要有個手機版本的主頁

手機用戶通過郵件打開一個非手機版本的網站，勢必抓狂。即便那個網站功能完善，速度也令人滿意，但左右調控頁面費時費力，用戶不會有這樣的耐心。根據Google Adweek的報告，51%的智能手機用戶會更傾向于購買具有手機版本網站公司的產品和服務，盡管如此，仍然有79%的大廣告主不提供手機特制版本網站。

TIP #2：便于隨時隨地輕松閱讀

“重點信息突出”只是原則，而實現他的方式多種多樣。以下從正反兩方面列舉實例說明：

第一個例子來自于網站Hyperallergic， 雖然他把重點的內容都擠在一個垂直界面了，但字體較小，不易輕松讀取，迅速瀏覽變得很困難，而在時間碎片化的今日，速食尤為重要。

相比之下，Ad Age做的比較好的地方是，雖然主頁字體稍小，但調整之后，字體變大，且閱讀方便。缺點是，由于網站數據太大，郵件中的內容并不是自動下載的，而這一額外的動作需求，也許會使用戶放棄閱讀。

TIP #3：重點信息突出

小屏幕意味著通過視覺震撼吸人眼球的幾率也變小。所以，好好利用悠閑地空間，突出你最想讓人知道的信息。Wendy’s Wendymail用一個大大的”Hey”字吸引了大家的眼球，旁邊就是一個美味的大起司漢堡以及品牌的logo，重點十分清晰。

另外一個小巧思在于主要內容和鏈接的位置，它被設置于中間偏上一點，正好是用戶瀏覽手機時大拇指所在的位置，可謂體貼入微。

還有一個需要注意的是：精簡信息，太多信息只會讓用戶望而卻步，看google靠一個搜索欄的界面大獲成功就知道用戶多喜歡簡單了。

TIP #4：整合營銷

剛才例子中的手機界面就提供了品牌的Facebook鏈接。78%的手機用戶也同時是社交網絡的使用者。整合營銷已經是營銷中非常成熟的概念了，這里不再多談，只需記住把社交網路也納入整合營銷中。值得思考的是，社交網絡渠道的提供的品牌和產品信息與傳統(tǒng)媒體有何不同，作何區(qū)分，如何鼓勵消費者從多媒體渠道獲得品牌信息。

TIP #5：善用分析工具

通過分析，了解郵件被打開的比例，時間，甚至郵件中的哪個鏈接被打開。

作者：@王婧Jean

參考原文鏈接：econsultancy.com/us/blog/8134-top-five-tips-for-mobile-email-marketing

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標簽： 郵件營銷 智能手機 手機終端 

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