很偶然的機會，借助了藝龍的平臺在網(wǎng)上預(yù)訂了一次酒店，之后便收到了藝龍的郵件營銷的轟炸，筆者最近也在思考郵件營銷的策略問題，也研究了一下藝龍的郵件營銷策略，發(fā)現(xiàn)當中還真是有不少值得學(xué)習(xí)的地方。

我翻了翻收到所有的與藝龍有關(guān)的郵件，主要的郵件類型有四種：1、每月的現(xiàn)金賬戶結(jié)單；2、消費券到期提醒；3、相關(guān)酒店降價信息；4、邀請點評的郵件。在藝龍的這4類郵件，分析下來會發(fā)現(xiàn)都非常的有策略性，筆者逐一進行揭秘分析：

一、每月現(xiàn)金賬戶結(jié)算郵件

自從在藝龍上定過一次酒店之后，這種郵件每個月都能收到一份，從未間斷。在這個郵件當中，它主要是告訴我到本月為止藝龍的賬戶里的現(xiàn)金余額是多少，然后附帶一些精選的酒店推薦。粗看這個郵件其實沒有什么特別的地方，但細看下來，你會發(fā)現(xiàn)這是藝龍保持用戶粘度的一個很好的方式，通過告知我本月的消費的方式，它每個月都會與我有一次互動，這就讓我的腦海里一直有藝龍的影子，所以我現(xiàn)在只要是有酒店預(yù)訂的需求，首先想到的一定就是藝龍。

而且通過告訴我現(xiàn)金余額的方式，我不會對這種郵件有什么反感，還覺得藝龍的服務(wù)很是貼心。而這正是藝龍郵件營銷的成功之處。

二、消費券到期提醒

這個郵件也是經(jīng)常會收到的，其實我根本不知道這些券是怎么來的，只是知道經(jīng)常會有這種消費券出現(xiàn)，而且很多次我都會忍不住的點擊到藝龍去看看這個券能夠干什么。這也是藝龍郵件營銷成功的一個點，通過消費券到期提醒促動我進入到他們的網(wǎng)站。

而且我發(fā)現(xiàn)這個消費券的面額有這么一個特點，原本過期了的消費券的面額，會累積到下個月，我越是長時間沒有去消費這個消費券，到后面累積的券額就越大。這其實也是藝龍的一種營銷策略的體現(xiàn)。你越是不消費，我就用越大的優(yōu)惠來誘惑你的消費。

三、相關(guān)酒店的降價信息

這個郵件屬于赤裸裸的營銷廣告，但是效果卻很好。因為在這個郵件里面，藝龍會根據(jù)我曾經(jīng)有入住過甚至關(guān)注過的酒店來給出相應(yīng)的酒店信息，這就讓它的郵件的用戶體驗非常的好，可以說是非常精準的一種營銷方式。而且它所發(fā)出的這類郵件的標題非常的直白，就是“您關(guān)注的某某酒店直降XX元”，對于有酒店預(yù)訂需求的人來說，這個吸引力是非常大的。

藝龍在這類郵件當中的標題書寫和內(nèi)容的策劃都是值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)的。

四、邀請點評的郵件

這個是在我們成功預(yù)訂酒店之后，藝龍會發(fā)出來的，邀請我們上去評論曾經(jīng)住過的酒店。雖然我沒有去評論過，但是肯定會有人去評論的，比如說覺得住的環(huán)境很不好或者住的非常滿意的人都會很愿意去發(fā)表一下評論。這就會讓藝龍網(wǎng)站本身的用戶體驗非常好，這些評論會很好的促進他人在藝龍網(wǎng)上進行酒店的預(yù)訂。

通過郵件營銷作為渠道來增加網(wǎng)站的用戶體驗，這種資源的交叉使用也很是強大。

從藝龍的郵件營銷當中，我們是可以學(xué)習(xí)到很多東西的，不妨運用到自己的郵件營銷里面吧。全文觀點由http://www.aidai.com/愛戴網(wǎng)發(fā)表投稿，轉(zhuǎn)載請著名來源。

標簽： 藝龍 郵件營銷 郵箱推廣 

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