細致的MICROSOFT

1. 減少概念……增強信心
   1. 你是不是引入了新的概念？為什么？真的必要嗎？
   2. 你能去掉這些不需要的概念嗎？
   3. 其中的區(qū)別有意義嗎？
   4. 用戶體驗會延續(xù)同樣的概念嗎？
2. 小的好或壞也很重要
   1. 哪些重要的"小事"是經(jīng)常會碰到的？
   2. 哪些小問題是你在著手解決的？
   3. 少做一些更好。
   4. 不要把小事從你的體驗中去除。
   5. 為深思熟慮的細節(jié)制訂計劃。
   6. 修正小的錯誤。
3. 看起來和用起來都很棒
   1. 你的用戶體驗哪里最棒？它看起來有那么好嗎？
   2. 用戶第一眼看到的東西能夠讓人覺得它用戶體驗很棒嗎？
   3. 用戶體驗符合期望嗎？
   4. 用戶很清楚能做什么嗎？
   5. 是不是只提供了必要的步驟？
4. 要解決的是讓人分心的事，而不是可發(fā)現(xiàn)性
   1. 減少令人分心的事情。
   2. 不要讓功能自己之間進行競爭。
   3. 致力于新的功能。
5. 下列方法不能解決糟糕的可發(fā)現(xiàn)問題：
   1. 在開始菜單上添加圖標。
   2. 在桌面上放置圖標。
   3. 在通知區(qū)域放置圖標。
   4. 使用通知。
   5. 提供首次運行體驗。
   6. 提供功能教程。
6. 旋鈕和問題前的 UX
   1. 調(diào)低問題的音量。
   2. 只問一次。
   3. 不要要求配置來獲取數(shù)據(jù)。
   4. 這個問題是不是已經(jīng)問過了？
   5. 尋找合并統(tǒng)一的機會。
7. 個性化，而非定制化
   1. 這個功能是否能讓用戶自己來表述元素？
   2. 你是否能夠區(qū)分個性化和定制化？
   3. 個性化是需要成為新的功能，還是可以利用現(xiàn)有的功能和信息（如用戶的位置、背景圖片或排列方式）？
8. 體驗的生命周期
   1. 考慮下列各個階段下的用戶體驗：
      1. 安裝與生成
      2. 首次使用與定制
      3. 常規(guī)使用
      4. 管理與維護
      5. 卸載或升級
   2. 以一個已經(jīng)使用了 12 個月的用戶身份來審視整個體驗。它是否具有：
      1. 合理的內(nèi)容
      2. 合理的"音量"
9. 為移動人士建造
   1. 所有的 UX 原則對于 12 英寸和 20 英寸的屏幕都是等價適用的。
   2. 允許用戶被打斷。
   3. 考慮啟動和中斷（快速恢復，不要妨礙其他用戶體驗）。
   4. 考慮獲取或失去連接。
   5. 性能永遠是用戶體驗的殺手。

lis：微軟的細致可以滲透到產(chǎn)品中的每一個環(huán)節(jié)，或組成人機界面的每一個像素，實在令人欽佩。

標簽： 用戶體驗 用戶體驗準則 微軟 

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